/10
★★★★★
basée sur 610 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Le colis n’a malheureusement pas été livré à la bonne adresse malgré cela une réponse rapide et commerciale m’a été donnée, l’erreur est humaine 😉
Chantal Jeanne
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5/5
★★★★★
Tout est bon, pas de soucis
Et
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour ET,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site
5/5
★★★★★
Simplement, renforcez la protection des gros flacons, 1 des 3 était un tout petit peu fendu et donc très petite fuite!!. Sans cela 👍👍. Merci pour les savonnettes cadeau🤩
Thérèse
Le
suite à un achat du 22/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Thérèse,
Merci beaucoup pour votre avis positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les savonnettes offertes. Nous prenons note de votre remarque concernant la protection des flacons et allons travailler à améliorer cet aspect.
Bien cordialement
Merci beaucoup pour votre avis positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les savonnettes offertes. Nous prenons note de votre remarque concernant la protection des flacons et allons travailler à améliorer cet aspect.
Bien cordialement
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Yann
Le
suite à un achat du 22/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et que notre produit répond à vos attentes.
Cordialement
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et que notre produit répond à vos attentes.
Cordialement
5/5
★★★★★
Les produits sont o top j'adore je recommande ces toujours un plaisir de commender chez vous ....merci
Marielle
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Marielle,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Bien à vous,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Bien à vous,
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit et de la rapidité de la li5
Letizia
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Letizia,
Merci beaucoup pour votre avis et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement
Merci beaucoup pour votre avis et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite des savons ,je recommande
Sabrina
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Des sens !
Cordialement
Merci beaucoup pour votre avis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Des sens !
Cordialement
4/5
★★★★☆
J'ai bien reçu mon colis. Par contre, on aurait pu répondre à ma commande qu'elle a était bien validée. Je suis restée dans le doute jusqu'à la réception de celle-ci
Solange
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Solange, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Plusieurs mails sont envoyés à la suite de votre commande. 1 pour la confirmation de commande, 1 au moment de la préparation de la commande et enfin 1 à l'expédition avec votre numéro de suivi. Il faudra vérifier votre adresse mail ainsi ou parfois il arrive que nos mails se trouvent dans les spams. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes à votre disposition !
5/5
★★★★★
Bons produits que j utilisé depuis plusieurs années
Sylvie
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Sylvie,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre fidélité à Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont depuis tant d'années. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Bien à vous
Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre fidélité à Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont depuis tant d'années. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Bien à vous
5/5
★★★★★
Toujours de très bons produits notamment ceux de la Savonnerie du Sérail de Marseille.
Alice
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Alice,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier ceux de la Savonnerie du Sérail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur Douceur Des sens !
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier ceux de la Savonnerie du Sérail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur Douceur Des sens !
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Sylvie
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Catherine
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens".
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens".
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaite de vos produits
Kirsten
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Kirsten,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Votre fidélité nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Douceur Des sens !
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Votre fidélité nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Douceur Des sens !
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
3/5
★★★☆☆
Mal bouché et scotché , mais je ne n'ai pas encore utilisé le produit
Philippe
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5/5
★★★★★
Très bien!
Ludovic
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
5/5
★★★★★
Je recommande sans aucun soucis ce site et leur produits.
Carole
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Carole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Douceur Des sens !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Douceur Des sens !
5/5
★★★★★
Très satisfait de ma cde mais surpris de ne plus avoir de petit savon cadeau comme auparavant
Eric
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Eric, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant le petit savon cadeau, nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et prendrons en compte votre remarque pour améliorer votre expérience future. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Douceur Dessens".
3/5
★★★☆☆
Bon produit, mais le vis pour la brosse n'était pas à la bonne taille (pour ma brosse déjà acheté ailleurs).
Gregory
Le
suite à un achat du 03/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Cher Gregory, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Douceur Des sens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, néanmoins, nous nous excusons pour le désagrément causé par la taille du vis. Nos têtes de rechange s'adaptent sur les brosses disponibles sur le site.
5/5
★★★★★
Bonjour, Les savons sont exceptionnels, le parfum du savon embaume votre salle de bain, votre peau vous remerciera. Je recommande vivement
Abdennebi
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour Abdennebi,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos savons aient su vous séduire et embellir votre salle de bain. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L’équipe Douceur Dessens
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos savons aient su vous séduire et embellir votre salle de bain. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L’équipe Douceur Dessens
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produits conformes à la commande 👍
Marie-laurence
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Chère Marie-Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L'équipe Douceur Dessens
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L'équipe Douceur Dessens
3/5
★★★☆☆
Ne connaissant pas le site, et voyant l'annonce avec une photo de 3 pots, je pensais en commander 3 mais je me suis fait avoir... Merci d'être plus précis dans vos descriptions.
Lola
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez pensé que ce soit par lot de 3.
Dans l'annonce il est spécifié 250 ml et en début de descriptif il est bien notifié "à l'unité".
J'espère cependant que le gel douche vous apporte satisfaction. Bien cordialement
Nous sommes désolés que vous ayez pensé que ce soit par lot de 3.
Dans l'annonce il est spécifié 250 ml et en début de descriptif il est bien notifié "à l'unité".
J'espère cependant que le gel douche vous apporte satisfaction. Bien cordialement
5/5
★★★★★
Exactement ce que j'attendais et livré dans les meilleurs délais, très bien conditionné.
Cédric
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Douceur Dessens. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide et soignée. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
👍👍👍👍👍
Stefan
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci beaucoup Stefan pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement.
5/5
★★★★★
Parfait ! les copeaux de savon de Marseille sentent très bon !
Valérie
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Je suis ravi(e) que vous ayez aimé nos produits, Valérie ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Dessens, cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité avec un parfum agréable.
5/5
★★★★★
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, et que dire de la livraison qui est aussi rapide qu'un éclair, que du +
Jean-marc
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci Jean-Marc pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Très bon produit
Magali
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Produits au top comme d habitude Mais trop de protection dans le colis pour une marchandise qui n'est pas fragile
Stéphanie
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour minimiser notre impact environnemental tout en assurant la protection de vos articles. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné et des prix attractifs que demander de plus.
Michel
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et à proposer des prix compétitifs pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Mercue
Bernard
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
J’adore vos crèmes elles sont super , fonctionne très biens et sentent très bon ! Par contre attention la crème au chèvre peut brûler certaines peaux ce qui est normal vu qu’elle hydrate en profondeur mais elles ne vont pas à toutes les peaux donc bien lire la description ! Je recommande ce site à 100%
Melissa
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de
Douceur Dessens
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Douceur Dessens ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos crèmes et que vous les recommandiez à 100%. Nous prenons également note de votre remarque importante concernant la crème au chèvre et nous veillerons à mieux la mettre en avant dans la description pour éviter tout problème. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance !