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basée sur 1489 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Délais de livraison non respecté à 2 reprises
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé de ces contretemps suite aux problèmes du transporteur.
Nous avons fait remonter l'information au directeur qualité du transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous avons fait remonter l'information au directeur qualité du transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise.
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★★★★☆
Tres bon service
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Produit bien suivi et clientèle bien informée
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tres bon produit et livraison rapide .
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et produit bien emballé. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide. Site très serieux. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Commandé le 9 juillet 2021....avis de livraison par EAUGO ( sms) le 09 juillet et autre sms du livreur Cedeo Castres pour livraison prévue le 13 juillet .....pas de livraison à ce jour ( 23 juillet 2021....pas de nouvelle ni de vous eaugo, ni de cedeo Castres....nombreux echanges par tel avec eaugo ( toujours à mon initiative) ...sans réponse objective sur une date de livraison, ni sms, ni email
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé de ces contretemps exceptionnels lié à la désorganisation du transporteur sur la période de vacances et de votre fort éloignement géographique. Une succession d'elements qui ont fortement retardé votre livraison.
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse. A recommander. Aucune surprise. Ca fait plaisir de voir qu il existe encore des commerçants honnêtes. Mention spéciale à la personne qui m a renseigné téléphoniquement. Sympathique poli et sérieux. Continuez comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bien, un petit bémol le groupe de sécurité a été livré deux jours après le chauffe eau mais c'est un détail
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon contact client par teleohone
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Une livraison une semaine après la commande mais une bonne réactivité du service client
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, le chauffe eau est arrivé en bon état, le service client attentif est sympa ainsi que le livreur, je recommande EAU-GO
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
OK. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je recommande vivement cette entreprise sérieuse. Commande rapide, livraison rapide et produit bien emballé, bravo également au livreur sympathique et précautionneux. Je souhaite longue vie à cette entreprise et tous ses collaborateurs.
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas été livré. L'appareil est commercialisée sous un autre nom. Une journée de perdue. La livraison est reportée à la semaine prochaine le 26/07. Un procès verbal me serait remis après la livraison, la pose et le bon fonctionnement du matériel. Qui me fournira la facture qui prouvera mon achat et du départ de la garantie? Ni EAU GO, ni ERI (l'installateur) se prononce.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé mais effectivement Chaffoteaux livre maintenant ses appareils sous la marque Ariston Thermo France sans aucun changement de référence et surtout de ces caractéristiques. La facture sera bien transmise par la société qui installe le ballon avec un départ de la garantie à l'issue de l'installation. Le report d'une semaine est à votre demande souhaitant les lundis télétravaillés
5
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★★★★★
Contact très pro
Service hyper rapide.
J installe le produit demain.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rapide, simplement pro merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Une livraison très rapide (24h) et impeccable. Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bien, merci!
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis satisfait du service le chauffe eau est arrivé dans les délais
le coli était en bon état
l'installation et la mise en service dans les heures qui ont suivis la livraison
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bien de la commande à la livraison. Livraison rapide et ponctuelle.
Un sav qui a répondu à ma question.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tout c'est très bien passé
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Site très réactif toujours à l'écoute et de bon conseil.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Bonjour, colis reçu comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Une étoile en moins pour la livraison, faute de disponibilités d'entreprise pour le remplacement et la pose du cumulus. Néanmoins, l'interlocuteur de Eau-Go, aimable et professionnel, a mis tout en uvre pour trouver une entreprise de substitution. Idem pour la personne en charge de la pose du cumulus, aimable et professionnelle. La rapport qualité/prix est au rendez-vous !!!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
A l écoute du client , assistance technique compétente
Qualité prix intéressant
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
PAS DE SOUCI
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rapidité, efficacité et professionnalusle. Je recommence ++++++++++++
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Pas de souci
Acheteur Vérifié
Le