/10
★★★★★
basée sur 1238 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Produit conforme à ce que je serais
Marie S.
Le
suite à un achat du 30/10/2021
4/5
★★★★☆
Bons produits Juste pb de livraison
Francoise L.
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Marie Christine B.
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5/5
★★★★★
Très jolie peluche arrivée dans un emballage soigné ! Le délai prévu de réception a été respecté.
Florence B.
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait! Je ferai de nouveaux achats chez ces personnes adorables .
Martine R.
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite. D’autant plus que j’avais fait une erreur sur ma commande. Je leur ai fait un message pour la modifier et tout a été rectifié suivant ma demande merci encore à l’équipe
Marie-claire L.
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5/5
★★★★★
Peluche adorable, très bonnes finitions. Emballage, très propre avec les articles protégés. Très bien
Agnès J.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour , j’ai apprécié le fait que mon colis soit en instance à La Poste . Quant à la qualité des jouets en bois que j’ai acheté , je suis déçue qu’ils soient fabriqués en Chine . Je redoublerai de vigilance la prochaine fois .
Sylvie F.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
4/5
★★★★☆
Bien reçu correspond à ce que je désir offrir
Martine M.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue ´ doudou tout froissé et emballage de la pieuvre non fermé emballé non soigneusement ´ heureusement que je ne l’ai pas fait livré directement en cadeau
Clara B.
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5/5
★★★★★
Très rapide
Claire G.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat .Rapide emballage soigné. Je recommande
Dominique G.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
Service de livraison très médiocre. GLS devait livrer en point relais. J'ai reçu un SMS "colis non livré en point relais", et j'ai dû me débrouiller avec ça. Impossible de joindre GLS par téléphone, quel que soit l'heure d'appel. Sur le site internet de GLS, sans m'expliquer les raisons de la non livraison, il me proposait deux possibilités : 1. me livrer au même endroit à J+1 2. Changer l'adresse de livraison. Quelleque soit l'option choisie, il m'a dit "impossible de livrer dans un autre pays" (ce que je n'ai pas compris, car j'habite en France métropolitaine et que je me faisais livrer à côté de chez moi). J'ai donc du faire 60 km pour aller au dépôt GLS et leur demander de me remettre le colis. Visiblement, c'est ce qu'ils attendaient... Bref, c'est une très mauvaise expérience, et je ne recommande donc pas GLS, ni par extension, les vendeurs qui s'appuient sur eux certainement en connaissance de cause, car certainement ils sont un peu moins chers.
Jean-luc M.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
Réponse de
Ekobutiks.com
Le
Cher Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le réseau GLS, nous allons remonter l'information auprès de GLS. Nous avons sélectionné ce transporteur au regard des avis sur les autres sites clients et non pour le tarif. Nous proposions Mondial Relay auparavant beaucoup moins cher et avions occasionnellement le même genre de remontées d'informations de la part de nos clients, ... d'autres genres d'avaries telles que de pertes de colis arrivent aussi avec le réseau colissimo de la poste. Quelque soit les modes de livraison, il y a ces ratés, GLS à malgré tout, a le mérite de livrer très rapidement, alors que nous sommes situés au bout du monde dans les hautes Alpes.
Nous vous remercions pour cet avis constructif, et restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le réseau GLS, nous allons remonter l'information auprès de GLS. Nous avons sélectionné ce transporteur au regard des avis sur les autres sites clients et non pour le tarif. Nous proposions Mondial Relay auparavant beaucoup moins cher et avions occasionnellement le même genre de remontées d'informations de la part de nos clients, ... d'autres genres d'avaries telles que de pertes de colis arrivent aussi avec le réseau colissimo de la poste. Quelque soit les modes de livraison, il y a ces ratés, GLS à malgré tout, a le mérite de livrer très rapidement, alors que nous sommes situés au bout du monde dans les hautes Alpes.
Nous vous remercions pour cet avis constructif, et restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
5/5
★★★★★
Service très rapide et sérieux
Veronique M.
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5/5
★★★★★
J adore.. rapide soigné vraiment joli.
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5/5
★★★★★
Produit de qualité. Peluche douce et envoi rapide. Je recommande
Emilie P.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
4/5
★★★★☆
Parfait si ce n’est le carton de livraison disproportionné par rapport au contenu et donc difficile à transporter à pied .
Patricia L.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
Réponse de
Ekobutiks.com
Le
Chère Madame,
Nous vous remercions de votre avis. Nous essayons d'adapter au mieux les cartons d'expédition au contenu et avons pour ce faire un large panel de tailles d'emballages. Toutefois certains jouets ou ensembles de jouets constituant une commande sont parfois difficiles à faire entrer dans des cartons, ... mais veuillez croire que c'est une priorité pour nous. Nous sommes navrés que, au delà du côté gaspillage, cela vous ai posé des problèmes de manutention.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Nous vous remercions de votre avis. Nous essayons d'adapter au mieux les cartons d'expédition au contenu et avons pour ce faire un large panel de tailles d'emballages. Toutefois certains jouets ou ensembles de jouets constituant une commande sont parfois difficiles à faire entrer dans des cartons, ... mais veuillez croire que c'est une priorité pour nous. Nous sommes navrés que, au delà du côté gaspillage, cela vous ai posé des problèmes de manutention.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
5/5
★★★★★
Très bien
Chantal C.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Jouet pas fini,il manquait l’orifice dans le guidon Que nous avons du faire nous meme ,pour un jouet à 79 euros ce n’est pas top
Judith C.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de
Ekobutiks.com
Le
Chère Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre le défaut de ce jouet pourtant nous semble t'il de qualité. Cela n'est pas toujours évident, mais peut être aurait il était préférable de nous faire part de ce problème. Si le défaut est encore visible, pourriez vous nous transmettre des visuels afin que nous transmettions au fabriquant.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Nous sommes navrés d'apprendre le défaut de ce jouet pourtant nous semble t'il de qualité. Cela n'est pas toujours évident, mais peut être aurait il était préférable de nous faire part de ce problème. Si le défaut est encore visible, pourriez vous nous transmettre des visuels afin que nous transmettions au fabriquant.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
5/5
★★★★★
Envoi rapide, articles conformes
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'i commandé des jouets VILAC fabriqué dans le Jura ,avec du bois certifié bla bla ..En fait rien ne vient du Jura, Vilac fait fabriquer en Chine !!! les informations sont donc trompeuses et il n'y a vraiment r ien d'ethique dans mon achat ..Trés décevant !!! Cordialement .
Cathy A.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de
Ekobutiks.com
Le
Chère Madame,
Les petits jouets Vilac sont fabriqués en France, les autres en Asie, nous l'indiquons sur les fiches produits. Il y a malheureusement trop d'étapes de fabrication pour que les jouets restent abordables financièrement en étant fabriqués en France, il faut en être conscient. Le bois du Jura n'est pas envoyé en Chine rassurez vous malgré tout, ... mais oui c'est dommage que ce savoir faire se perde un peu. Les jouets Jeujura sont fabriqués en France.... Nous restons à votre disposition et allons d'avantage expliciter nos fiches produits dans ce cas.
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
Les petits jouets Vilac sont fabriqués en France, les autres en Asie, nous l'indiquons sur les fiches produits. Il y a malheureusement trop d'étapes de fabrication pour que les jouets restent abordables financièrement en étant fabriqués en France, il faut en être conscient. Le bois du Jura n'est pas envoyé en Chine rassurez vous malgré tout, ... mais oui c'est dommage que ce savoir faire se perde un peu. Les jouets Jeujura sont fabriqués en France.... Nous restons à votre disposition et allons d'avantage expliciter nos fiches produits dans ce cas.
Cordialement
Le service commandes Ekobutiks
5/5
★★★★★
Excellente prestation. Livraison très rapide. Produit impeccable. Emballage soigné. "Que du bonheur" ! Achat d'un porteur brebis.
Alexandre K.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5/5
★★★★★
Bons produits, livraison rapide. Top
Séverine R.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Produit tout à fait conforme ; envoi rapide et en bon état
Roseline B.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait - je le découvrirais pour Noël…
Aline M.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Correspond à mes attentes. J'ai acheté ce chalet à construire pour mes petits enfants mais ne l'ai pas encore offert.
Pascale D.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Parfait comme toujours, je recommande .
Patricia L.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
3/5
★★★☆☆
La livraison est rapide mais je suis déçu les articles ne sont pas conformes au descriptif (rembourage polyester alors qu'il était noté 100 % coton extérieur et rembourage sur le site) et la partie miroir des jouets est déjà toute rayée même après avoir retiré la protection. Sinon pour le reste produit de bonne facture et conforme aux photos
Camille B.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
4/5
★★★★☆
Service rapide et peluche d'excellente qualité. seul petit bémol, le nez du nounours est un peu de travers ainsi que les yeux qui ne sont pas parfaitement symétriques
Catherine O.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5/5
★★★★★
Super rapidité - conforme à mes attentes. je suis très satisfaite.
Maryse P.
Le
suite à un achat du 03/10/2021