/10
★★★★★
basée sur 3773 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien Très belle objet je raccomande
Anna R.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Anna. Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante et que vous recommandiez notre site.
4/5
★★★★☆
Beau vinaigrier mais le robinet fuit et va devoir être changé.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour : tous les fabricants de vinaigriers sont confrontés au même problème concernant le robinet qui fuit.
Le vinaigrier est fabriqué artisanalement : de ce fait, la côte de l'orifice pour planter le robinet vinaigrier est relativement aléatoire.
En parallèle, le robinet est en bois tendre et la bonde percée est en liège.
Nous assemblons donc 3 matériaux naturels... pas simple.
Mais n'hésitez surtout pas à appeler DUHALLE sur le N° de téléphone mentionné sur le site : nous vous remplacerons le robinet et Véronique vous donnera quelques conseils pour que le souci ne se reproduise pas.
Le vinaigrier est fabriqué artisanalement : de ce fait, la côte de l'orifice pour planter le robinet vinaigrier est relativement aléatoire.
En parallèle, le robinet est en bois tendre et la bonde percée est en liège.
Nous assemblons donc 3 matériaux naturels... pas simple.
Mais n'hésitez surtout pas à appeler DUHALLE sur le N° de téléphone mentionné sur le site : nous vous remplacerons le robinet et Véronique vous donnera quelques conseils pour que le souci ne se reproduise pas.
5/5
★★★★★
Tres bien
Marc C.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup Marc pour cette excellente note. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Vinaigrier très bien emballé. Produit de très bonne qualité.
Serge P.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci pour votre avis très positif, Serge. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et que vous nous ferez à nouveau confiance.
5/5
★★★★★
Commande expédiée rapidement et conforme à mon attente. Très satisfait.
Serge F.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci Serge d'avoir laissé un avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que votre commande ait été expédiée rapidement et corresponde à vos attentes. A très bientôt !
5/5
★★★★★
Parfait
Pierre L.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! Merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil commentaire relativement court mais extrêmement clair 🙂
5/5
★★★★★
Satisfaite de l achat
Mireille L.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup Mireille de votre avis positif ! et merci de votre confiance. A bientôt !
5/5
★★★★★
Conseils parfaits avec une maîtrise du sujet abordé.
Paul B.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup, Paul, pour votre soutien à notre travail. Nous sommes ravis que les conseils que nous proposons soient aussi appréciés. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos utilisateurs.
5/5
★★★★★
Article conforme à mes attentes
Carole P.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci pour votre retour, Carole ! Nous sommes heureux que le produit ait pu répondre à vos attentes.
5/5
★★★★★
Excellent accueil. Service après-vente efficace et rapide.
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Pierre ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre service après-vente. Nous travaillons dur pour offrir aux clients la meilleure expérience possible.
5/5
★★★★★
Tout a été parfait, conforme, emballé soigneusement et livré très rapidement …!!! Merci pour tout **************10/10*************
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
1000 mercis à vous Alexandre pour ce commentaire tellement élogieux qui nous fait un bien fou ! Merci pour avoir pris le temps de dire votre satisfaction : c'est très important pour nous. A bientôt !
5/5
★★★★★
Réception rapide de ma commande, et bonne qualité du produit recu
Philippe M.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup Philippe, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons que vous aurez encore l'occasion de passer une commande.
5/5
★★★★★
Vite reçu, conforme, montage ultra facile et très efficace
David D.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup David pour votre commentaire bien agréable à lire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. A bientôt !
5/5
★★★★★
Impec 👍
Antoine S.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup Antoine ! nous adorons ce commentaire simple et sans tralala ! juste comme nous ! A bientôt !
5/5
★★★★★
Super
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup Sylvie ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise !
2/5
★★☆☆☆
Un mode d'emploi dans la boite serait le bienvenu !!! j'ai eu du mal à utiliser le produit : 2 casseroles sont à jeter je ne sais comment les nettoyer. vu la photo je croyais que c'était des capsules !!!!
Daniel B.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci, Daniel, d’avoir pris le temps de noter votre expérience.
Le nom du produit est clairement exprimé sur la fiche produit que vous avez ajoutée à votre panier : il s’agit de cire dure à cacheter pour bouteilles. Le mode d’emploi ainsi que l’intérêt d’utiliser les cires à cacheter sont des informations clairement indiquées dans les fiches produit. En tant que fabricant de cires de bouchage, nous avons souhaité qu’un maximum de renseignements soient apportés au descriptif de nos cires à cacheter. Les capsules de surbouchage sont également clairement identifiées sur notre, mais dans une autre rubrique que celle dédiée à la cire. En cas de doute, nos Conseillère Client, Cécile et Véronique, répondent à toutes vos questions au 05 62 11 73 09.
Le nom du produit est clairement exprimé sur la fiche produit que vous avez ajoutée à votre panier : il s’agit de cire dure à cacheter pour bouteilles. Le mode d’emploi ainsi que l’intérêt d’utiliser les cires à cacheter sont des informations clairement indiquées dans les fiches produit. En tant que fabricant de cires de bouchage, nous avons souhaité qu’un maximum de renseignements soient apportés au descriptif de nos cires à cacheter. Les capsules de surbouchage sont également clairement identifiées sur notre, mais dans une autre rubrique que celle dédiée à la cire. En cas de doute, nos Conseillère Client, Cécile et Véronique, répondent à toutes vos questions au 05 62 11 73 09.
4/5
★★★★☆
Produit conforme et TB mais livraison DPD compliquée...une vrai chasse au trésor !
Isabelle U.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de livraison DPD n'a pas été aussi agréable que nous l'espérions. N'hésitez pas à nous en dire plus sur les difficultés que vous avez rencontrées avec notre partenaire pour le transport : ainsi, nous serons à même de revenir vers eux et de les mettre devant leurs responsabilités .
5/5
★★★★★
Beau vinaigrier a prix correct. Livraison conforme au délai annoncé. Emballage très protecteur pour le produit. Je recommande.
Marcel V.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup Marcel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat et la livraison rapide chez Duhallé. . Bonne journée !
5/5
★★★★★
Tres bien
Patrice R.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci Patrice pour votre commentaire positif ! A très bientôt j'espère !
5/5
★★★★★
Rapide et conforme
Patricia P.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci Patricia, nous sommes heureux que notre site vous ait convenu. Merci pour votre avis et votre note !
5/5
★★★★★
Très satisfait
Joel J.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Joel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
5/5
★★★★★
Service client exceptionnel !
Richard O.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis, Richard. Nous sommes heureux que vous appréciez le service client fourni par Duhallé. Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. C'est pour cette raison que nous avons fait le choix de mettre des humains derrière notre ligne téléphonique et non un robot comme le font de nombreux sites. Ça nous fait vraiment plaisir quand nos clients remarquent nos efforts !
5/5
★★★★★
Conforme et rapidité de livraison
Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci Jean-Pierre pour votre note et votre avis, nous sommes heureux de voir que votre livraison s'est bien déroulée. Nous nous efforçons toujours d'offrir une livraison rapide et de qualité à nos clients.
5/5
★★★★★
Matériel reçu dans les délais, conforme, c’est très bien
Didier B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Didier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous sommes à votre disposition pour toute question.
5/5
★★★★★
Produits correspondant à mes attentes avec une livraison dans un délai correct
Alain G.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci Alain pour votre avis ! bonne journée et à très bientôt !
2/5
★★☆☆☆
Non je ne suis pas satisfaite, c'est arrivé cassé et je vous ai envoyé 2 mails à ce jour sans réponse
Bernadette M.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Bonjour Bernadette,
Vous nous avez informés par mail de la casse le mercredi 9 août à 23h01 et nous vous avons répondu le jeudi 10 août à 9h42. Vous comprendrez que nos bureaux étant fermés après 18h00, il ne nous a pas été possible de vous répondre plus tôt. La prise en compte des incidents est notre priorité comme le montre notre réactivité qui a fait suite à votre demande.
Une solution de remplacement a tout de suite été mise en place, solution que vous avez approuvée et dont vous avez clairement exprimé votre satisfaction par mail.
Vous nous avez informés par mail de la casse le mercredi 9 août à 23h01 et nous vous avons répondu le jeudi 10 août à 9h42. Vous comprendrez que nos bureaux étant fermés après 18h00, il ne nous a pas été possible de vous répondre plus tôt. La prise en compte des incidents est notre priorité comme le montre notre réactivité qui a fait suite à votre demande.
Une solution de remplacement a tout de suite été mise en place, solution que vous avez approuvée et dont vous avez clairement exprimé votre satisfaction par mail.
5/5
★★★★★
Très bien et très réactif. Personne de l'entreprise à l'accueil très agréable et professionnelle Felicitations
Serge D.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup Serge, nous sommes heureux de vous voir satisfait ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil agréable et professionnel. Nous faisons de notre mieux pour offrir à tous nos clients le meilleur service possible. C'est pour cette raison que nous avons fait le choix de mettre des humains derrière notre ligne téléphonique et non un robot comme le font de nombreux sites. Ça nous fait vraiment plaisir quand nos clients remarquent nos efforts !
5/5
★★★★★
Très bien et rapide
Maurice P.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup, Maurice ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons que vous continuerez à profiter de tous les services proposés par Duhallé.
5/5
★★★★★
👍👍
Madeleine M.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Madeleine ! Dieu que ces 2 petits pouces levés sont agréables à regarder 🙂 A bientôt !
5/5
★★★★★
R A S
Michel B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! RAS : Revenez Acheter Souvent 🙂 A bientôt !