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★★★★★
basée sur 1411 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Au top. Je recommande ce site. Article commandé le mercredi soir, livré par transporteur le mardi. Un suivi de qualité a été mis en place par Eau-go ainsi que le transporteur. Bravo.
Herve B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5/5
★★★★★
Reçu conforme et installé dans la foulée sans difficulté.
Frederic S.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
4/5
★★★★☆
Cumulus confirme à la description, bon rapport qualité, prix mise en route sans problème, en ce qui concerne la durée de vie, je ne peux pas me prononcer dans l'immédiat, livraison rapide, qualité du transport et du chauffeur c'est très bien, ce site m'à été recommandé par mon beau frère qui a acheté le même article. Par contre j'ai eu des difficultés pour le commander sur le site l'équipe à distance m'est venue en aide.
Jocelyne P.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5/5
★★★★★
Au top parfait
Yvan C.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5/5
★★★★★
Au top…
David H.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Après votre confirmation de livraison aujourd'hui entre 9h et 17h , je vous confirme que je n'ai pas reçu le colis, merci pour cette journée perdu et bien sur aucune nouvelle de personne . Décevant, je ne commanderai plus rien chez vous .... et on me demande de mettre une étoile ?? vous auriez plus prévoir zéro étoile !!!
Pascal L.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de
Eau-go
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos standards de service. Nous allons immédiatement enquêter sur le problème de livraison et prendre des mesures pour l'améliorer. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.
5/5
★★★★★
Vendeur sérieux, réactif. Commande reçu le lendemain de la commande.
Stephane P.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Corinne S.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
4/5
★★★★☆
Satisfait
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
4/5
★★★★☆
Bien informé /téléphone et technicien très agréable en plus d’avoir réalisé un bon travail
Jerome B.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5/5
★★★★★
C'est parfait à tout point de vue, produit, conseils et livraison
Jean-luc S.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5/5
★★★★★
Rapide soigné client conquis
François B.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5/5
★★★★★
Très bien.
Joel R.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5/5
★★★★★
Commande arrivée à la date convenue.
Lydia K.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
Bon produit livraison rapid3 et serieux
Antoine C.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
J'ai commandé un chauffe-eau chez Eau-go avec une livraison en 24h. Hormis le tarif très compétitif de l’appareil, ils proposent une prestation tout compris qui peut vous faciliter la vie. Je n’en ai pas eu besoin mais cela aurait pu être le cas. Le chauffe-eau est arrivé perclus d’impacts de chocs survenus au cours du transport. J’ai refusé la livraison et ai aussitôt envoyé les photos et commentaires motivant mon refus. J’ai été aussitôt contacté par un des membres de l’équipe Eau-go qui m’a expliqué que ces dommages pouvaient arriver et qu’ils étaient généralement occasionnés lors du « dernier kilomètre ». Effectivement, le livreur n’était visiblement pas le plus soigneux des transporteurs. Le chargé de clientèle me proposa donc un nouvel envoi en express mais en m’évitant la déconvenue de la livraison. À charge pour moi de récupérer le chauffe-eau dans un centre d’enlèvement à quelques kilomètres de chez moi. Le colis fut disponible dès 7h du matin le lendemain. Je fus accueilli avec thé, café ou chocolat chaud par une personne qui m’aida à installer l’encombrant colis dans ma voiture. Je n’ai eu ni mauvaise surprise ni longue attente à subir (comme la veille puisque je fus la dernière livraison de la journée !). Eau-go ne cessa de s’enquérir de ma situation et je me suis senti en sécurité avec une équipe partenaire derrière moi. C’est si rare de nos jours. Deux jours plus tard, je recevais ma facture. Malgré le haut degré de confiance que je témoigne envers cette enseigne, je ne souhaite pas expérimenter leur SAV. 😜. Le chauffe-eau fonctionne parfaitement et il n’y a aucune raison que cela ne dure longtemps. J’ai un autre chauffe-eau sous évier et je sais déjà vers qui je me tournerai quand son heure sera venue. Ma gratitude et une excellente fin d’année à toute l'équipe.
Jean-françois R.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Ravie
Pierre S.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
Site très serieux et rapide
Louise V.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Un rendez-vous a été pris pour la livraison ce lundi.. attente toute la journée …rien et aucune information !! Je devais avoir une confirmation ce matin après mon appel téléphonique .. rien !!! Quelle foutaise !!
Jacques F.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
Eau-go
Le
nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème afin d'améliorer nos services
5/5
★★★★★
Renforcer l'emballage cartonné du chauffe eau sinon très bonne communication de Eau-go
Marie-anne P.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
J'ai posté un avis d'une seule étoile concernant le livreur aillant effectué la livraison , mais pas pour Eau-go qui a fait des pieds et des mains pour me livrer à nouveau un autre ballon. Je les remercie pour leur efficacité, du coup, je recommande sans hésitation .
Laurent C.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5/5
★★★★★
Matériel conforme et très facile à poser. Un service commercial et de livraison ultra rapide et professionnel. Un prix très concurrentiel. Je recommande
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5/5
★★★★★
Engagements respectés !
Philippe D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Géraldine P.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5/5
★★★★★
Rien a dire,renseignements par téléphone ok,livraison ok il u a 4 mois
Remi M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5/5
★★★★★
Super Pro
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5/5
★★★★★
4,5 / 5
José P.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5/5
★★★★★
Très satisfait pour le moment
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5/5
★★★★★
Vendeur sérieux et rapide.
Serge B.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Christine H.
Le
suite à un achat du 09/05/2023