/10
★★★★☆
basée sur 341 avis publiés
★★★★☆
basée sur 341 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien renseigné par téléphone, très professionnel Et les masques commandés sont de très bonne qualité
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5/5
★★★★★
Très bon accueil et sérieux de cette entreprise et réception sur place de qualité pour récupérer commande.
Marie-france L.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5/5
★★★★★
Masques de très bonne qualité et confortable.
Yves G.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5/5
★★★★★
Correct - engagements respectés
Dominique M.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
3/5
★★★☆☆
Moyen pour le prix Élastiques trop courts pour moi qui est une grosse tête les élastiques sont trop courts je ne peux pas les porter ce la me fait mal au niveau des oreilles c est dur pour y avoir investi 150 euros Pour ma femme c est ok
Philippe D.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
N'hésitez pas à nous appeler afin de procéder à un échange pour des masques à biais (permettant d'ajuster le masque sans douleur aux oreilles).
5/5
★★★★★
Très professionnel et très accommodant. Je recommande vivement !!
Jean Francois S.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Jacques F.
Le
suite à un achat du 20/04/2020
3/5
★★★☆☆
Elastiques trop larges et pas assez longs blessent les oreilles
Annie L.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
Effectivement les élastiques étant standards ils ne sont pas adaptés à tout le monde et peuvent générer du désagrément. Nous avons d'ailleurs fait le choix de ne plus fabriquer de masque à élastiques mais uniquement avec des biais à nouer afin de pallier à cette problématique.
5/5
★★★★★
Produit excellent Bonne réception au téléphone suite à un retard de livraison
Anne K.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5/5
★★★★★
Parfait.
Jean-charles. D.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
3/5
★★★☆☆
Masque un peu juste, grandeur laisse à désirer
Thierry G.
Le
suite à un achat du 21/04/2020
3/5
★★★☆☆
Il faut améliorer la rapidité des échanges avec les clients et mieux tenir les délais. En dehors de ces remarques la fabrication est de qualité et soignée.
Michel M.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
4/5
★★★★☆
Très bien
Michel R.
Le
suite à un achat du 19/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Au delà de la problématique de la livraison - pas du fait d'Ergotech mais qui compte quand même pour l'ensemble de la prestation; je tiens à critiquer les masques concernant les élastiques beaucoup trop courts, rendant le port du masque inconfortable. Ce qui est plus que gênant !
Benoît B.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement c'est une problématique que nous avons rencontré, c'est pour cela que nous avons fait le choix de ne proposer dorénavant que des masques à biais. En effet, cela permet une meilleure adaptation et un meilleur confort pour chacun.
Effectivement c'est une problématique que nous avons rencontré, c'est pour cela que nous avons fait le choix de ne proposer dorénavant que des masques à biais. En effet, cela permet une meilleure adaptation et un meilleur confort pour chacun.
5/5
★★★★★
Ras
Beatrice P.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5/5
★★★★★
Très bon service
Gilbert L.
Le
suite à un achat du 18/04/2020
2/5
★★☆☆☆
J ai du me deplacer pour chercher mon colis ,le livreur n 'avait pas prevenu j etais absente en rendez vousmedical;le site internet du transporteur ne fonctionnait pas j ai du aller a Cesson sevigné .livraison pas geniale; en ce qui concerne les masques ils sont trop épais pour respirer et les elastiques trop courtes : pas vraiment satisfaite ;
Monique B.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Notre transporteur Géodis a également fait face à une très forte demande, ce qui a impacté les livraisons mais ce dernier met tout en oeuvre pour y remédier.
Concernant l'épaisseur du masque, ils ont été conçu pour une efficacité optimale et absorbe 97,5% des particules après 50 lavages (à comparer au taux d'absorption des 99% des masques chirurgicaux). certains de nos clients le trouve trop épais il est vrai mais cela reste rare, la protection apportée étant la priorité.
En effet, suite aux retours sur les élastiques nous avons fait le choix de ne plus en proposer car ils ne peuvent automatiquement pas être adaptés pour tout le monde.
Notre transporteur Géodis a également fait face à une très forte demande, ce qui a impacté les livraisons mais ce dernier met tout en oeuvre pour y remédier.
Concernant l'épaisseur du masque, ils ont été conçu pour une efficacité optimale et absorbe 97,5% des particules après 50 lavages (à comparer au taux d'absorption des 99% des masques chirurgicaux). certains de nos clients le trouve trop épais il est vrai mais cela reste rare, la protection apportée étant la priorité.
En effet, suite aux retours sur les élastiques nous avons fait le choix de ne plus en proposer car ils ne peuvent automatiquement pas être adaptés pour tout le monde.
5/5
★★★★★
J'étais averti d'un délai de 3 semaines pour recevoir les masques, le délai a bien été tenu. Bonne qualité les masques mais un peu chaud
Odile B.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5/5
★★★★★
Commande conforme Livraison dans les temps prévus
Joseph T.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé 30 masques noir lavable. impossible de les porter , les élastiques sont trop courtes. a part des enfants je vois pas qui peux les porter cordialement Nicolas Bougeard
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour Mr Bougeard,
Suite à notre échange téléphonique et à l'échange de vos masques nous sommes ravies que le nouvel envoi vous convienne.
Restant à votre disposition.
Suite à notre échange téléphonique et à l'échange de vos masques nous sommes ravies que le nouvel envoi vous convienne.
Restant à votre disposition.
4/5
★★★★☆
Produit conforme, merci !
Dominique L.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
3/5
★★★☆☆
Équipe sympathique juste des petits soucis de délais
Dominique V.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5/5
★★★★★
Très bonne entreprise, respect des délais A recommander. Doivent améliorer leur image par une publicité en prime Times et journaux régionaux et nationaux.
Daniel L.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5/5
★★★★★
Matériel de très bonne qualité. L'accueil téléphonique est toujours présent pour répondre a toutes questions. La demoiselle qui répond est charmante et agréable.
Joachim Q.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5/5
★★★★★
Ergotech a été très réactif, bravo.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 17/04/2020
3/5
★★★☆☆
Pas d'information sur la mise à disposition de la commande. J'ai dû appelé
Françoise H.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
Réponse de
Ergotech
Le
Bonjour,
Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
Effectivement face à l'énorme demande nous n'avons pas pu vous tenir informé de l'avancé de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être désappointant et mettons tous en oeuvre pour y remédier à l'avenir !
5/5
★★★★★
Produits de fabrication Française, très bonne qualité et des délais de livraison respectés, excellente communication, parfait !
Olivier G.
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5/5
★★★★★
Supers produits, bonne communication et suivi après vente
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5/5
★★★★★
Complètement satisfaite !
Marie-claude N.
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5/5
★★★★★
Très bon service et très bonne qualité des produts
Benoit H.
Le
suite à un achat du 15/04/2020