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basée sur 2143 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Super Travail de qualité et rapide
Alan G.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous,Merci pour votre commentaire.Belle journée.L'équipe Erminox
5/5
★★★★★
Rampe inox murale reçue et installée. Très beau matériel. Correspond parfaitement à ce que je souhaitais.Je recommande cette société.Seul petit bémol, lors de la commande internet le site n'est pas assez précis."rampe inox murale 3m60 à 4m longueur rampe 3,90 matière inox 304 support mural modèle 0340"Il n'est précisé nulle part que les supports, bouchons, visserie et même chevilles sontfournis et compris dans le prix.Il est pourtant utile de le savoir et c'est un argument de vente!
Gilles L.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Effectivement nos mains courantes en inox sont prêtes à poser, donc livrées avec les supports et visserie.Si vous le souhaitez nous pouvons reprendre les produits commandés en trop.Pour cela, je vous invite à contacter notre SAV au 04 50 05 44 76 ou écrivez à contact@erminox.com.Bien cordialement,Ivan, Service Clients
5/5
★★★★★
Produit bien arrivé comme convenu
Domingos G.
Le
5/5
★★★★★
Très rapide et efficace bravo reçu 2 jours après ma commande et bonne qualité .
Stéphane L.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous,Nous vous remercions de nous avoir mis cette bonne note et d'avoir pris le temps pour cette critique positive. Excellente journée à vous.Sarah
5/5
★★★★★
Produits de qualité, bon conseil et livraison rapide
Hugues L.
Le
5/5
★★★★★
Très rapide et super bien emballé tout était parfait.
Arnaud M.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide ! Produits de très bonne qualité
Stephane P.
Le
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais et matériel commandé conforme à la commande parfait
Laurent S.
Le
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps
Xavier C.
Le
5/5
★★★★★
Ergonomie du site très convivial, accueil téléphonique, efficacité, disponibilité excellent, un grand merci à sarah pour pour le suivi de commande, son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande vivement ce site pour ces qualités mais aussi pour le matériel de qualité fourni. Si je dois recommander, je le referai sans aucune hésitation.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous rédiger cette longue appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service. Merci encore pour la recommandation . Nous restons à votre entière disposition. Belle journée à vous et à bientôt. Sarah
5/5
★★★★★
Tout est parfait, de la navigation sur le site jusqu’à la commande en passant par l’écoute très professionnelle et les conseils au téléphone et pour finir la livraison dans le délai prévu. La main courante est fixée et je suis très satisfait du résultat.Bravo et merci Erminox.
Michel R.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous,Toute l'équipe Erminox vous remercie pour votre note et vos commentaires positifs. Nous sommes là pour répondre aux attentes de nos clients et leur apporter conseils et écoute pour leur divers projets. Merci à vous et belle journée.
5/5
★★★★★
Travail très sérieux, ils m'ont appelés sur deux produits non compatible mais c'était volontaire de ma part , beaucoup de marchands ne se seraient pas poser de question et envoyer comme ça ! merci de votre professionnalisme .
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous et merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis aussi positif. Il est vrai que l'équipe d'Erminox met un point d'honneur à conseiller ces clients. Restant à votre disposition. Belle journée à vous.
4/5
★★★★☆
Une attente annoncé pour cause de réappros , finalement livré dans les 3 jours.
Guy M.
Le
5/5
★★★★★
Commande réceptionnée rapidement.Tout est conforme
Gustave H.
Le
5/5
★★★★★
Soucis sur un support, service très réactif. Remplacement proposé immédiatement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous,Si d'aventure vous rencontrez des difficultés ou un souci sur votre commande ou votre matériel, nous mettons un point d'honneur à vous le remplacer au plus vite. Les erreurs sont humaines et peuvent arriver néanmoins Erminox s'engage à toujours trouver rapidement des solutions qui vous sied. Merci pour la note et le commentaire. Restant à votre disposition. Chaleureusement. L'équipe Erminox
5/5
★★★★★
Très satisfait de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire service de haute qualité, excellente communication, produits de qualité et livraison ultra rapide le tout très bien emballé Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous, Merci beaucoup de nous recommander auprès de notre clientèle. Notre atout est votre satisfaction.Nous restons à votre disposition.Chaleureusement.L'équipe Erminox
5/5
★★★★★
Très bien, matériel de qualité et tarifs corrects.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tres bon acceuil et des conseils utiles merci a tte l equipe ERMINOX bien cordialement jpierre
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous et un grand merci pour cette note et ce commentaire.Nous restons disponible au besoin.Belle journée à vous.Chaleureusement.L'équipe Erminox
4/5
★★★★☆
Le tout est correct dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Gentillesse ,efficacité ,rapidité ,professionnalisme .Que dire de mieux d’une bonne société
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour à vous et merci beaucoup de la part de toute l'équipe Erminox.Tout est dit, en effet, par nos clients.Merci encore.Belle journée.L'équipe Erminox.
5/5
★★★★★
Site bien fait ,simple et direct au produits demandé et bien conseiller.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Site bien fait facile a utiliser
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Toujours aussi efficace Très bon produit Excellente société
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Super satisfait de ma commande Je recommande se site Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait de Ma commande livraison très rapide Site internet très clair et fonctionnel prix très abordables
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Commande arrivée dales delai
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Très très bien . Satisfait du site et du produit et du service .Prochain chantier je reprend sans problème
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit de très bonne qualité !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Problème informatique au départ mais parfaitement réglé par les hommes ensuite. RAS
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bon produit. commande reçue rapidement
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Service client très réactif. Commande conforme et envoi rapide. Je recomande.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison et produit conforme à ma commande, trés satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produits conforme et de qualité, livrée le lendemain de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Messagerie en direct super efficace, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Delais de livraisons respecter tres bien bonne adresse
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tre bon site
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Nickel d'accessibilité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Efficacité
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
De la recherche du bon produit en passant par la commande et jusqu’à la livraison, tout fut parfait (hormis que le livreur ne nous a jamais téléphoné pour nous informer de la date de livraison) De toute façon nous étions chez nous car ERMINOX nous a informé de ce l’expédition en temps réel donc nous avions pris nos précautions. Produit super bien emballé : livré en 2 colis qui sont arrivés en 2 jours consécutifs. Délai hyper optimisé entre la date de commande et la livraison. Quel sérieux! Vive la fabrication française quand on a la chance de tomber sur une société aussi sérieuse et opérationnelle téléphone de surcroît . FÉLICITATIONS ERMINOX! Continuez comme ça ! Nul d pire que nous vous ferons une belle publicité lorsque nos invités visualiserons cette merveilleuse rampe de 3,50m en Inox polo. Tout simplement SPLENDIDE!!!!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi élogieux !Nous espérons que votre rampe vous apportera entière satisfaction et nous restons bien sur à votre disposition si vous avez d'autres besoins.Bien cordialement,Ivan, service Clients
5/5
★★★★★
Bon service,rapide ,merci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Site très bien fait, création de compte, prise de commande et paiement fluide. Commande livrée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très rapide et excellents conseils
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidementsite sérieux
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Commandé lundi réceptionné mardi on ne peut pas faire plus vite. Bravo pour la rapidité de traitement de la commande.Les Produits : câbles, ridoirs et pontets correspondent également à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Site intéressant, belle gamme de produits. Effort a réaliser sur les couts de livraison (vers la Belgique) qui peut être gratuits comparer à d'autres sites. Délai de livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Merci pour votre avis.Nous ne pouvons malheureusement faire de tarifs inférieurs à ceux actuels pour les transports, car nous appliquons des prix coutant, mais nous vous remercions pour votre remarque qui peut être constructive dans l'avenir.Bien cordialement,Ivan, service Clients
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Beaux produits !Conformes à la commande qui a été rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonjour,J'ai acheté 2 rampes d'escalier en inox pour l'intérieur. Superbes produits.Livraison très largement dans les délais. A la commande j'avais demandé 6 supports en plus parce que je n'avais pas compris que rampes et supports faisaient un tout... Dès le lendemain, un technico-commercial m'a contacté en me demandant "pouquoi ces 6 supports en plus " . Comme ils étaient en trop, il a rectifié la commande, la facture et la 3ème échéance du paiement sans frais. SUPER SYMPA. Je ne peux dire que du bien de l'entreprise ERMINOX et je n'hésiterai pas d'en faire l'éloge autour de moi. Je recommande. Encore MERCI. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
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ERMINOX
Le
Bonjour!Toute l'équipe vous remercie pour votre avis si positif!Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction, car c'est notre priorité!Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
5/5
★★★★★
Malgré le bug de Paypal et après une communication téléphonique des plus constructive tout est rentré dans l'ordre et j'ai bien reçu ma commande dans les délais.
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Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.Nous sommes heureux que ce problème de paiement a été résolu rapidement.Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction.Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
5/5
★★★★★
Choix rapidité d expedition
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Trés bien . parfaitement fiable . MERCI
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Équipe dispo.Prix qualité très bien.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Prép. de cde un mardi soir. Envoi de mon chèque le mercredi matin, samedi informé que ma cde préparée arriverait au bureau de poste local le lundi suivant. Nickel ! et emballé avec soin. Je suis très satisfait ! Sylvain L.
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Le
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ERMINOX
Le
Bonjour!Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction.Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients ERMINOX
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, parfait.
Acheteur Vérifié
Le