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★★★★★
basée sur 368 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Top .réactif.z à l écoute des clients.impeccable
Bruno B.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute envers nos clients. Merci encore pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Elite Airsoft !
5/5
★★★★★
Très bien reçu, un client très satisfait
Patrick M.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous. Merci encore et à bientôt !
5/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Jean-louis V.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de votre expérience d'achat! Bonne journée!
5/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité livraison rapide
Jean-marc D.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Jean-Marc, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre produit et notre service ont répondu à vos attentes. Bonne journée!
5/5
★★★★★
Ras
Lionel P.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci pour votre avis positif Lionel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Elite Airsoft. À bientôt !
1/5
★☆☆☆☆
Je trouve scandaleux le fait de demander une pièce d'identité pour la commande d'un simple flacon d'huile siliconée !
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration quant à la demande d'une pièce d'identité pour la commande d'un flacon d'huile siliconée. Cependant, cette mesure est nécessaire pour garantir la sécurité et la légalité de nos transactions. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de commande. Merci de votre compréhension.
4/5
★★★★☆
Pro: Tres bonne réplique d’HK416C. Con: Très peu d’info sur une batterie NiMH/LiPo compatible avec la réplique (taille maximale et puissance maximale) directement disponible sur le site.
Stephen K.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'attend encore ma commande...
Loïc P.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Loïc, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au plus vite et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
5/5
★★★★★
Parfait, convient parfaitement
Bastien W.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci Bastien pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et produits bien protégés .
Thien B.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt !
5/5
★★★★★
RAS tout est parfait
Satine G.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci pour votre avis, Satine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Elite Airsoft. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore et à bientôt !
5/5
★★★★★
Emballage soigné, envoi rapide, service client parfait
Clément B.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Clément et merci pour votre note et votre retour positif! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
1/5
★☆☆☆☆
Trop long
Loic M.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Loic, merci d'avoir partagé votre avis sur Elite Airsoft. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre site et nous apprécions vos retours. Nous constatons toutefois que votre colis a été livré dans les délais indiqués. Merci encore pour votre soutien et votre patience. À bientôt sur Elite Airsoft.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, produit conforme à mes attentes, merci Elite Airsoft.
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci pour votre avis positif sur Elite Airsoft ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5/5
★★★★★
Satisfait
Michael H.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Elite Airsoft. Nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. A bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5/5
★★★★★
Parfait
Tristan D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Tristan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Elite Airsoft. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de nouvelles commandes !
1/5
★☆☆☆☆
Le produit reçu, Sniper SA0132 en spring n'a fonctionné même pas 10mn. Après assemblage, au bout d'une dizaine de tirs, le levier d'armement s'est bloqué et plus possible de le manœuvrer. J'ai contacté le service client qui m'aurait presque accusé d'une fausse manœuvre et qui ne remet pas du tout en cause la fiabilité de la réplique ou une pièce défectueuse. Le retour en SAV est possible ,j'ai eu un bon de retour mais après remise en état, je dois payer 19€ de frais d'envoi pour récupérer mon produit !!!! Donc on achète un produit, on vend envoie un produit défectueux et vous devez encore payer pour le récupérer. Après consultation d'un juriste, le retour, le sav et le renvoi au client ne doit pas être à la charge du client; J'ai expliqué cela à une personne du SAV , en lui citant l'article. Et cette personne s'est même autorisée à jouer sur les mots qui sont présents dans l'article. Oui, au SAV de Elite Airsoft, il y a des expert en textes réglementaires. Plus on avance, plus mes interlocuteurs sont de mauvaise fois. Donc pour le moment, le dossier est en standby car pas question d'envoyer le produit en SAV si je dois payer pour le récupérer. Le grand directeur devrait me rappeler mais je pense qu'il a d'autres choses à faire car j'attends encore et le dossier a été signalé à la justice. Donc les juristes vont reprendre la main si pas d'accord à l'amiable. Donc , société a éviter si vous voulez avoir des produits fiable en achat internet. Je déconseille fortement car le SAV est plus que mauvais.
David D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour David, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le produit sélectionné. Nous prenons très au sérieux tous nos retours clients et nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les problèmes rencontrés. Nous constatons que vous avez procédé au retour de votre produit et que ce dernier a été échangé à neuf sans frais supplémentaire. Nous espérons que vous êtes maintenant satisfait de votre réplique! Nous vous souhaitons une belle journée!
5/5
★★★★★
Parfait
Luc G.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à fournir la meilleure expérience possible pour nos clients. À bientôt !
5/5
★★★★★
Vendeur très agréable et réactif. Matériel de qualité conforme à la description. Je recommande
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt chez Elite Airsoft.
4/5
★★★★☆
Service commercial très réactif . L'article manquant a été très rapidement remboursé . Etant donné qu'il est toujours difficile d'avoir un visuel sur ses stocks, un petit conseil avant l'achat d'un produit cher , contacter par téléphone Elite Airsoft avant de commander votre article . Sinon Société Top !!!
Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
5/5
★★★★★
Nickel rien à dire
Patrick G.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site, Monsieur Patrick. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Elite Airsoft.
1/5
★☆☆☆☆
Furieux car je n’ai pas reçu ce que j’attendais. La masse des billes n’est pas la bonne et la quantité moindre. Très cher pour ne pas être ce que je voulais.
Yolande D.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Yolande, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre achat chez Elite Airsoft. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution suite à votre retour. Merci pour votre avis.
5/5
★★★★★
Très bien
Christophe D.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'airsoft. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5/5
★★★★★
Commande reçue plus tôt que prévu, emballage soigné
Clément B.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Clément, merci pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que vous ayez apprécié notre emballage soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5. À bientôt !
5/5
★★★★★
Produit de qualité. Conforme aux spécifications. Livraison courts délais. Prix très compétitifs.
Pierre T.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de nos produits et par notre service de livraison rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des prix compétitifs à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Elite Airsoft !
5/5
★★★★★
Livré rapidement, conforme, bon produit
Philippe K.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Elite Airsoft. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5/5
★★★★★
Arrivée rapidement et conforme à la description
Carolane P.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Carolane, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à la description. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Cordialement, L'équipe Elite Airsoft.
1/5
★☆☆☆☆
Réplique non conforme au descriptif
Eric C.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Eric, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes prêts à trouver une solution pour vous satisfaire.
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu par la mauvaise qualité des deux articles achetés mais surtout le viseur point rouge qui est défectueux et ne fonctionne pas - il y a clairement un problème de suivi qualité
Gregor S.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Gregor, je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les articles achetés, notamment le viseur point rouge. Notre service client est à votre disposition pour vous venir en aide afin d'organiser le retour du produit défectueux. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, l'équipe Elite Airsoft.
5/5
★★★★★
Reçu dans les délais..conforme à ma commande.
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de
Elite Airsoft
Le
Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre site Elite Airsoft. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes à votre disposition en cas de besoin. Merci encore pour votre note de 5/5. A bientôt !