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Derniers avis clients

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Excellent service and products very competitively priced.
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Ballon électrique arrivé cabossé dans emballage endommagé. Après un entretien téléphonique avec EAU-GO livraison refusée et nouvelle livraison effectuée dès le lendemain. Par contre transporteur (patron) malhonnête et de mauvaise foi malgré les constatations de son livreur. Au cours de la deuxième livraison le même livreur voulait absolument que je signe la bonne réception du colis qui se trouvait
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★★☆☆☆
Pas de suivi et qualité de service insuffisante après validation de la commande. La livraison a été faite par un livreur seul. Sa société m'a appelé pour me demander s'il y avait quelqu'un pour l'aider. Nous avions réussi à décharger le chauffe-eau d'un poids de 116 kg. Ensuite j'ai échangé par sms avec eau-go pour l'installation. Cette dernière a été faite 3 semaines après la livraison! Une insta
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Réponse de Eau-go
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Nous sommes désolé que le transporteur vous ait demandé de l'aider, nous avons fait remonter cette information au transporteur car cela n'est pas prévu. Avant de valider votre commande, nous vous avions annoncés que sur votre secteur, Marseille, les délais d'intervention était long car nos partenaires étaient très occupés.
La majorité de nos partenaires sont RGE mais ce n'est en en aucun cas une
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Réponse très rapide, parfais.
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Commande ma de suivi Le
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★★★★☆
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Matériel conforme à la commande. Livraison rapide.Très bonne prestation.
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Service client très facilement accessible, livraison très rapide et prix compétitif. Parfait.
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Produit conforme et délais respectes
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Équipe efficace, bon conseil en ligne, commande expédiée sous 24h en parfait état.
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Ras
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★☆☆☆☆
Manque de communication et de renouvellement produit
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Réponse de Eau-go
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Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas responsables des modifications de gammes des fabricants.
Les produits livrés par Eau-go sont les derniers produits mis en vente par les fabricants.
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Satisfaite de mon achat . Aucun soucis particulier pour l'achat ou la livraison
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Prix livraison, communication au top
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Tres bonne réactivité de la société, livré très rapidement, conditionnement impeccable, je recommande les yeux fermés
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★★★★☆
Après la commande, la livraison a été effectuée comme prévu, le colis intact. À recommander
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L' amabilité et la compétence de votre accueil téléphonique.
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Commande et livraison très rapide,matériel conforme à ma commande
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Option livraison en 24 ou 48 h utile en cas d'urgence. Service client sérieux qui appelle en cas de doute ou pour apporter des précisions. Tarifs intéressants.
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5 /5
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Nous avons été très bien informé du début à la fin de notre commande (mail, SMS) Le produit a été livré rapidement et sans aucun problème.
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5 /5
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Contact avec le reponsable tres serieux, à voir ensuite au moment de la livraison par le plombier..
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Le délai es bon environ 36h état impeccable fonctionne correctement installé pour remplacer des le l,endemain
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