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basée sur 1489 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bonne communication (SMS / Téléphone) à l'écoute du besoin
Intervention de qualité réalisée par un partenaire (à Paris)
Acheteur Vérifié
Le
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Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Rapport qualité prix au top, délais de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Transporteur qui ne respecte pas le jour de livraison et je n ai encore pas reçu ma commande au bout 1 semaine
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Le
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé du retard du transporteur. Le colis devait n'a pas pu vous etre livré le vendredi comme prévu du fait de votre situation géographique qui empêche l'arrivée de camions > à 3.5T. Nos conditions de vente stipulent bien que les livraisons sont réalisées avec des camions >à 3.5T, le transporteur a du organiser à titre exceptionnel une relivraison par camionnette sans surcout, ce qui
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★★★★★
Delai tres court , site tres convivial et précis , prix attratif .
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Serieux
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Matériel conforme, délais tenus, information sur livraison. Dommage que le transporteur n'était pas aussi efficace.
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Le
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★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
1 mois pour recevoir un ballon d'eau chaude (mauvaise adresse donnée au livreur, puis report sans explication, puis indication que je suis absent), qui est finalement cabossé à l'arrivée
Acheteur Vérifié
Le
2
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★★☆☆☆
Pas de possibilité de reprise de mon ancien chauffe eau. La description du nouveau produit ne spécifiait pas qu'il était commandé par une commande à piles, sinon j'en aurais choisi un autre.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Effectivement, la reprise des anciens ballon n'est pas incluse (sachant que dans 90% des cas, les gens attendent le nouveau ballon pour désinstaller l'ancien). Nous mettons à disposition les fiches du fabricant décrivant les caractéristiques vous permettant de connaitre ce que vous commandez.
Nous vous rappelons que nous sommes aux disposition de nos clients pour fournir toutes les explications n
Nous vous rappelons que nous sommes aux disposition de nos clients pour fournir toutes les explications n
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Livrer rapidement
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Super pour la commande et la livraison.cordialement
Acheteur Vérifié
Le
5
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Livraison très rapide et colis en très bon état. Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, pas de problème. Je recommande.
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Le
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★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Impeccable ! Que dire de plus si ce n'est que l'aide apportée par le service client est très bien. En ce qui concerne la livraison, c'est super. Le livreur très gentil et professionnel.
Merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Site internet très accessible ,clair et précis.
Prix intéressent , délai respecté , livraison parfaite et suivi commercial au top.
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Le
5
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★★★★★
2 colis d'accessoires non emballés ou correctement fixer dans le conditionnement principal sur palette du cumulus , dispersés dans le camion.
Satisfait malgré cela.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tres réactif et pro
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Prix attractif et installation rapide
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Commande rapidement livrée
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Après les aléas de livraison par erreur; attente encore de la facture hors l'achat s'est effectué en août...
Je ne recommande vraiment pas.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé de ne pas avoir reçu la facture de l'installateur sachant que l'argent bloquée sur le compte de séquestration ne lui sera pas viré tant que nous n'avons pas reçu la copie de la facture. Cette procédure nous permet de valider que tout soit au réaliser (travaux et facturation). Ayant besoin d'argent pour payer les employés qui sont intervenus chez vous, cela ne devrait plus tarder
5
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★★★★★
Très bien je recommande
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Livré en temps et en heure
Matériel conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Changement d'un chauffe eau 300l. Malgré un problème d'approvisionnement, le commercial à fait le maximun pour trouver un produit similaire facturé au même prix que le produit figurant sur le devis.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Le jour de livraison peut être choisis, un appel du livreur une trentaine de minute avant d'arriver, et du matériel de qualité...
Entièrement satisfait, je recommande sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Ecoute conseil professionnalisme, réactivité.
A recommander sans nul doute.
Acheteur Vérifié
Le