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★★★★★
basée sur 3903 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Pas facile de trouver votre site, surtout que nous avions une idée bien précise de ce que nous cherchions
Le déroulé des articles n'est pas des plus ludiques ou convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
3/5
★★★☆☆
Merçi
Je suis, presque, très content de ma commande ,car le fromage " le petit tamié des moines" que j'ai commandé est sans doute en rupture , mais aimablement remplacé par un autre
Bon emballage et reception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2021
3/5
★★★☆☆
Le fromage est parfait,et le service de livraison également.
Juste une petite remarque : l’offre environ 10kg ne me paraît pas judicieuse pour un colis de 7 kg 7 surtout pour un produit monastique.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2021
3/5
★★★☆☆
Commandes à vérifier avant expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
3/5
★★★☆☆
Site facile et clair, accueil au tel très serviable, et livraison rapide. Un couac le site ne voulant pas faire livrer à l’adresse demandée et frais de port exagérés (plus du tiers de la commande)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
3/5
★★★☆☆
Colis⁰ livré avec un jour de retard par rapport à la date prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé très rapidement mais les produits sont fades
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
3/5
★★★☆☆
Les icônes sont trop grosses et donc cela génère de gros menus déroulants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
3/5
★★★☆☆
Emballage médiocre car enveloppe bulle utilisée pour envoyer une bouteille en verre sinon délai de livraison correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
3/5
★★★☆☆
Service rapide. Commande livrée en une seule fois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
3/5
★★★☆☆
Parfait pour la livraison mais paquets ... un peu écrasés. Toutefois pâtes délicieuses!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2020
3/5
★★★☆☆
Je ne sais pas payer par virement bancaire, j'ai donc refait une commande papier et chèque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2020
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Chère Madame, Nous venons donc de supprimer votre commande validée en règlement par virement et de préparer celle validée en règlement par chèque. Merci beaucoup. A votre service. Stéphane
3/5
★★★☆☆
Bon de commande correct mais erreur de produits à la réception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Chère Madame, je vous présente encore nos excuses pour cette interversion produits. Nous avons bien reçu le retour de l'échange. Nous redoublons de vigilance. Bien chaleureusement, Stéphane
3/5
★★★☆☆
Produits de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Chère Madame, merci vivement de votre appréciation pour la qualité de la gamme que nous relayons ici à la vente. (Je me permet d'attirer votre attention sur le fait que si vous notez 3 sur 5 cela baisse la moyenne des évaluations qui est actuellement de plus de 4 sur 5). bien chaleureusement, Stéphane
3/5
★★★☆☆
Livraison retardée mais arrivée enbon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
3/5
★★★☆☆
L'expédition a été rapide et s'est bien déroulée mais le colis envoyé ne correspondait pas à la commande passée d'un lot 3 bouteilles de vinaigre du monastère de Solan
bouteilles commandées: vinaigre aromatisé au thym, à l'estragon, noix
bouteilles expédiées : vinaigre aromatisé au thym, vinaigre de vin basique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Livraison en retard, au mauvais endroit., avec un contenu incomplet. Decu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2019
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Cher Monsieur, nous sommes désolés de ne pas avoir pu honoré l'ensemble de la commande, avec effectivement un Musculine manquant, mais nous vous avons édité en conséquence un bon d'achat bien arrondi en votre faveur.
Par ailleurs, votre colis a bien été expédié le jour même de votre commande vers votre domicile, mais la Poste n'a semble-t-il pas réussi à vous le livrer (cf. suivi colis) et a donc décider de le laisser à un point relais. Nous sommes désolés de ce désagrément bien indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une belle fin d'été
François
pour l'équipe d'Eole-Agape
Par ailleurs, votre colis a bien été expédié le jour même de votre commande vers votre domicile, mais la Poste n'a semble-t-il pas réussi à vous le livrer (cf. suivi colis) et a donc décider de le laisser à un point relais. Nous sommes désolés de ce désagrément bien indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une belle fin d'été
François
pour l'équipe d'Eole-Agape
3/5
★★★☆☆
Site sympathique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2019
2/5
★★☆☆☆
Malheursement un article "Peluche Chouette Nature" dans la commande pas delivre.
J'ai demande livraison par e-courriel. Pas de reponse et pas de livraison jusqu'a ce jour. (facture: FA029046 de 07.04.19).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour,
Merci encore de votre commande. Je vous présente nos excuses pour la peluche manquante. Nous vous l'avons expédiée par un colis complémentaire depuis. L'avez-vous bien reçue cette fois-ci ? Meilleures salutations. Stéphane
Merci encore de votre commande. Je vous présente nos excuses pour la peluche manquante. Nous vous l'avons expédiée par un colis complémentaire depuis. L'avez-vous bien reçue cette fois-ci ? Meilleures salutations. Stéphane
3/5
★★★☆☆
Déception de recevoir de bons produits livrés en retard.
Inquiétude pour les produits frais comme le fromage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
3/5
★★★☆☆
Note
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2019
3/5
★★★☆☆
Commande passé le 21.3. - livraison le 27.3.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2019
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé, que se passe-t-il?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2019
3/5
★★★☆☆
Site internet plutôt bien conçu - passer une commande est très facile - pour le paiement idem - pour moi le seul petit problème concerne la disponibilité éventuelle de certains produits. À chaque produit le site vous précise si le produit est disponible ou pas. Ce point n’est pas fiable. Allez, encore un petit effort et ce sera 5* !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2019
2/5
★★☆☆☆
Cela aurait pu être un 10 /10 si le contenu du coffret de 3 bouteilles avait été conforme à la description. Je m'explique :j'aurais du recevoir une bouteille de 2016,une de 2012 et une de 2010 mais celle de 2010 a été remplacée par une 2014 et ce dans les deux coffrets que j'ai commandés. J'ai donc contacté le service après vente qui va m'envoyer une autre bouteille en compensation, c'est correct mais je suis tout de même déçu de ne pas avoir mes bouteilles de 2010
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2019
3/5
★★★☆☆
Malheureusement j'ai demandé ( et payer ) un chronopost pour le samedi ( j'ai commandé le jeudi soir) et il n'est jamais arrivé. C'était un cadeau et jetais embêter. Je ne sais pas c'est la faute à qui mais quand on a rappeller pour leur dire il nous ont renvoyé un colis de suite qui est bien arrivé. Bon en tout cas l'erreur et humaine le principal pour moi c'est que le cadeau et fait plaisir alors merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Chère Madame, nous vous remercions de votre message.
Effectivement, il arrive que le service de Chronopost puisse être défaillant.
Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à temps pour vous.
Nous vous souhaitons de belles fêtes !
François
Effectivement, il arrive que le service de Chronopost puisse être défaillant.
Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à temps pour vous.
Nous vous souhaitons de belles fêtes !
François
3/5
★★★☆☆
Site facile d'accès, mais j'ai du mal à me faire reconnaître (il faut plusieurs tentatives) et même pour le paiement. Je n'ai d'ailleurs toujours pas pu profiter d'un parrainage que j'ai fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
3/5
★★★☆☆
La commande etait incomplète : j'ai eu trois boites de cirage en lieu et place des deux boites et du flacon d'huile commandé. S'agissant d'une congrégation religieuse, et parce que renvoyer la commande aurait pris du temps, j'ai accepté ce dysfonctionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2018
3/5
★★★☆☆
Prix non vpetitifsy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour, nous n'avons pas compris votre message.
merci de nous réécrire afin de comprendre ce qui n'allait pas dans votre commande.
Lorène
merci de nous réécrire afin de comprendre ce qui n'allait pas dans votre commande.
Lorène
3/5
★★★☆☆
Votre commerce m'est toujours aussi sympathique mais je trouve que votre offre s'est beaucoup rétrécie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2018
Réponse de
EOLE AGAPE ABBAYES SERVICES
Le
Bonjour Mr Sauvet, effectivement, la direction a pris la décision d'arrêter progressivement de proposer des produits qui ne seraient pas fabriqués par les moines et les moniales Ceci afin de mettre en avant l'artisanat monastique. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.