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basée sur 2143 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Très bien
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Le
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Efficacité
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Le
5/5
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De la recherche du bon produit en passant par la commande et jusqu’à la livraison, tout fut parfait (hormis que le livreur ne nous a jamais téléphoné pour nous informer de la date de livraison) De toute façon nous étions chez nous car ERMINOX nous a informé de ce l’expédition en temps réel donc nous avions pris nos précautions. Produit super bien emballé : livré en 2 colis qui sont arrivés en 2 jours consécutifs. Délai hyper optimisé entre la date de commande et la livraison. Quel sérieux! Vive la fabrication française quand on a la chance de tomber sur une société aussi sérieuse et opérationnelle téléphone de surcroît . FÉLICITATIONS ERMINOX! Continuez comme ça ! Nul d pire que nous vous ferons une belle publicité lorsque nos invités visualiserons cette merveilleuse rampe de 3,50m en Inox polo. Tout simplement SPLENDIDE!!!!
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Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi élogieux !Nous espérons que votre rampe vous apportera entière satisfaction et nous restons bien sur à votre disposition si vous avez d'autres besoins.Bien cordialement,Ivan, service Clients
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Bon service,rapide ,merci
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★★★★☆
Site très bien fait, création de compte, prise de commande et paiement fluide. Commande livrée rapidement.
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Très rapide et excellents conseils
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Le
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Colis reçu rapidementsite sérieux
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5/5
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Commandé lundi réceptionné mardi on ne peut pas faire plus vite. Bravo pour la rapidité de traitement de la commande.Les Produits : câbles, ridoirs et pontets correspondent également à la commande.
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Le
4/5
★★★★☆
Site intéressant, belle gamme de produits. Effort a réaliser sur les couts de livraison (vers la Belgique) qui peut être gratuits comparer à d'autres sites. Délai de livraison rapide.
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Bonjour,Merci pour votre avis.Nous ne pouvons malheureusement faire de tarifs inférieurs à ceux actuels pour les transports, car nous appliquons des prix coutant, mais nous vous remercions pour votre remarque qui peut être constructive dans l'avenir.Bien cordialement,Ivan, service Clients
5/5
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Parfait
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Beaux produits !Conformes à la commande qui a été rapide.
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Le
5/5
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Bonjour,J'ai acheté 2 rampes d'escalier en inox pour l'intérieur. Superbes produits.Livraison très largement dans les délais. A la commande j'avais demandé 6 supports en plus parce que je n'avais pas compris que rampes et supports faisaient un tout... Dès le lendemain, un technico-commercial m'a contacté en me demandant "pouquoi ces 6 supports en plus " . Comme ils étaient en trop, il a rectifié la commande, la facture et la 3ème échéance du paiement sans frais. SUPER SYMPA. Je ne peux dire que du bien de l'entreprise ERMINOX et je n'hésiterai pas d'en faire l'éloge autour de moi. Je recommande. Encore MERCI. Cordialement.
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Bonjour!Toute l'équipe vous remercie pour votre avis si positif!Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction, car c'est notre priorité!Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
5/5
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Malgré le bug de Paypal et après une communication téléphonique des plus constructive tout est rentré dans l'ordre et j'ai bien reçu ma commande dans les délais.
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Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.Nous sommes heureux que ce problème de paiement a été résolu rapidement.Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction.Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
5/5
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Très bien
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Choix rapidité d expedition
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Parfait
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5/5
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Trés bien . parfaitement fiable . MERCI
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5/5
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Équipe dispo.Prix qualité très bien.
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Le
5/5
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Prép. de cde un mardi soir. Envoi de mon chèque le mercredi matin, samedi informé que ma cde préparée arriverait au bureau de poste local le lundi suivant. Nickel ! et emballé avec soin. Je suis très satisfait ! Sylvain L.
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Bonjour!Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction.Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
5/5
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Livraison très rapide, parfait.
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5/5
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Site OK
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4/5
★★★★☆
La commande rapide ainsi que la livraison
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5/5
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Site clair, exposition excellente des produits par ailleurs de très bonne facture.Livraison rapide dans les délais annoncés et un suivi d'envoi efficace.Service client irréprochable, les conseils sont judicieux.Satisfaction totale donc, Société recommandable.
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Le
5/5
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Site très bien fait ! La seule chose serait de mettre automatiquement les vis adéquat lors du choix d’un système de fixation Cela m’a demander de reformuler une commande Service client au top Livraison plus tôt qu’annoncer Je recommande cette enseigne … continuez ainsi vous êtes au top
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ERMINOX
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Bonjour,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi positif !Concernant la fixation des supports référence 0341 (1 M8 central), le type de visserie dépend du support sur lequel on vient se fixer.C'est pour cela qu'ils ne sont pas inclus avec les mains courantes.Vous retrouverez le détail dans l'onglet /"En savoir plus/" sous la fiche produit.Bien cordialement,Ivan,Service Clients
5/5
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Livraison tres rapide.Super
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5/5
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Super qualité. Encore merci pour le suivi lors de ces petits soucis de transport indépendant de votre volonté. A recommander
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Bonjour,Un grand merci pour votre avis et merci de ne pas nous tenir rigueur des problèmes rencontrés avec le transporteur.Bien cordialement,Ivan, service Clients
5/5
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Tout simplement parfait !Produits, qualité et délais !Je recommande !
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Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et merci pour votre recommandation.Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients
5/5
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Sérieux, disponible et rapide.
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5/5
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Livraison rapide
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Le
5/5
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Pratique , efficace , économique
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Le
5/5
★★★★★
Un très bon accueil et conseils .
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Le
5/5
★★★★★
Tout OK : délais de livraison,suivi de transport,avis de livraison ,produit conforme à la commande Je recommande
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Le
5/5
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Service rapide, commande complète, nickel
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Le
5/5
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Envoyé très rapidement
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5/5
★★★★★
Site très bien fait , livraison très rapide
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Le
5/5
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Très rapide, et livraison conforme à la commande, donc très satisfait.
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Le
4/5
★★★★☆
Bonne commande.Seul bémol les vis à double pas ne sont pas droites, heureusement on peut les redresser une fois le tendeur vissé.
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Bonjour et merci d'avoir envoyé votre avis.Nous ne pouvons malheureusement contrôler en détail tous les produits.Si un ou des produits présentent un défaut, nous les remplaçons sans délai.Je suis heureux de voir que vous avez pu corriger le problème.Je vous souhaite une bonne utilisation de nos produits et nous restons disponibles si vous avez des questions.Bien cordialement,Ivan, service Clients
4/5
★★★★☆
Envoi rapide. Bon produit
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5/5
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COMMANDE CONFORME
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4/5
★★★★☆
Livraison conforme et dans les temps mais dommage d’être prévenu à la toute dernière minute.
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Bonjour,Merci pour votre avis.Nous donnons toujours instruction au transporteur d'appeler nos clients avant livraison.Certains le font, plus ou moins tôt dans leur tournée.Néanmoins, j'espère que la livraison s'est bien passée et que vous serez satisfait des produits.Bien cordialement,Eric, service Clients
5/5
★★★★★
Service clientèle impeccable. Commande passée le vendredi, réceptionné le lundi suivant. Reste à l'installer.
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Le
5/5
★★★★★
Très bon conseils, livraison rapide et bon produit conforme à la demande. Je recommande.
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Le
5/5
★★★★★
Le site est très bien fait , j'ai commandée le 30/07 et reçue et posée la rampe le 01/08 .je suie très satisfaite de l'entreprise et du transporteur merci
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Le
5/5
★★★★★
Très satisfait du produit et de la rapidité de livraison.
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Le
5/5
★★★★★
Le site est très bien fait facile à utiliser pour passer la commande la livraison est faite dans le délai prévu et les produits très bien emballés
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Le
5/5
★★★★★
Article conforme à ma demande et expédition très rapide.
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Le
4/5
★★★★☆
Bien
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5/5
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Livraison rapide et conforme à ma demande Merci beaucoup
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5/5
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Super ! Commande arrivée parfaitement
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Le
5/5
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Parfait ! Sérieux !! D'une qualité exemplaire.. je recommande vivement aux pros!!
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Bonjour et merci pour pour votre avis !Eric, Service Clients Erminox
5/5
★★★★★
Le site est bien organisé et clair, la navigation se fait sans souci. Les produits proposés sont correctement présentés avec des explications claires. Les échanges pour avis et conseils viennent compléter ce joli tableau. La main courante reçue rapidement était très bien emballée de même que les accessoires. Quelques vis manquaient à l'appel mais un rapide coup de fil a suffi pour les recevoir dès le lendemain. L'inox est d'excellente qualité. N'hésitez pas...
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ERMINOX
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Bonjour!Un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire votre avis.Nous sommes certains qu'il sera utile pour nos visiteurs.Votre satisfaction est notre priorité.Cordialement,Eric, service Clients
5/5
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Beaucoup d'aide et conseil merci
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Le
5/5
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Qualité attendue du produit et excellent service. A recommandé.
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ERMINOX
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Bonjour,Merci pour votre avis!Nous vous souhaitons une très bonne expérience avec nos produits.Cordialement,Eric, service Clients
5/5
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Site ergonomique et description claire des produits
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5/5
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Site simple à utiliser pour définir un produit.Bravo
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Le
5/5
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Très contente de mon achat! merci
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Le
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix, livré rapidement bien emballé, tout est parfait, déjà plusieurs commandes, je recommande.
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Le
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
5/5
★★★★★
Site simple d accès et bien fait
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Le
4/5
★★★★☆
Je mets quatre étoiles pour le moment car je n'ai pas encore reçu les embouts qui sont différés.
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