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basée sur 3149 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très belle qualité, colis bien emballé Sébastien
Sebastien V.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
2
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★★☆☆☆
Nous avons reçu une poêle présentant des défauts ( tache environ 10cm grise étoilée +1 bande noire traversant tout le fond de la poele. Nous avons contacté à 2 reprises le service sav. Un retour de leur part demandant des précisions puis plus rien.nous avons envoyéla photo. Cela ne correspond pas au reportage télé ou pour la moindre tache, la poêle partait aux rebut!!!!
Frederic R.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour,
Les bandes que vous constatez sur votre poêle ne présentent pas un défaut de qualité, c’est la matière qui est ainsi, cela n'altère en rien votre produit.
Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. L'acier brut est reconnu pour sa durabilité et sa résistance, et il peut naturellement présenter de légères marques qui n'affectent en rien la performance de la poêle.
Nous vous avons adressé un mail avec des réponses à vos questions, ainsi que des précisions et conseils sur cette gamme de produits.
Bien cordialement.
Les bandes que vous constatez sur votre poêle ne présentent pas un défaut de qualité, c’est la matière qui est ainsi, cela n'altère en rien votre produit.
Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. L'acier brut est reconnu pour sa durabilité et sa résistance, et il peut naturellement présenter de légères marques qui n'affectent en rien la performance de la poêle.
Nous vous avons adressé un mail avec des réponses à vos questions, ainsi que des précisions et conseils sur cette gamme de produits.
Bien cordialement.
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★★★★★
Très bien
Tiffany L.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
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★★★★★
J’ai bien fait de me fier aux avis, c’est parfait !! Et super emballage.
Manon M.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
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Achat parfait
Mireille V.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Je viens de le recevoir, c'est un cadeau pour Noël, la sauteuse est comme indiqué et cela semble très robuste . Y a plus qu'à l'essayer.
Manuela B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Tout était très professionnel. Contact téléphonique très sympathique et professionnel. La livraison parfaitement emballé. Franchement super expérience. J'avais en parallèle passé une commande sur le site Mathon (un piston). Au niveau de la prestation rien à voir, la prochaine fois sans hésiter je passerai directement par De Buyer pour la qualité de leur service.
Marc V.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Aucun problème
Jacques P.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Très bonne qualité belle finition .très satisfaite
Suzanne V.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Eh, très satisfait de mon achat, le GOÛT est là 👌👌👌👌
Farid G.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
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★★★★★
Rien a dire Tout s’est bien passé
Paulette N.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Articles d’excellente qualité.Cliente fidèle toujours très satisfaite.
M Claude F.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
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★★★★★
Produits de qualité exceptionnelle, délai de livraison et emballage. Parfait
Antoine M.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Articles de qualité
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Très bonne qualité
Pierre F.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
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★★★★★
Bien reçu ma commande. Articles très bien emballés. Conforme à ma demande Une valeure sûre
Marie-laure L.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Reçu dans les temps. Article qui semble correspondre à la qualité indiquée.
Catherine Z.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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★★★★★
Délais respectés Emballage top
Gildas L.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Commande correspondant exactement à mon souhait. Livraison comme prévue.
Alain C.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Super moule correspond à mon attente
Joelle R.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Marinette L.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
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★★★★★
Rapide, efficace et bien emballé.
Stéphan R.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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★★★★★
Beaux produits, commande simple et logistique efficace
Eric F.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Top
Freddy F.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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★★★★★
Commande d'un moulin à poivre. Reçu dans un colis extrêmement bien emballé ne risquait pas de s'abimer. Très bonne qualité et très belle finition. Je recommande à 100%
Christian F.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande égarée par la poste. De buyer refuse de s'occuper de quoi que ce soit et je dois me débrouiller seul (alors qu'ils sont légalement responsables du colis jusqu'à réception). Ce cadeau de Noël ne sera probablement pas sous le sapin. La prochaine fois je passerai par Amazon.
Pascal M.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à présenter nos excuses pour les désagréments causés par la perte de votre colis par le service de livraison Colissimo. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais prévus, et nous regrettons sincèrement les complications que cela a pu entraîner.
Nous avons pris les mesures nécessaires dès que nous avons eu connaissance de la situation. Une nouvelle commande a été immédiatement expédiée, et nous sommes ravis de constater que celle-ci a été livrée avec succès le 22/12/2023.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
Nous tenons tout d'abord à présenter nos excuses pour les désagréments causés par la perte de votre colis par le service de livraison Colissimo. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les délais prévus, et nous regrettons sincèrement les complications que cela a pu entraîner.
Nous avons pris les mesures nécessaires dès que nous avons eu connaissance de la situation. Une nouvelle commande a été immédiatement expédiée, et nous sommes ravis de constater que celle-ci a été livrée avec succès le 22/12/2023.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
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Très bien. Envoi rapide. Paquet très sécurisé
Marie-noëlle L.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
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Livraison rapide, emballage soigné, tout était très bien 🙂 Bonnes fêtes de fin d’années à vous ❤️
Aksel R.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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Top, poile de bonne qualité; envoi soigné
Paolo A.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
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★★★★★
Très bon service produit de qualité
Pierre B.
Le
suite à un achat du 29/11/2023