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★★★★★
basée sur 1111 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Bjr, toujours aucune nouvelle de ma commande à ce jour justifiant ma note. Expédiée depuis le 18.08.2022
Virginie J.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur dans la commande
Severine J.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
3/5
★★★☆☆
Colis reçu un jour en retard par rapport à ce qui avait été annoncé lors de la commande. De plus, la boite de l'article était écrasé. Cependant l'article correspond bien a nos attentes.
Séverine L.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de
Espace-Handball
Le
Bonjour,
Vous avez passé commande le vendredi soir 12 août, la commande est parti le mardi 16 août (le 15 étant férié) et le colis a été livré le 17 août en point relais, difficile de faire mieux...
Vous avez passé commande le vendredi soir 12 août, la commande est parti le mardi 16 août (le 15 étant férié) et le colis a été livré le 17 août en point relais, difficile de faire mieux...
2/5
★★☆☆☆
J'ai envoyé un mail pour obtenir la démarche à suivre pour renvoyer un article car celui-ci est trop petit. Mais je n'ai aucune nouvelle !
Maud B.
Le
suite à un achat du 24/02/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison ok et rapide, service client peu joignable plusieurs palles sans réponse ni rappel malgré le message laissé
Audrey S.
Le
suite à un achat du 10/12/2021
3/5
★★★☆☆
Très Bons articles mais plus d'1 mois entre l'encaissement de notre règlement et la réception d'une partie de la commande
Catherine A.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
3/5
★★★☆☆
Produit conforme à ma commande. Mais aucune information communiquée par votre site (hormis le ticket de paiment) concernant le suivi de l'acheminement de mon colis. GLS m'a envoyé un message pour retirer ma commande dans un relais colis qui n'était pas le bon puis j'ai ensuite reçu un message de mondial relay pour le retirer dans le relais colis que j'avais choisi lors de ma commande. Colis récupéré sans problème. NB : je n'ai reçu aucune réponse suite à mes 2 messages adressés via votre boîte mail.
Catherine M.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais erreur sur la commande et des difficulté a contacté le service après vente
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3/5
★★★☆☆
Produit reçu défectueux
Elodie B.
Le
suite à un achat du 08/11/2021
3/5
★★★☆☆
Délai très très long
Sabine S.
Le
suite à un achat du 25/06/2021
2/5
★★☆☆☆
Délais d’envoi et de contact bien trop long et sans réponse. Demande d’annulation et de remboursement faite mais non prise en compte
Christophe J.
Le
suite à un achat du 12/11/2020
3/5
★★★☆☆
Je suis un peu déçue car Je suis un peu déçue car j’avais sélectionné pour mon article une personnalisation avec prénom au dos. Et lors de la réception de ma commande, ceci n’a finalement pas été pris en compte.
Delphine M.
Le
Réponse de
Espace-Handball
Le
Bonjour,
Je suis désolé mais vous n'avez pas demandé de personnalisation sur votre sweat. Vous avez peut être oublié d'enregistrer votre personnalisation.
Nous ne pouvions en effet connaître ce souhait sans avoir l'information.
Joyeuses Fêtes
Je suis désolé mais vous n'avez pas demandé de personnalisation sur votre sweat. Vous avez peut être oublié d'enregistrer votre personnalisation.
Nous ne pouvions en effet connaître ce souhait sans avoir l'information.
Joyeuses Fêtes
3/5
★★★☆☆
Chaussures bien reçues ds une boîte à la bonne taille à savoir 46 . Mais taille des chaussures ds la boîte 46 2/3 donc beaucoup trop grandes ...
James S.
Le
2/5
★★☆☆☆
J4ai choisi un article livraison express, prévu donc en 48h chrono... La commande a mis plus d'une semaine a partir de l'entrepot..
Caroline C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Décue par le traitement de ma commande. J'ai fait une commande totale de 130e de plusieurs articles pour mettre au pied du sapin, je n'en ai reçu qu'un seul le 11 déc, et depuis rien ... c'est moi même qui ai du appeler pour avoir des infos... et toujours pas de nouvelle.... j'hésite encore a annuler ma commande car j'ai du aller racheter des cadeaux pour mes invites..... et pas un mot d'excuse.... dommage, je trouvais les articles superbes... j'espère un geste commercial ...
Florence L.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je mets la note de 2 étoiles du faites qu au depart j avais commandé des chaussettes jaune et bleu taille 39/42. J ai reçu un appel téléphonique de votre part quelques jours apres en me disant qu il y avait plus cette couleur. Donc vous m avez proposé de choisir une autre couleur ce que j ai fait. Ce que je n arrive pas a comprendre c est que lors de ma commande il y en a avait encore. Donc j essaye de comprendre ce qui na pas fonctionné sur votre site. Si vraiment il y avait rupture de stock, comment cela ce fait t il qu il n était pas mentionné sur le site lors de ma commande.
Christophe B.
Le
3/5
★★★☆☆
Manque de suivi dans les commandes commande passé le 09/11 reçu le 05/12 avec 2 relances au transporteur.
Fabrice M.
Le
2/5
★★☆☆☆
Collis perdu, réponse au mail trè peut voir même aucun vraiment pas content de votre prestation !!!!
Sébastien L.
Le
2/5
★★☆☆☆
Grosse déception, il manquait 3 articles sur 5 dans le colis et le nécessaire n'a pas été fait pour que je reçoive les reste pour le week-end. C'est dommage pour l'anniversaire de mon fils... De plus c'était une commande assez conséquente
Soizic B.
Le
3/5
★★★☆☆
Obligé d'envoyer un mail pour savoir où en était rendu ma commande. Pas eu de réponse à mon mail
Nathalie N.
Le
3/5
★★★☆☆
Au niveau du choix, de la commande elle-même aucun souci. Trè bon produit. En revanche gros problèmes de livraison avec le point relais. Trè bonne réactivité de l'équipe au téléphone pour trouver une solution.
Annie J.
Le
3/5
★★★☆☆
Plus de stock dans la couleur choisis
Guillaume F.
Le
2/5
★★☆☆☆
Trè déçue par ma commande, la personnalisation du ballon n' est en réalité qu'un petit autocollant.
Emma J.
Le
Réponse de
Espace-Handball
Le
Bonjour, Nous sommes surpris et désolé que votre commande ne vous convienne pas. Ce n'est pas un autocollant sur votre ballon, c'est du flocage comme peut l'être un flocage sur un maillot.Le flex est pressé à 150 degré. Qu'attendiez vous de plus ? Bonne journée Cordialement
3/5
★★★☆☆
Navigation sur le site agréable et disponibilité des produits. Les frais de port restent cher et il n'y a pas d'autre choix que le magasin ou dépôt dans un point retrait. La tenue commandée était juste mis en vrac, voire en boule, dans une enveloppe plastifiée, ce n'est pas trè soigné comme présentation. Je n'ai pas commandé une serpillière mais une tenue complète de Hand.
Dufau D.
Le
3/5
★★★☆☆
Un article non disponible, et le remboursement est long ....
Christine M.
Le
2/5
★★☆☆☆
Sur 4 articles commandés, 2 ne sont pas de la bonne taille. XXL à la place de 12 ans S à la place de XS
William R.
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site, sans le moindre problème. Mais cette fois-ci, la paire de chaussures commandée (censée être dispo) ne l'était pas. On me propose d'autres choix au bout de qqes jours. Je fais un nouveau choix par retour d'e-mail. Aucune nouvelle pendant deux semaines. Pas de confirmation de commande. Quand je finis par appeler, on s'excuse (trè gentiment) et on me dit que mon second va m'être envoyé dans les 24h. C'est chose faite. Une erreur d'adresse m'oblige à faire qqes recherches pour retrouver mon colis. Et quand je le retrouve: surprise, ce n'est pas la paire commandée !! J'envoie un message pour signaler l'erreur. Depuis, aucune nouvelle, aucune réponse. Dommage, j'étais satisfaite de ce site jusqu'à présent.
Nathalie Z.
Le
3/5
★★★☆☆
Le produit est conforme à la commande la surprise est uniquement sur le délai de traitement qui n'est pas forcément visible à passation de commande : 10 jours ouvrables pour être livré c'est long mais le prix est attractif.
Pierrick A.
Le
2/5
★★☆☆☆
C'est pas extraordinaire mais ça fais le job. Le service flocage pas sérieux.
Alexandre T.
Le
3/5
★★★☆☆
Produits reçus bien. Sauf que les chaussettes devaient être blanche et marine et elles sont blanches et noires. Toutes la commande n'est pas arrivée.
Mylène M.
Le