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basée sur 4498 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande simple , livraison rapide
Philippe C.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Philippe pour votre commentaire très positif sur notre site ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous ait donné satisfaction. merci encore pour votre confiance.
5
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★★★★★
Commande très soigneusement préparée et emballée, j'ai commandé une dame-jeanne en verre de 34 litres au rapport qualité-prix irréprochable.
Gilles A.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Gilles, de votre avis ! c'est très agréable de voir que nos clients se rendent parfois compte de nos efforts pour offrir les prix les plus compétitifs possibles. et c'est encore plus agréable quand vous prenez le temps de l'écrire. Merci encore !
5
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★★★★★
Commande passée sur le site internet et récupérée en click and collect. Tout est parfait. Merci beaucoup. Marc
Marc P.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Marc ! vous repassez chez nous quand vous voulez 🙂
1
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★☆☆☆☆
Je me suis trompé dans les dimensions ce qui arrive et les retours sont à la charge de l'acheteur pour une si ptite somme cela m'a coûté moins cher de commander sur un autre site qui fait les retour gratuit . Je ne recommanderais votre site à personne aucune étoile
Juanita T.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Juanita,
Vous avez contacté notre service client pour nous informer de votre erreur de choix de produit, ce qui peut en effet arriver, et souhaitiez connaître les modalités de retour. Nous vous avons répondu en reprenant les termes de nos conditions générales de vente disponibles sur notre site.
Les CGV indiquent que le coût du retour des produits suite à une rétractation du client (due à une erreur dans le choix de l’article ou à un changement d’avis) reste à la charge du client.
Effectivement, nous nous efforçons de proposer nos bondes au prix le plus juste et le plus bas du marché. En revanche, le transport a un coût plus élevé que nous tentons de maîtriser. Il ne nous est pas possible de prendre à notre charge tous les retours de tous les produits renvoyés suite à une erreur de choix d’article par le client.
Les dimensions de nos bondes sont clairement indiquées dans les fiches produit. Sachez qu’en cas de doute, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la bonne bonde ou pour toute autre question.
Vous avez contacté notre service client pour nous informer de votre erreur de choix de produit, ce qui peut en effet arriver, et souhaitiez connaître les modalités de retour. Nous vous avons répondu en reprenant les termes de nos conditions générales de vente disponibles sur notre site.
Les CGV indiquent que le coût du retour des produits suite à une rétractation du client (due à une erreur dans le choix de l’article ou à un changement d’avis) reste à la charge du client.
Effectivement, nous nous efforçons de proposer nos bondes au prix le plus juste et le plus bas du marché. En revanche, le transport a un coût plus élevé que nous tentons de maîtriser. Il ne nous est pas possible de prendre à notre charge tous les retours de tous les produits renvoyés suite à une erreur de choix d’article par le client.
Les dimensions de nos bondes sont clairement indiquées dans les fiches produit. Sachez qu’en cas de doute, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans le choix de la bonne bonde ou pour toute autre question.
5
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★★★★★
RAS , conforme a ma demande, délais de livraison respecté
Pierre P.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif ! Et à très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très joli produit, et très bien emballé 👍
Maryse V.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Maryse pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Mordit conforme à la commande et à celui que je possède depuis plis de 20 ans !
Danielle D.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous apprécions grandement votre soutien et sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Et en plus très esthétique.
Sacha N.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Sacha pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un renseignement supplémentaire.
5
/5
★★★★★
Excellente prestation y compris pour assumer un problème technique
Philippe F.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Philippe pour votre avis très positif ! Cécile et Véronique, en charge du service clients, ont à cœur de répondre à toutes les questions et ne cessent d'apprendre sur les produits pour nous faire progresser. merci de ce retour qui va leur faire très plaisir. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Tres serieux je recommande
Jean M.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Jean pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et nous sommes heureux que vous appréciez notre site. Nous continuerons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu mon vinaigrier à la date indiquée, mais l'anse était cassée. Le SAV Duhallé a aussitôt donné une réponse aimable, efficace et satisfaisante. J'ai reçu le remplacement très rapidement et en suis ravie de mon choix.
Valerie G.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes ravis que le SAV Duhallé ait pu répondre à votre problème de manière rapide et efficace! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre choix et nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un bidon de fermentation, très bien je recommande. Un seul problème le robinet est très dur à manipuler. Je vais devoir le changer avant qu'il casse.
Daniel R.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel. Nous avons en effet eu un souci de fabrication avec un lot de bidon de fermentation : n'hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone, nous vous changerons le robinet sans aucun souci :). Merci !
5
/5
★★★★★
Bonne réception et rapide !!
Olivier D.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente !
5
/5
★★★★★
Impeccable !
Alain C.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour ce compliment qui va rendre belle notre journée :). A très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rien à redire : tout a été parfait
Roland G.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup de votre avis très positif, Roland. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Duhallé. Et nous vous remercions encore pour votre achat. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Satisfait
Alain S.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Alain de cet avis positif et de votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site DUHALLE.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. produit conforme . Je recommande vivement.
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Isabelle. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous mettrons tout en œuvre pour que notre site reste à l'écoute de ses clients.
5
/5
★★★★★
Magnifique vinaigrier, mode d'emploi fourni, parfait
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfaite ! Ce vinaigrier est en effet magnifique et nous en sommes très fiers : il sera votre compagnon très longtemps, j'en suis certaine. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Achat de rangements empilables pour bouteilles, super pratique, réarrangeable à souhait et moderne. Commande livrée très rapidement. En résumé, un service parfait! Merci beaucoup
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Sandrine ! vos bouteilles sont maintenant bien à l'abri et la modularité des casiers est quelque chose de très important à nos yeux. Merci encore de votre confiance et de votre gentillesse !
5
/5
★★★★★
Produit de qualité pour ma part. Je recommande.
Virginie T.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis, Virginie et bien sûr merci également pour votre achat.
A très bientôt sur notre site DUHALLE !
A très bientôt sur notre site DUHALLE !
5
/5
★★★★★
Parfait
Claudine B.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Claudine : ce joli adjectif nous fait grand plaisir. Nous espérons avoir à nouveau la chance de vous retrouver sur notre site.
2
/5
★★☆☆☆
Le couvercle du vinaigrier était ébrèché...vraiment dommage pour une première commande
Odile B.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Odile, le couvercle est très fragile mais contactez nous par téléphone et nous serons heureux de vous envoyer un autre couvercle.
2
/5
★★☆☆☆
Une 1ere bonbonne a cassé la 2eme fois que je m'en suis servie; elle devait être fissurée à la livraison. J'en ai recommandé pour voir si le problème se repose. A suivre !
Anne S.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour ! nous espérons que vous ne serez pas déçue de votre livraison. Il est vrai que les bonbonnes peuvent être légèrement fissurées sans que cela ne soit visible. C'est pourquoi nous conseillons de les remplir d'eau et de les laisser ainsi plusieurs jours pour bien valider l'absence de fissure. Merci de nous avoir renouvelé votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très bien
Marie-lise A.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-lise, c'est très apprécié !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, choix important et matériel de qualité!
Denys T.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Denys ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Duhallé ait été si positive et que vous ayez apprécié nos produits et la rapidité de livraison. Nous nous efforcerons de vous offrir un service toujours plus qualitatif.
5
/5
★★★★★
Transaction impeccable
Michelle A.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis très positif, Michelle ! nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre achat agréable et espérons vous voir à nouveau dans notre boutique en ligne.
5
/5
★★★★★
Produit conforme et de bonne qualité livré rapidement. Je recommande.
Alain C.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que vous ayez été satisfait de la rapidité de livraison. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt.
5
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★★★★★
Merci beaucoup au delà de mes attentes !!! Livraison rapide ! Produits haut qualité !! Très bien emballé !! Bravo je achèterai du nouveau ! Je recommande a tous! Cordialement L Entreprise artisanale LE ROYAUME DES ELFES Cagnes-sur-Mer 06800 www.leroyaumedeselfes.fr
Daniel G.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de vos achats chez Duhallé et que vos attentes aient été largement dépassées. Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux de voir un professionnel apprécier notre prestation : votre avis a beaucoup de valeur pour nous ! A bientôt !
5
/5
★★★★★
Tres bon produit
Emilia T.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis Emilia et merci surtout de votre confiance qui nous honore.
5
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★★★★★
Très bien RAS,,conforme à la description.
Georges G.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Georges pour votre avis positif qui nous honore. A bientôt !