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basée sur 1489 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bonne communication, site sérieux, livraison dans les temps , colis bien emballé .
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
J ai contacté un technicien aimable, qui m a très bien informé sur les caractéristiques du ballon que j allais commander. Livraison rapide et sans problème. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Penser d'avertir le client lorsqu'il y a un problème d'avarie en cours de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
5
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★★★★★
Commande d'un chauffe eau Atlantic, j'ai été bien renseigné. Livraison rapide, produit bien emballé sur palette, reçu en bon état et suivi par SMS. Le tarif est intéressant, je les recommande.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Excellent, livraison en 24h effectué avec succès, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
5
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Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Tout est parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Le bien : la facilité de communication et la réactivité
Le moins bien : L'ambiguïté des messages lors de la livraison, le livreur arrive avec un bon de livraison ou est inscrit COLIS ABIME avant de descendre le colis du camion et de votre coté, un SMS indiquant de refuser un colis abimé et/ou d'ouvrir le colis ! C'est très difficile pour un ballon d'eau chaude de 300l en plus quand le camion de li
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
La réactivité face à un problème de livraison (1 colis reçu sur 3). La personne au téléphone a toujours répondu aussitôt (sans attente interminable comme souvent dans les sociétés) et a tout mis en uvre pour accélérer la livraison des 2 colis manquants
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Produit conforme à la commande livraison dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bonne communication
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Delais respectés. livraison impeccable. matériel conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon suivi de la commande, malgré un début difficile.
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
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★☆☆☆☆
Bonjour,
Ma commande d'une chaudière du 02.11.20222 a été prise en compte, la chaudière installée. Depuis j'attends la facture qui ne m'a toujours pas été envoyée à ce jour (14.02.2023) malgré de multiples réclamations.
Cordialement,
René Kollet.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Bonjour, nous sommes désolé de ce retard. Pour rappel, nous ne payons pas les installateur tant que nous n'avons pas reçu la facture afin de les obliger à nous envoyer les elements pour vous les envoyer. Heureusement, le travail a été bien fait. Nous avons re relancé le partenaire, vous ne devriez plus tarder à avoir le document.
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Facilité de commande, prix contenus, communication au top et livraison très rapide. Que demander de mieux
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Devis personnalisé suite à appel et envoi de documents. Prix compétitif. Chauffe-eau en stock et rdv avec installateur RGE rapide. Installation s'est parfaitement déroulée. Support client facilement joignable et réactif : Nous avons pu compter sur leur support pour notre dossier prime énergie. A recommander!
Acheteur Vérifié
Le
5
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Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Sérieux, joignable et efficace.
Prix corrects.
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Renseignements souhaités sur le matériel, suivi de la commande avec la prise d'un RDV de la livraison, bien détaillée, dans l'heure par @.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Site clair , accès facile . Information très rapide et courtoise par sms dès l'expédition qui intervient dans les délais annoncés.
Livraison le jour convenu , transporteur ponctuel.
TRES SATISFAIT JE RECOMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Chauffe eau thermodynamique livré même en avance. Parfais.
Prix très compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
CHAUFFE EAU et accessoires en parfait état et à l 'heure
reste plus que le montage à faire.
mais entreprise très compétente ne chercher pas ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Prix raisonnable et envoie rapide. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le