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basée sur 2172 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Tres bonne qualité de produits Delai tres court
Acheteur Vérifié
Le
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Conforme.... Et parfait
Acheteur Vérifié
Le
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Un service parfait, des délais parfaitement respectés, et des produits de grande qualité.Ne changez rien
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de ERMINOX
Le
Bonjour à vous, nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis de votre satisfaction. Cela nous donne encore plus envie de répondre toujours mieux aux diverses attentes et exigences de nos clients. Merci encore à vous de la part de toute l'équipe Erminox. Excellente journée et au plaisir de collaborer de nouveau ensemble. Sarah .
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Produits conformes, emballages parfait et délais respectés. Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Très contente de mon achat et conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
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Ok pour tout
Acheteur Vérifié
Le
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Bonne réaction suite a mon erreur de cde
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Les colis ont été réceptionnés par le voisin car absent du domicile et non prévenu du jour et de l'heure de la livraison .( c'est un peu regrettable ) .Par contre délais de livraison très rapide .
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Le
Réponse de ERMINOX
Le
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis.Votre commande a été livrée en messagerie, à cause de la longueur qu'elle comprenait.Nous demandons systématiquement à notre prestataire de transport de prévenir nos clients avant livraison, mais malheureusement, ils n'ont pas obligation de le faire et seulement certains chauffeurs prennent le temps pour cela.Nous sommes totalement tributaire des acteurs du transport et subissons également leurs erreurs.Nous espérons toutefois que nos produits vous satisferons pleinement.Bien cordialement,Eric, Service Clients
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Suite impeccable §
Acheteur Vérifié
Le
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Top rapide et produit impec
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Livraison dans les délais, produit conforme à nos attentes
Acheteur Vérifié
Le
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Bons renseignements par téléphone pour orienter mon choix
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Le
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Top pro
Acheteur Vérifié
Le
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Pièce de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
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Pour moi, aucun problème, le site est clair ainsi que la navigation. Ma commande reçu 2 jours après, donc parfait. Je recommande EXMINOX.
Acheteur Vérifié
Le
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Très bonnes relations commerciales...Merci pour votre professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
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Produit de qualité.Très bon accueil et bons conseils sur le site d'Annecy
Acheteur Vérifié
Le
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Navigation facile, et livraison dans les temps un 10/10 pour la commande
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Le site est bien fait mais c'est dommage d'être obligé de payer 14€ de frais de port pour que finalement le délai annoncé ne soit pas respecté et que le colis soit livré en point relais.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de ERMINOX
Le
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et nous sommes navré du retard que vous avez subit.Toutefois, en parcourant le suivi du colis, je vous confirme qu'il a été expédié le lendemain de votre commande (commande à 16H00, donc trop tard pour une expédition le jour même), soit le 15/01 et que la livraison a été faite le 16/01, soit dans le délai annoncé de 24H00.Voici le suivi de Chronopost:jeudi 16/01/2020 - 12:54CORMEILLE EN PARISIS - CHRONOPOSTEchec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé.Commentaire : Votre colis sera déposé dans un point de proximité dans un délai de 24h.Afin de connaître celui-ci, nous vous remercions de consulter notre page ultérieurement.jeudi 16/01/2020 - 14:21HOUILLES - FR - BOULANGERIE PATISSERIE B.G.Destinataire informé par SMS ou mailType du message : Le message de mise à disposition en point relais a été reçu par le destinataire.Média utilisé : SMSVotre colis a été retiré seulement le mardi 21/01/2020.Pour rappel, les colis Chronopost sont livrés contre signature et qu'en cas d'absence, ils sont envoyés dans le point relais le plus proche. Aussi, le destinataire est prévenu à chaque étape du transport par SMS ou email.Bien cordialement,Eric, Service Clients ERMINOX
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Service nickel comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas été prévenu du jour de passage du livreur comme demandé
Acheteur Vérifié
Le
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Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
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Compétences et amabilité et conseils très appréciés
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
RAS, commande conforme à mes attentes, traitement et envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Ras, très bien, pièces installées et parfaites.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service efficace et pièces de grande qualité. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Super service
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Le site est clair, facile de se reloguer, livraison très rapide, parfaite communication du vendeur
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Excellent site,Excellent service,Excellent prix,Excellente qualitéRapidité, efficacité... Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Le site est sérieux. Il propose un large choix de produits de qualité avec des prix raisonnables.
Acheteur Vérifié
Le