/10
★★★★★
basée sur 1411 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Rapidité de livraison serieux
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J'ai apprécié la rapidité de livraison ainsi que le sérieux du livreur.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Super contact , très sérieux , prix très attractif, livraison rapide , un grand sérieux envers le client , je reste client chez eux
Eau go respecte le client
Super continuez ne changer pas
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Continuez ainsi, c très bien
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Envois rapide ,conforme a la description
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très pro avec une super communication de super conseil quand vous les appelez .
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Chauffe-eau à un prix raisonnable, réception en 72h, choix du jour de livraison, prestations parfaites.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Le prix, la qualité,le service touty ais ne chechez pas ailleurs ils sont super
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
La disponibilité du matériel et le grand choix des délais de livraison
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Livraison conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Etant en Ile de France ce que j'apprécie énormément c'est la rapidité de livraison du matériel commandé : il ne faut que 24 h, meme pour du matériel qui n'est plus a la mode ou tendance.
Il est vrai que vous êtes situés en Alsace, mais indiquez sur votre site que vous avez des dépôts de matériel sur toute la France.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Réactivité et communication
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Bonne communication, site sérieux, livraison dans les temps , colis bien emballé .
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
J ai contacté un technicien aimable, qui m a très bien informé sur les caractéristiques du ballon que j allais commander. Livraison rapide et sans problème. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Penser d'avertir le client lorsqu'il y a un problème d'avarie en cours de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Eau-go
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
5/5
★★★★★
Commande d'un chauffe eau Atlantic, j'ai été bien renseigné. Livraison rapide, produit bien emballé sur palette, reçu en bon état et suivi par SMS. Le tarif est intéressant, je les recommande.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Excellent, livraison en 24h effectué avec succès, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout est parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Le bien : la facilité de communication et la réactivité
Le moins bien : L'ambiguïté des messages lors de la livraison, le livreur arrive avec un bon de livraison ou est inscrit COLIS ABIME avant de descendre le colis du camion et de votre coté, un SMS indiquant de refuser un colis abimé et/ou d'ouvrir le colis ! C'est très difficile pour un ballon d'eau chaude de 300l en plus quand le camion de li
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
La réactivité face à un problème de livraison (1 colis reçu sur 3). La personne au téléphone a toujours répondu aussitôt (sans attente interminable comme souvent dans les sociétés) et a tout mis en uvre pour accélérer la livraison des 2 colis manquants
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande livraison dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bonne communication
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Delais respectés. livraison impeccable. matériel conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bon suivi de la commande, malgré un début difficile.
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
Ma commande d'une chaudière du 02.11.20222 a été prise en compte, la chaudière installée. Depuis j'attends la facture qui ne m'a toujours pas été envoyée à ce jour (14.02.2023) malgré de multiples réclamations.
Cordialement,
René Kollet.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
Eau-go
Le
Bonjour, nous sommes désolé de ce retard. Pour rappel, nous ne payons pas les installateur tant que nous n'avons pas reçu la facture afin de les obliger à nous envoyer les elements pour vous les envoyer. Heureusement, le travail a été bien fait. Nous avons re relancé le partenaire, vous ne devriez plus tarder à avoir le document.