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basée sur 1860 avis publiés
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basée sur 1860 avis publiés
Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Tout est bien livraison rapide emballage parfait sauf le port trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la qualité de l’emballage. Les frais de port pour votre commande vous étaient offerts puisque vous avez atteint le montant minimum d'achat pour obtenir cette gratuité. Bien à vous,
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★★★★★
Rapide et serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3
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★★★☆☆
Rien de particulier à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
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★★★★★
Rapidité et précision
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
4
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★★★★☆
Bon service, mais pas assez de culottes Suprima.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
3
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★★★☆☆
Délais de livraison très long comparé à d'habitude j'ai attendu 10 jours contre 3 jour d'habitude... Et plus la marque que je prend d'habitude. Un petit geste serait le bienvenu Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons effectivement connu une rupture de stock exceptionnelle de quelques jours pour l'un de vos produits, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés. Nous ne manquerons pas de prendre en compte cette expérience pour améliorer nos processus et donc la qualité de notre service. Notre service client prendra contact prochainement avec vous concernant ce retard de livraison. Bien à vous,
4
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★★★★☆
Bjr rien a dire le service est identique aux autre foies sauf que cette foie le colis est arrive deux jours plus tot que vos previsions je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
4
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★★★★☆
Je suis reconnaissant envers les chauffeurs livreurs qui me déposent les colis devant ma porte d'entrée, merci à eux, la qualité des produits sont indéniables ,tous s'est bien passé en somme Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5
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★★★★★
Aucun problème Livraison assez rapide Bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. Bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
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★★★★★
Commande conforme à la demande et réception dans les temps je recommanderai sur votre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
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★★★★★
Excellent service, rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5
/5
★★★★★
Parfaite et rapide transaction ! Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix Commande facile Livraison rapide Dommage qu'il n'y ait jamais de promotion, code réduction....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
4
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★★★★☆
Il serait bien d'avoir la quantité d’absorption, ça serait plus simple pour comparer les différents modèles. Ex : Tena Flex Medium Plus ==>, Capacité d'absorption : 1830 ml Tena Flex Medium Super ==>, Capacité d'absorption : 2240 ml
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis, nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre site. Il est difficile de fournir la capacité d'absorption des langes car de nombreux fabricants ne les fournissent pas et/ou modifient souvent cette capacité. Nous étudierons néanmoins la possibilité de proposer prochainement cette information pour votre facilité. Bien à vous,
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★★★★★
Tout OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
4
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★★★★☆
La rapidite de l'envoi du colis Aucun aspect à améliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5
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★★★★★
Le service est fiable et très rapide c'est un gros point positif, le choix des produits est large ce qui permet de trouver ses besoins ce qui est le plus important.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraisons et produits conforme a mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5
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★★★★★
Commande rapide possibilité de passer la même commande que la précédente ce qui évite de se trompé de référence ou de rechercher le produit. Colis bien emballé délais de livraison raisonnable. Recommande le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
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★★★★★
Les produits sont de bonne qualité Les livraisons sont régulières et ponctuelles. Les livreurs sont serviables et montent les colis au domicile de personnes très âgées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
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★★★★★
Catalogue important avec modes d'emploi bien fait - professionels ! ! ! ! les culottes choisies sont bien étanches et d",'apparence solide. confort limité par la matière plastique mais j'aurais pu choisir plus cher...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
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★★★★★
Je remercie l'écoute que j'ai eu suite au retard de la livraison. Quant aux couches tena reçues pour la première fois, Tena est plus absorbant. Par contre Molicare est quelques centimètres plus large au niveau de la ceinture que Tena. Merci et Bonne année ***
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison est un peu long Eton ne m'a pas prévenu de l'arrivée de mon colis au point relais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que vous trouviez le délai de livraison un peu long. Votre colis a été expédié de notre entrepôt en moins de 24h. Il faut également que vous teniez compte dans les délais de livraison du fait que vous avez commandé le 30 décembre et que de nombreux transporteurs ne travaillaient pas le 31 et 1er janvier. Ces jours "fériés" peuvent donc effectivement avoir augmenté le délai de livraison. Bien à vous,
5
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★★★★★
Super. Rien a dire merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
2
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★★☆☆☆
Si je note avec 2 étoiles ce n'est pas de votre fait mais un service de livraison nul. Noté par le livreur absent par 2 fois alors que nous sommes toujours au domicile , étant tous deux invalides.. Obligés de faire des recherches pour pouvoir avoir mon colis. Si vous continuez avec ce service livraison je serais obligée de me tourner vers un autre fournisseur. DOMMAGE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre la mésaventure que vous avez connue avec le transporteur. Une enquête sera ouverte pour connaître les raisons des problèmes rencontrés. Pour votre information, nous travaillons déjà avec deux transporteurs différents pour les livraisons en points relais et nous analysons les possibilités de proposer également plusieurs transporteurs différents pour les livraisons à domicile. Bien à vous,
4
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★★★★☆
Bjr Bonne évaluation concernant la livraison avant la date prévu et bonne aspect du carton en général Est seulement eu 2 fois carton un peu ouvert à l arrivée. Dommage. Cdt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
4
/5
★★★★☆
Le délai de livraison est au top ( rapid et livreurs sympatiques ) Choix des articles bien Un soucis ,un question. Allo! Personne au téléphone à l'écoute et de bon conseil En résumé ne changez pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Je ne juge pas le produit acheté car il n'est pas pour moi, j'apprécie le suivi et la rapidité de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison dans les temps et colis en bonne état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021