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basée sur 147 avis publiés
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Derniers avis clients
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Nous avons commandé un escalier deux quart tournant avec les rampes et le garde-corps de l'étage. Il est toujours difficile de faire confiance pour un achat internet et encore plus quand c'est un achat pour un montant élevé, avec un produit sur mesure. Notre projet était dans le sud de la France et l'entreprise est dans le Nord de la France avec une distance de 6h de route, ce qui peut être difficile pour la communication. Au vu de ces éléments nos craintes étaient très élevées. Pourtant, nous avons fait le choix de leur faire confiance, et nous ne le regrettons pas. La communication fut très simple et ils sont toujours à l'écoute et très disponible. Ils sont de bons conseils afin que le projet se passe le mieux possible et que le projet soit le plus beau possible. Nous avons fait le choix de prendre nous même les côtes et sous la direction de Monsieur MAILLOT nous n'avons eu aucun problème. Le conseil que je pourrais apporter est de leur fournir les côtes une fois que les murs sont définitifs, afin que les côtes soient le plus précis possible et cela évite les modifications de côtes et les échanges à répétition. C'est plus simple pour le client comme pour eux. Ensuite, nous avons fait le choix de leur faire installer l'escalier. Ils sont venus à 2 et ils ont réceptionné l'escalier. La pose à était rapide et super propre en 1 jour et demi. Conseil important : Nos craintes étaient importantes ce qui fait que nous avons fait installer l'escalier avant de faire nos peintures. Pourtant Monsieur Maillot nous conseillait de venir installer l'escalier une fois que tout serait fini. Comme il le dit, il installe l'escalier comme il installe une cuisine. Il n'abime rien et le travail est super propre. Ce qui est vrai et impressionnant. Si c'était à refaire nous suivrions son conseil car cela est plus simple et cela évite le risque d'abimer l'escalier. Je suis de nature très pointilleux et après leur départ, j'ai souhaité qu'ils fassent une modification. Au téléphone, Monsieur Maillot m'avait promis de revenir faire cette modification dès qu'il repasserait dans le coin. Toutefois, il me disait que je pouvais le faire car c'tait vraiment simple et un petit détail. Il avait raison car c'était très simple. Cependant, il a tenu parole en repassant au mois d'Aout et cela lui a pris une seconde. Nous avons été très agréablement surpris qu'il tienne parole car c'est une qualité qui se perd de nos jours. En résumé, hormis le fait que l'escalier soit sublime avec des matériaux de qualité et que la pose fut irréprochable, je pense que la plus grande qualité de cette entreprise est son service client. Ils sont à l'écoute, toujours disponible, de bons conseils et surtout de parole avec un sérieux irréprochable. On ne pensait pas avoir une prestation de ce type pour un prix aussi attractif. Si un jour nous devons refaire un projet de ce type, nous le referions avec eux sans aucunes hésitassions. Encore merci à toute l'équipe car nous sommes plus que content.
Thomas N.
Le
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Nous n'étions pas forcément très confortables à l'idée de commander un escalier en ligne et de devoir payer le tout avant même d'avoir vu le produit final ! Mais les prix plus que compétitifs que pratique Escalier-shop nous ont amenés à nous lancer dans cette aventure que nous ne regrettons vraiment pas ! Mr Maillot et son épouse, ont été plus que professionnel. Tout a été respecté dans le moindre détail et nous sommes plus que satisfait de notre escalier ! Marius (leur poseur) a été également super. Nous recommandons chaleureusement cette société !!!!
Laure M.
Le
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J'ai trouvé cette entreprise sur le net. Un niveau de prix inférieur au marché avec une qualité irréprochable. Un emballage soigné et le délai a été respecté. M. MAILLOT se rend facilement disponible pour répondre aux questions techniques. Je conseille cette entreprise sans aucune hésitation.
Alberto P.
Le
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Je ne peux que recommander Escalier Shop qui vient de me livrer et installer 4 manifiques escaliers en 2 quart tournant + garde corps sur mezzanine. Monsieur Maillot, toujours très disponible, du début jusqu'à la fin, est un bon professionnel qui conseille très bien. La fabrication des escaliers, produit industrialisé sur mesure, est top avec un rendu très esthétique. Tout est très bien ajusté avec des composants de qualités et une fabrication en découpe laser, irréprochable. Délais tenu, livraison en container bois, et installation bien faite. Je ne peux que recommander. Bravo !
Xavier M.
Le
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Monsieur MAILLOT a été très disponible et à l'écoute. Notre escalier est magnifique. Un grand merci pour votre travail.
Elsa B.
Le
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Nous sommes très satisfaits du produit : qualité et rendu sont au rendez-vous. Ainsi que des conseils et de la disponibilité de M et Mme Maillot, du support apporté pour le montage, de la clarté des explications. Pour un escalier métal et bois comme nous le souhaitions, et dans ce budget, nous n'avons pas trouvé mieux.
Laurent G.
Le
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A la recherche d'un escalier pour notre intérieur, Monsieur et Madame Maillot ont su nous rassurer, nous guider et nous conseiller pour notre achat surtout sur internet et au vue de la somme engagée Aide au choix du modèle et des couleurs, à la prise des cotes, au suivie de la livraison et toujours joingnable et disponible pour répondre a nos questions. Merci aussi a Marius, l'instalateur, qui a realisé un travail soigné et propre Nous recommandons Escalier shop a 100 % . Nous sommes très satisfait
Maximilien P.
Le
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Nous avons installé un superbe escalier en metal blanc mat chez nous. Monsieur Maillot est une personne vraiment gentille, disponible et fiable. Nous avions une configuration très complexe mais il a su trouver la bonne solution technique et esthétique avec un prix super compétitif. Surtout pour le fait qu'il s'agit d'un escalier merveilleux qui s'accord parfaitement avec notre loft d'architecte, et que nous ne verrons nul part ailleurs ! Merci encore pour votre travail.
Melania D.
Le
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Merci à Escalier shop, et surtout merci à Mr Maillot, ces conseils sont de très grande qualité , il faut lui faire confiance, Ne pas hésitez à lui envoyer des photos de l'emplacement du futur escalier et de la pièce dans lequel il sera instalé, L'escalier est arrivé dans les délais prévu, très bien embalé, Ensuite il resté le montage, mais en prenant bien le temps d'observé le plan de montage, de bien ranger les pièces et surtout d'écouter les conseils de Mr Maillot, (qui est très facilement joignable) le montage n'est pas très complexe, il est surtout logique! Le résultat final est magnifique, nous apprécions notre escalier!
Philippe A.
Le
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Excellente entreprise qui a le souci de satisfaire le client Rare de trouver de bons artisans de nos jours, je la recommande tout particulièrement
Thierry M.
Le
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Après avoir longuement cherché un escalier pour ma nouvelle maison, l'équipe d'escalier shop par sa disponibilité, son suivi , ses conseils et son professionnalisme a su combler toutes mes attentes . la qualité du produit est à la hauteur des compétences de ses représentants, et même si acheter un escalier sur internet peut paraître surprenant cela a été pour moi la meilleure solution financièrement et esthétiquement parlant .
Laurent M.
Le
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J etais reticent de passer commande sur internet pour l achat d un escalier ( probleme technique et somme engagee ) j ai finalement fait confiance a mr MAILLOT et escalier - shop prestation exellente materiel de qualite , sav au rendez vous et escalier moins chere que la concurrence en conclusion satisfait .....
Jean Marc L.
Le
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★★★★★
Très bon rapport qualité-prix pour quelqu'un qui souhaite poser un escalier sur mesure, de qualité et actuel. Nous avons trouvé les escaliers de la société Escalier Shop par hasard sur internet. Nous avions été particulièrement séduits par le modèle Imagine à double limon crémaillère vu en photo sur le site internet et sur Houzz. J'ai donc contacte la société par téléphone et ai été immédiatement mise en confiance par la gentillesse et le sérieux de Madame et Monsieur Maillot. Monsieur Maillot s'est déplacé plusieurs fois pour vérifier la faisabilité du projet et les cotes. Il a été d'excellent conseil pour la pose du Garde-corps de l'étage (modèle Diamant inox). Nous avons été ravis du début à la fin, la pose s'est faite dans le calme, la gentillesse et l'efficacité. Je recommande totalement les services de Monsieur Maillot.
Hélène S.
Le
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Nous recommandons vivement Escalier Shop ! Du premier coup de fil à la réalisation finale et la pose de l'escalier, Mr Maillot a toujours été à notre écoute pour répondre parfaitement à nos demandes. Conseils, écoute, expertise, qualité des produits et esthétisme de l'escalier, pose réalisée avec précision et minutie : voici quelques mots pour résumer l'expérience vécue avec cette entreprise de confiance. Notre escalier est superbe, il répond parfaitement à nos attentes ! Merci encore à Mr Maillot et son épouse et Marius pour la pose parfaite de notre escalier. Bien cordialement, Chloé, Elisa, Emmanuel et Laure SIMON
Laure S.
Le
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Trouver un escalier moderne, de qualité à un tarif contenu, tel était le défis. Après des devis assez conséquents de la part d'artisans, nous étions déçus de devoir faire une croix sur l'escalier de nos rêves. Finalement après quelques recherches sur le web, quelques lectures d'avis clients, nous nous sommes lancé dans l'aventure d'acheter un escalier sur mesure par internet. L'accompagnement et la disponibilité de Mr Maillot et de sa compagne sont très rassurant. J'ai effectué moi même la prise de cotes, bien aidé par Mr Maillot pour éviter les petites erreurs. La livraison a été planifiée à ma convenance, l'escalier était très bien emballé et protégé. La pose de l'escalier (sans garde corps) c'est déroulée en 1 journée à 3 personnes. En bref une expérience très satisfaisante, comme quoi même sur le web on trouve des professionnels passionnés et expérimentés. Je vous recommande les services de Mr Maillot et je tiens à le féliciter pour respecter l'idée du "si vous faites une partie, vous paierez moins cher". Les marches en chêne massif sont du plus bel effet.
Julien V.
Le
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Très bon matériel, escalier très joli à un prix compétitif.
Charlie L.
Le
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Travail d'une très grande qualité et Mr Maillot est d'un très grand professionnalisme et toujours disponible pour toutes nos questions ou remarques éventuelles. Ravis de notre escalier...
Coralie P.
Le
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Pour ma part, le projet a été menné aux p'tits oignons par Monsieur Maillot et son entreprise m'a donnée entière satisfaction ! Tout a été respecté : délai, qualité du travail et qualité des matériaux, 2 escaliers montés par leur soin qui sont justes magnifiques ! Toutes les personnes nous font des compliments dessus ! Mélange de bois clair, marche et contremarche de 60mm et rambarde en verre ! Le tout pour un prix vraiment très correct ! En tout cas 30% moins cher que la concurrence pour une qualité identique, voir supérieure ! Monsieur Maillot a été même proactif tout au long du projet pour s'assurer que tout serai fait dans les règles de l'art ! De plus, très bon contact avec lui et personne de confiance ! Je ne peux que recommander !
Jeremie N.
Le
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Merci !!!! Nous sommes ravis de notre escalier qui était un réel défi de conception, car nous avions beaucoup de contraintes spatiales. M. Maillot d'escalier-shop a été très disponible et très efficace pour cette réalisation complexe. Il a su trouver toutes les solutions pour répondre à nos besoins aussi bien d'un point de vue technique qu'esthétique. Notre escalier sublime notre intérieur, merci encore vous pouvez faire confiance à escalier shop les yeux fermés.
Alexandre B.
Le
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★★★★★
Commander un escalier sur internet, le projet me paraissait un peu "fou" Je voulais un escalier métal à limon central moderne sans excès et mes recherches alentour étaient vaines. Et bien aucun regret, ça a été un vrai plaisir de passer par escaliershop Mr maillot est d'une compétence et d'une disponibilité rare, jamais avare de conseils L'escalier correspond parfaitement à ce que je souhaitais, la réalisation sur mesure est parfaite, la qualité est là Même les contenants en bois pour la livraison étaient de qualité ils ont d'ailleurs été réutilisés pour faire la bibliothèque-garde corps qu'on voit sur la photo La seule erreur sur ce projet viens de mon fait au montage, et la encore Mr maillot m'a aidé au plus vite Donc merci à Mr maillot pour son professionnalisme et à madame pour sa gentillesse
Nicolas D.
Le
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Monsieur Maillot a accompagné notre projet de l'imagination en passant par la conception et jusqu'à sa réalisation. Il nous a conseillé avec professionnalisme et disponibilité. J'ai eu contact avec lui avant même que la construction de notre maison ne commence et ses recommandations ont été précieuces afin de permettre une réalisation optimale. Nous sommes des clients plutot exigeants, et Monsieur Maillot a repondu à toutes nos interrogations. Il maîtrise parfaitement son sujet, ce qui a été très rassurant pour nous. Aujourd'hui, notre escalier est posé et nous sommes ravis du résultat! Je recommande sincerement ses services.
Severine H.
Le
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Après de nombreux déboires avec l'artisan qui devant concevoir notre limon central (8 mois d'attente, et n'a jamais redonné de nouvelles malgré nos incessantes relances...) nous nous sommes tournés, dépités, vers M & MME MAILLOT. Accueil chaleureux, professionnel, tous les deux sont très agréables et disponibles. Ils conçoivent normalement un escalier entièrement mais ont fait une exception pour nous, qui nous étions déjà engagés auprès d'un artisan menuisier pour les marches. Délai respecté (avant les fêtes!), conseils, vraiment le top! Nous vous remercierons jamais assez! Nous posterons une photo lorsque les marches seront installées (nous avons enfin pu recontacter le menuisier, qui lui aussi attend patiemment depuis tout ce temps...., le bois étant déjà commandé!) Nous ferons appel à vous sans hésitation si un nouveau projet se profile! Bonne continuation à vous et encore merci. Philippine & Emmanuel - DIJON
Philipinne G.
Le
5
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Le choix d'un modèle d'escalier n'est pas facile à faire et encore plus sur un site internet. M Maillot nous a bien conseillé par mail, téléphone et à domicile. Merci M. Maillot d'avoir prit le temps pour nous écouter et pour vos conseils. Les produits sont de très bonne qualité et robuste. Nous ne regrettons pas notre choix et l'escalier se marie bien avec la maison. Merci encore pour votre professionnalisme, votre qualité d'écoute/conseils, votre installation.
Cédric M.
Le
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★★★★★
Nous avons construit une maison en 2017. Nous avons installé un escalier avec Monsieur Maillot d'escalier shop. Nous sommes très content du résultat obtenu. Nous avions un petit défaut sur un de nos limons. Nous n'avons rien eu à demander, c'est M Maillot qui a proposé de refaire la pièce car il aime quand les escaliers sont parfaits. Il s'est occupé de tout et à fait refabriquer cette pièce. Je n'avais encore jamais vu un artisan qui propose de refaire quelque chose sans qu'on lui demande quelque chose. Notre maison est ouverte si vous voulez venir voir notre escalier et échanger avec nous.(Doubs) Tous nos amis et toute notre famille ont trouvé l'escalier magnifique.
Christophe T.
Le
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★★★★★
Tres grande qualité des materiaux, escalier de très grande qualité, ajustement au millimètre de toutes les pièces.. respect des cotes .. bref tout est parfait en plus d un design top !! Du sur mesure à un prix abordable.. avec un professionnalisme de Mr MAILLOT et une grande disponibilité au-delàs même du raisonnable pour des conseils de pose. Livraison nickel..On a monté l escalier nous mêmes en 2 jours environ avec le garde corps. A recommander !!
P. B.
Le
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Excellent travail!! De part l'accueil, le suivi par Mr et Mme Maillot ainsi que Super Marius. Enfin de vrais professionnels a l'ecoute de leur client! Encore un grand merci
J.francois Q.
Le
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Félicitations à toute l'équipe de cnbf pour la qualité et la beauté des escaliers métal et bois. Nous avons apprécié la rapidité de commande et la disponibilité de mr et mme maillot
Audric J.
Le
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M. Maillot a été de très bon conseil pour la rénovation de notre cage d'escalier. Le résultat correspond tout à fait à notre attente, très qualitatif, beau design, confortable, très belle intégration dans notre maison. Merci a escalier shop!!! M. Robert
Stephane R.
Le
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★★★★★
J'ai beaucoup hésité avant de faire le choix d'acheter un escalier sur Internet. Le prix est certes attractif mais le risque me semblait important. J'ai néanmoins été interpelé par le nombre de commentaires très positifs que l'on trouve sur les realisations de M. Maillot et de sa société ESCALIER-SHOP (et ce sur différents sites dont celui de Houzz). J'ai donc décidé de le solliciter pour un devis et en ai ensuite discuté au téléphone. M. Maillot maitrise bien son sujet et donne des réponses claires et précises à chacune des questions et les conseils pertinents. Il était de passage non loin de chez moi et est venu discuté du sujet et en a profité pour prendre les mesures (le point le plus délicat du projet). Le résultat est parfait et correspond aux attentes. Les matériaux sont de qualités, solides et le rendu est excellent. Je recommande aussi particulièrement M. Marius Eluh qui travaille avec M. Maillot pour le montage des escaliers ... il est lui aussi un excellent professionnel, très bien équipé, méticuleux, propre et efficace (je lui sous-traité d'autres travaux car il me semblait difficile de trouver un autre artisan aussi parfait). Une équipe de choc donc que je ne peux que vivement recommender !!!
P. D.
Le
5
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Un rapport/qualité prix indéniable ! De l'étude du projet à la pose, le travail a été d'un grand professionnalisme et d'une grande qualité ! Nous nous sommes munis d'un bel escalier tout métal, très esthétique, au point de devenir une pièce maîtresse de notre décoration, il est grandement apprécié par nos convives ! Heureux de cette acquisition, encore aujourd'hui !!
Thomas C.
Le