/10
★★★★★
basée sur 2711 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Les espadrilles rayées ont une ampleur sur le pied qui correspond pas à la taille 39 . Et le joli carton d emballage a été endommagé dans les angles par le transport.
Marie Marthe N.
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Marie,
désolé pour ces soucis (même si nous se sommes pas responsable du problème lié au transport 😉 )
Comme nous le disons souvent, il peut arriver que certaines espadrilles soient plus larges ou plus étroites que d'autres...
désolé pour ces soucis (même si nous se sommes pas responsable du problème lié au transport 😉 )
Comme nous le disons souvent, il peut arriver que certaines espadrilles soient plus larges ou plus étroites que d'autres...
3/5
★★★☆☆
Ce sont des espadrilles de très bonnes qualité. Effectivement, il faut une pointure en plus si on a pas le pied très très fin!
Pascale L.
Le
suite à un achat du 24/06/2020
2/5
★★☆☆☆
Très surprise la poche était ouverte à la réception Cordialement
Chantal R.
Le
suite à un achat du 21/06/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Désolé pour ce soucis; nous prenons un soin tout particulier à bien fermer nos colis afin que ceux-ci résistent durant le transport; cependant, il arrive (heureusement très rarement !) que l'accumulation des "jets de colis" aient parfois raison d'eux ...
2/5
★★☆☆☆
Expédition rapide, dans les temps. Espadrilles trop serrées, trop étroit au niveau du coup de pied!
Audrey R.
Le
suite à un achat du 16/06/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Audrey,
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande : je pensais recevoir 2 paires mais non !! C'étaient 2 espadrilles !!! Pourquoi n'est il pas indiqué clairement sur la page de commande que les espadrilles sont vendues à l'unité ??? Et pourquoi des chaussures ne sont pas vendues par paires comme partout sans la monde ???? Je ne doute pas de la qualité du produit , je doute de l'honnêteté du service marketing qui mets en ligne le site de vente
Pierre-yves G.
Le
suite à un achat du 13/06/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour,
je découvre à l'instant votre message: de toute évidence, il y a eu un oubli lors de votre livraison ! Nos espadrilles sont bien vendues "par paire", et non pas à l'unité. Voulant bien faire, nous préparons le plus rapidement possible vos colis de manière à ce que vous les receviez dans la foulée. Nous vous enverrons dès lundi le complément de votre commande, avec un petit cadeau, pour nous faire pardonner...
Encore une fois, désolé pour cet oubli, totalement involontaire
je découvre à l'instant votre message: de toute évidence, il y a eu un oubli lors de votre livraison ! Nos espadrilles sont bien vendues "par paire", et non pas à l'unité. Voulant bien faire, nous préparons le plus rapidement possible vos colis de manière à ce que vous les receviez dans la foulée. Nous vous enverrons dès lundi le complément de votre commande, avec un petit cadeau, pour nous faire pardonner...
Encore une fois, désolé pour cet oubli, totalement involontaire
2/5
★★☆☆☆
Il y a eu une erreur dans l'envoi, une paire m'a été envoyée mais ce n'était pas celle que j'avais commandé. Cordialement, Mme Émilie Hanquez
Emilie H.
Le
suite à un achat du 03/06/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Emilie,
Désolé pour l'erreur, nous reviendrons vers vous dès que possible,
Cdt,
l'équipe Zétoiles
Désolé pour l'erreur, nous reviendrons vers vous dès que possible,
Cdt,
l'équipe Zétoiles
3/5
★★★☆☆
Espadrilles superbes avec une toile très jolie mais livraison d’un 45 et d’un 46 au lieu de deux 46!!!😏
Marie -pierre M.
Le
suite à un achat du 24/05/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Marie Pierre,
désolé si nous avons fait une erreur lors de la livraison; cependant, merci de revenir vers nous car, sur votre commande, il n'y a qu'un article commandé...
Dans l'attente de votre réponse,
l'équipe Zétoiles
désolé si nous avons fait une erreur lors de la livraison; cependant, merci de revenir vers nous car, sur votre commande, il n'y a qu'un article commandé...
Dans l'attente de votre réponse,
l'équipe Zétoiles
3/5
★★★☆☆
Bonjour pour les espadrilles femme aucun souci mais pour homme le coup de pied est trop juste Merci
Regine B.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Régine,
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
Chaque paire étant faite de manière artisanale, il se peut que le chaussant soit parfois un peu juste, même si nous coupons nos toiles plus grand qu'il ne le faudrait...
Vous aurez ce sentiment d'être un peu serré au début (1H), mais ensuite la toile devrait légèrement se détendre et vous vous sentirez beaucoup mieux!
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
3/5
★★★☆☆
J avais commandé une paire "argent".. J ai reçu une paire argent bronze . La couleur n est pas fidèle sur le site.. Cela étant elles sont très confortables et joies
Emmanuelle V.
Le
suite à un achat du 21/05/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Emmanuelle,
je prends note que vous trouvez nos espadrilles jolies !
En ce qui concerne la différence "argent" et "bronze", il s'agit en fait du même modèle; simplement, le nom que nous lui avons donné à l'atelier (bronze) est différent de celui du site (argent).
Nous tacherons de réparer cette petite erreur rapidement, promis 😉
je prends note que vous trouvez nos espadrilles jolies !
En ce qui concerne la différence "argent" et "bronze", il s'agit en fait du même modèle; simplement, le nom que nous lui avons donné à l'atelier (bronze) est différent de celui du site (argent).
Nous tacherons de réparer cette petite erreur rapidement, promis 😉
3/5
★★★☆☆
Grosse différence entre cette année et l'année dernière, les FDP ne sont plus gratuits avec la même somme ce qui oblige a acheter plus ! Dommage !
Thierry F.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Thierry,
Nos conditions générales n'ont pas changé depuis la création du site; mais en effet, j'ai constaté que vous n'aviez pas payé de port l'année dernière alors que votre commande était pourtant inférieure à 55 €. De toute évidence, il y a eu un "loupé" quelque part... tant mieux pour vous !
Afin de récompenser votre fidélité, nous vous enverrons un code promo valable sur votre prochaine commande afin de nous faire pardonner !
Cdt,
l'équipe Zétoiles
Nos conditions générales n'ont pas changé depuis la création du site; mais en effet, j'ai constaté que vous n'aviez pas payé de port l'année dernière alors que votre commande était pourtant inférieure à 55 €. De toute évidence, il y a eu un "loupé" quelque part... tant mieux pour vous !
Afin de récompenser votre fidélité, nous vous enverrons un code promo valable sur votre prochaine commande afin de nous faire pardonner !
Cdt,
l'équipe Zétoiles
3/5
★★★☆☆
Reçu la commande aujourd'hui. Pointure de 2 paires espadrilles, petites.
Coralie H.
Le
suite à un achat du 10/04/2020
Réponse de
Espadrilles-zetoiles
Le
Bonjour Coralie,
désolé pour ce soucis.
Les opérations de coupe de tissus ainsi que de couture de nos espadrilles sont faites à la main; aussi, et même si nos espadrilles sont volontairement taillées légèrement plus grandes, il se peut qu'une petite partie d'entre elles taillent un peu juste.
Après, n'oubliez pas que la toile a tendance a légèrement se lâcher, ce qui fait qu'au bout d'1H, vous vous sentirez bien, très bien !
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles
désolé pour ce soucis.
Les opérations de coupe de tissus ainsi que de couture de nos espadrilles sont faites à la main; aussi, et même si nos espadrilles sont volontairement taillées légèrement plus grandes, il se peut qu'une petite partie d'entre elles taillent un peu juste.
Après, n'oubliez pas que la toile a tendance a légèrement se lâcher, ce qui fait qu'au bout d'1H, vous vous sentirez bien, très bien !
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
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2/5
★★☆☆☆
Je suis tres decu !!! j'ai commandé un 46 qui n'en est pas un : a peine un 45 et de plus impossible a enfiler : trop etroites . Nulles
Gerard C.
Le
suite à un achat du 29/11/2019