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★★★★★
basée sur 2151 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Visserie de qualité et bon suivi de la commande
Jean-jacques B.
Le
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes, livraison rapide,les produits o top,je recommande
Sebastien B.
Le
5/5
★★★★★
Bon produit arrivé rapidement
Christian G.
Le
5/5
★★★★★
La rampe est conforme à ma commande, de très bonne qualité et très bien emballée lors de la livraison. Le délai s as été respecté et la livraison parfaite. Merci
Corinne L.
Le
1/5
★☆☆☆☆
La barre est arrivée tordue !!
Victor D.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Nous sommes désolé que le produit commandé (tube inox Ø12mm lg2m) soit arrivé chez vous tordu.Il est regrettable que vous ne nous avez pas avertis du problème, car dans ce cas nous renvoyons le produit sans délai.Cordialement,Ivan, service Clients
5/5
★★★★★
Satisfait du contact , de la commande et la livraison respectée
Maryvonne N.
Le
5/5
★★★★★
Service rapide.
Kevin A.
Le
5/5
★★★★★
Merci a Benjamin qui a su prendre a bras le corps une petite anomalie de colis éventré.A etait remplacé sur une semaine.Bon suivi.
Bernard L.
Le
5/5
★★★★★
Site correct avec envoi d'information à toute les étapes de la commande. Matériel reçu de bonne facture.
Dominique F.
Le
5/5
★★★★★
Parfait
François F.
Le
5/5
★★★★★
Très rapide !Je recommande.
Jean O.
Le
5/5
★★★★★
Bon renseignement et commande très rapide merci
Pascal V.
Le
5/5
★★★★★
Commande conforme et vite livrée
Georges F.
Le
5/5
★★★★★
Bien
David P.
Le
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et conforme, comme à chaque fois.
Dominique D.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour Cher Client!Merci pour votre avis! Votre satisfaction est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients Erminox
5/5
★★★★★
.Tres bien
Dominique G.
Le
2/5
★★☆☆☆
Le coup de l'apparition du prix de la livraison en dernière étape de la procédure d'achat, c'est à la limite de l'escroquerie. Vous le savez très bien. Ceci est programmé lors de la construction de l'architecture du site. Le transporteur GEODIS qui vous donne rendez-vous entre 8H00 et 18H00 c'est pas mal non plus ! Je ne vous oublierais pas. J'ai déjà commencé à vous faire une certaine publicité. Bien sûr je ne suis pas un influenceur, mais on perd toujours sur le net avec des attitudes aussi mal réfléchies. Très cordialement.
Eric F.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour et merci pour votre message.N’auriez-vous pas mis la note de 0 si vous aviez pu ?Je vous explique comment cela fonctionne, je suis certain que vous allez comprendre très vite le « coup de l’apparition du prix de la livraison en dernière étape de la procédure d’achat ».La seule chose programmée sont les frais de transport. Mais le système, afin de les renseigner dans le panier, doit impérativement connaitre l’adresse de livraison.C’est à l’étape 4 sur 5 du processus de commande que vous connaissez le prix du transport, soit une fois que vous avez renseigné votre adresse de livraison. Simple, non ?Ensuite vient l’étape 5, le paiement. Vous pouviez tout à fait, si vous n’étiez pas satisfait du prix, cesser le processus de commande. Mais vous avez régler, donc j’en déduit que tout allait pour le mieux.Nous sommes présents sur internet depuis 2009 sans jamais tenter d’escroquer qui que ce soit.Nous ne sommes pas juste un site web, mais une entreprise avec une équipe de passionnés et l’escroquerie est très loin de notre idéal.Concernant GEODIS, qui est notre partenaire depuis de nombreuses années, ils ont mis en place un service de prise de RDV pour la livraison, mais je constate que même cela ne vous convient pas… Cher monsieur, je pense que nous ne pouvons pas faire plus pour vous contenter, si toutefois c’est ce que vous souhaitez.Très cordialement, l’équipe Erminox
5/5
★★★★★
Parfait
Bernard R.
Le
5/5
★★★★★
Bien reçu ma commande. Tout est ok. Bon matériel et merci à votre collaborateur pour les bons conseils. Cordialement
Pierre D.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour et un grand merci de toute l'équipe d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
4/5
★★★★☆
Le premier envoi ne contenait pas les bonnes pièces. La réexpédition a été rapide.
François M.
Le
5/5
★★★★★
Comme toujours service super rapide et de qualité
Joffrey X.
Le
4/5
★★★★☆
Tre bien
Silvino R.
Le
2/5
★★☆☆☆
Autant la première commande c’est bien passé. Autant la seconde après erreur de préparation ça été compliqué de recevoir les bonnes pièces le prepateur pas trop professionnel je trouve.
Georges S.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Toutes nos excuses pour ce manquement lors du traitement de votre commande.Nous avons un tout nouveau collaborateur au service logistique, Benjamin, qui apprend encore...Mais je vous rassure, il progresse très vite et met tout son dévouement pour votre satisfaction, car c'est notre priorité.Bien cordialement,Ivan, service Clients Erminox
5/5
★★★★★
Très bien. Livraison rapide.
Rossin J.
Le
5/5
★★★★★
Site très pratique, produits top, livraison rapide et bien protégée, conseillers efficaces... bref, bravo Erminox !
Christian D.
Le
5/5
★★★★★
Très facile et lisible
Edouard B.
Le
4/5
★★★★☆
****
Daniel B.
Le
5/5
★★★★★
Bien, la commande correspondait à mes attentes et la livraison c'était bien passée. Juste un petit contre temps dans le délai de livraison car ma commande été prête mais n'était pas partie dans les délais indiqués. Cela peut arrivé.
Bernard G.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour,Merci pour votre note!Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.Nous essayons de respecter au maximum les délai prévus, mais il arrive parfois des imprévus.Merci de ne pas nous en avoir tenu rigueur.Bien cordialement,Ivan, service Clients Erminox
5/5
★★★★★
Sympathiques compétents et efficaces. Commande prête en quelques minutes et marchandise payée et emportée en guère plus de temps. C'est rare pour des boutiques sur le net.
Richard T.
Le
Réponse de
ERMINOX
Le
Bonjour et surtout merci pour vos compliments, qui ravi toute l'équipe !Bien cordialement,Ivan, service Clients Erminox
5/5
★★★★★
Produit conforme à la présentation. Très bon suivi de la commande. A recommander sans hésitation.
Jean-marie T.
Le