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basée sur 1602 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Bien que j'ai pris rdv 2 semaines à l'avance, mon chauffe-eau n'a pas été livré à temps. Résultat 1 journée de plombier à mes frais. Même si c'est un problème de transporteur, c'est à Eau-go d'en changer ou de faire les réclamations qu'il faut. Mauvaise expérience.
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le retard de livraison de votre chauffe-eau malgré la prise de rendez-vous préalable. Nous comprenons l'importance de votre temps et de vos dépenses. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous travaillons activement à résoudre les problèmes avec notre transporteur. Nous vous assurons que des mesures correctives sont en cours. Votre retour d'information est précieux, et nous vous tiendrons informé de toute résolution. Merci de votre compréhension.
Très bon contact avec le commercial.
Premier achat sur ce site. Le premier envoi a été endommagé pendant le transport et Eau-go a réagi très rapidement en expédiant un deuxième colis, livré dans les délais et sans aucun problème.Tarif inférieur à la concurrence et service client professionnel.
Livraison dans les délais, produit conforme à la commande.
Materiel conforme à la commande. Matériel livré en temps et en heure . Les conseillés avant la commande ont répondus à mes interrogations. Pour ces 3 raisons je suis satisfait de l'achat fait en ligne sur le site EAU-GO. r
Rapide et efficace
SERVICE IMPECCABLE
Personnel professionnel et bon suivi des commandes
Ras, le chauffe eau monter par mes soins fonctionne parfaitement
Très sérieux respect du délai Conforme a ma commande Personnel a la hateur Entreprise de confiance
Deux livraisons on été nécessaires pour recevoir un chauffe-eau en état, la première livraison ayant fait l'objet d'un mauvais conditionnement par me transporteur GEODIS. EAU GO à su rattraper cette erreur dans un temps restreint et sans coûts supplémentaires. Je conseille ce fournisseur.....
La livraison a été parfaite, dans les délais et par un livreur sympathique. le colis était en bon état ainsi que l'appareil. Pour juger la qualité et la fiabilité il faudra attendre quelques années.
Délai de livraison respecté et la commande est conforme à la commande. Très bon site
Parfait de la commande à la livraison et bon service client
Produit ok, mais emballage trop fragile
Très satisfait Les + : service client au top, proche du client Les - : légère bosse sur le chauffe-eau
Tout est conforme
Parfait.. tout est conforme..
La commande s'est très bien passée, livrée rapidement, meilleur prix trouvé pour ce modèle de chauffe-eau.
Très bonne expérience avec Eau-go, j'ai beaucoup apprécié en particulier la livraison à domicile sur rdv.Cela simplifie bien les choses !
Livré dans les temps et en bon état, livreur courtois et m'a aidé à placer le chauffe-eau dans la bonne pièce. Satisfait!
Au top Merci à l'équipe
Société très sérieuse, et de très bon conseils téléphoniques. Mes livraisons étaient en retard à cause d'une rupture de stock fournisseur. Il la société a demandé et payé à ses propres frais une livraison express directement depuis chez le fournisseur afin de garantir la date planifiée de mes travaux avec mon installateur. Bravo ! J'achèterai à nouveau sans hésitation.
Conseil et service parfait, et réactivité exceptionnel. Juste parfait.
Très pro je recommande
Très content de mon achat . Les personnes sont très agréables et très réactives Je recommande
Livraison très rapide, service client performant, matériel conforme à mes attentes , je recommande vivement ce fournisseur.
OK pour les produits et le service hot line qui a fait son maximum mais une catastrophe en ce qui concerne la livraison: le livreur vous appelle 5 minutes avant, ne dépose pas les cartons (dont un radiateur de 20kg) à votre domicile, pose dans l'entrée de l'immeuble dans un emballage douteux; bref: obligé d'accepter sous réserve car non prévenus dans des délais "raisonnables" (heureusement qu'il y
Au top, super réactif, commandé vers midi, livré le lendemain avant midi. Seul bémol, le livreur, lors du chargement de mon chauffe-eau a fixé une sangle juste à l'endroit d'une des fixations du chauffe-eau, du coup, la fixation était tordu mais sans abîmer le ballon en lui-même ! J'ai pu la redresser heureusement. Installer le lendemain, tout va bien !il devrait y avoir sur l'emballage indiqué où
Votre engagement respecté Transporteur repectueux chauffeur professionnel Matériel impecable Levré à l'heure
Livraison rapide et dans les temps au point relais de Melun. Par contre le produit (chauffe eau) avait quelques petites marques de coup(sans gravité) sur la carrosserie. Ceci sans doute en raison de la minceur du carton de transport, beaucoup trop fin pour un produit de ce poids. Ceci doit impérativement être amélioré.
Suivi clientèle efficace pour faire le point sur la disponibilité (contact SMS et téléphone) Livraison conforme et dans les délais annoncés
Tout c'est très bien passé, très sérieux
Vendeur très sérieux. Service client disponible et à l'écoute.
Bon prix et livraison rapide