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★★★★★
basée sur 1411 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Prise en compte du besoin client inexistant, promesse de rappel non tenu, ne répond pas au téléphone pour au final refuser carrement la commande
L'encaiissement par contre est très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Eau-go
Le
Nous avons dès le début déclaré que l'intervention serait tardive du fait des fêtes de fin d'année et vous aviez accepté ce décalage. Finalement, vous n'avez pas souhaité attendre, nous avons accepté d'annuler votre commande sans frais. Pour information, l'argent que vous avez versé, est mis sur un compte de séquestration qui n'appartient pas à Eau-go et qui ne rapporte rien à Eau-go.
1/5
★☆☆☆☆
Aucune prise de rdv pour la modif de la tuyauterie pour bypass
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Eau-go
Le
Nous sommes désolé du retard de communication de notre installateur qui attendait la livraison de l'adoucisseur chez vous pour revenir vers vous. Nous lui avons rappelé qu'il devait confirmer ses RDV sous 48H. Le service client Eau-Go
1/5
★☆☆☆☆
Rdv pour intervention pas honorés à deux reprises. Matériel défaillant. 4 interventions nécessaires pour le faire fonctionner. Nul.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Eau-go
Le
Nous sommes désolés pour tous ces désagréments liés aux retards de livraison du ballon et à la panne de la résistance. Nous avons fait le maximum auprès de nos fournisseurs et de l'installateur pour arranger les choses au plus vite.