/10
★★★★★
basée sur 3056 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Expédition très rapide.
Karine G.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
On trouve tout ce dont on a besoin sur le site, expédié rapidement.
Mireille L.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5/5
★★★★★
Petite commande ou plus importante le traitement est efficace et rapide. Les produits sont de bonne qualité. Très bonne surprise....
Annie R.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
3/5
★★★☆☆
Le produit très bien à part le prix élevé. Par contre la livraison est déplorable. Pas reçu dans le délai imparti même pas eu de notification pour la réception, numéro de commande inexistante sur le site chronopost = aucun suivi. On s'est présenté au point relais le jour j de l anniversaire en croisant les doigts que le colis soit là.
Steve M.
Le
Réponse de
Equestra
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Votre commande a pourtant été livrée dans le délai imparti soit 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi donc) comme noté sur la fiche de cette article, qui étant personnalisable, nécessite un délai un peu plus long...
Nous vous avons pourtant bien envoyé un mail lors de l'envoi de votre commande avec votre numéro de suivi ( nos mails se cachent parfois dans les spams)... Le numéro de suivi étant parfaitement consultable sur votre espace client dans l'onglet "mes historiques de commandes" en cliquant sur le numéro de la commande correspondante.
Enfin pour le prix, il s'agit du même prix appliqué par la marque Flex-on....
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience chez nous ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Votre commande a pourtant été livrée dans le délai imparti soit 4 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi donc) comme noté sur la fiche de cette article, qui étant personnalisable, nécessite un délai un peu plus long...
Nous vous avons pourtant bien envoyé un mail lors de l'envoi de votre commande avec votre numéro de suivi ( nos mails se cachent parfois dans les spams)... Le numéro de suivi étant parfaitement consultable sur votre espace client dans l'onglet "mes historiques de commandes" en cliquant sur le numéro de la commande correspondante.
Enfin pour le prix, il s'agit du même prix appliqué par la marque Flex-on....
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
5/5
★★★★★
Très bon produit et livraison rapide.
Tantini S.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5/5
★★★★★
Très rapide. Parfait
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Jamais déçue 😉 Merci pour votre réactivité et votre disponibilité
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Très efficace, merci.
Claude C.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Ras. Produit conforme à la commande. Très efficace.
Axelle L.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Attention, malgré mes deux demandes de retour, je n’ai aucune réponse de la part de ce site marchand.
Isabelle M.
Le
Réponse de
Equestra
Le
Bonjour,
Ma collègue du SAV vous a pourtant bien envoyé un mail le 17/06 (attention parfois il se cache dans les spams).
Vous pouvez également le retrouver dans votre espace client dans l'historique de votre commande en descendant bien la page.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
Ma collègue du SAV vous a pourtant bien envoyé un mail le 17/06 (attention parfois il se cache dans les spams).
Vous pouvez également le retrouver dans votre espace client dans l'historique de votre commande en descendant bien la page.
Equestrament vôtre
Marlène
Service Client Equestra
5/5
★★★★★
Parfait un service au top et une super réactivité pour un échange à cause d’une erreur de taille de ma part ! Un grand merci
Caroline S.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Très bon site de vente, bons produits, livraison rapide. Je recommande
Roland D.
Le
suite à un achat du 12/06/2021
5/5
★★★★★
Très bon site
Amandine M.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5/5
★★★★★
Tout à fait correct
Thierry C.
Le
suite à un achat du 12/06/2021
5/5
★★★★★
Produit de bonne qualité reçu dans les temps
Virginie R.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Tamara T.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
4/5
★★★★☆
Commande expédiée rapidement . Dommage que des frais de port soient rajoutés pour un kilo de friandises !
Cecile S.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
4/5
★★★★☆
Très rapide
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide
Magali H.
Le
suite à un achat du 11/06/2021
5/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement
Pochat P.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide
Magali L.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5/5
★★★★★
Envoi rapide, article bien emballé, rien à redire! 👌
Sophie O.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5/5
★★★★★
Colis en bon état et bien emballé Livraison rapide
Valerie C.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement.
Gaëlle A.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bonne qualité. Merci.
Rosalind L.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5/5
★★★★★
Reçu en moins de 1 semaines
Jessy M.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5/5
★★★★★
Super matériel et une livraison rapide et efficace! Je n'hésiterai pas à repasser une commande chez eux.
Maureen R.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5/5
★★★★★
Rapidité d'envoi et facilité de réception! J'ai commandé un avaloir pour mon poney, le matériel est de bonne qualité, de bonne taille et pour un prix correcte! Je suis satisfaite!
Diane V.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5/5
★★★★★
Produit de qualité livraison rapide, très satisfaite et je recommande. Catherine.
Catherine F.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5/5
★★★★★
Prise en compte rapide de la commande, produit livrés conformes à la commande malheureusement le service de livraison a tét un peu plus " lent " dommage
Danielle G.
Le
suite à un achat du 06/06/2021