9.7/10
★★★★★
basée sur 3149 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Bonjour, Très content de mon achat. Effectivement en cuisant les aliments dans une poêle en acier nous retrouvons le goût que nous avions il y a déjà bien longtemps. Prochain achat poêle tout inox.
User icon
Laurent B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★
Top !
User icon
Yannick A.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★
Expédition rapide et emballage parfait reste plus qu à essayer la poêle
User icon
Séverine A.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
4 /5
★★★★☆
Top produits mais des délais de livraison perfectible!
User icon
Thierry H.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★
Produits bien emballés, aucun problème.
User icon
Cedric P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★
Excellent matériel.
User icon
Bernard R.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★
Sans surprise ni sur le produit: qualité au RDV, ni sur le service: livraison a la date annoncée
User icon
Rachel M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
2 /5
★★☆☆☆
Carton arrivé cassé et le manche de ma poêle complètement sorti du carton et évidemment il a pris un choc donc je trouve cela dommage de recevoir un colis comme ça au prix des articles. Et j’ai contacté le service mais pas plus de réponse
User icon
Emeline H.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous accordons une grande attention à la préparation des commandes pour que les produits soient soigneusement emballés et protégés, afin qu'ils arrivent en parfait état. Malheureusement, il est possible que lors du transport, des chocs endommagent l'emballage, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions d'avoir signalé cette situation, cela nous permet de remonter ces informations auprès du service de livraison. Nous espérons que vos articles vous apporteront entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement.
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Valérie F.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Aurélie T.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★
Tout ok
User icon
Anne M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Beaux produits très content
User icon
Tom B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de la qualité des produits
User icon
Aurelie P.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Poêle semble de bonne qualité, n'attache pas, à voir à long cours
User icon
Gisele C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
Qualité des produits et d envoi toujours au top
User icon
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★
Qualité répondant aux attentes et de très haut niveau. Ma commande fait suite à un reportage Tv. Je recommanderais votre marque sans hésitation.
User icon
Chantal O.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande et dans les délais.
User icon
Janine L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
Produit non encore utilisé car offert. Très surprise. de la taille du carton d'emballage exagérément volumineux !!
User icon
Françoise B.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★
Très bon produit, conforme à la réputation de la marque.
User icon
Patrick T.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★
Marchandise conforme, livraison dans les délais et effectuée de façon très satisfaisante
User icon
Martine K.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
4 /5
★★★★☆
Bonjour je suis très contant des établissements de BUYER je les recommandes .merci
User icon
Gilles M.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★
Très bon produit très bonne prestation
User icon
Lionel L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★
Très heureux d'avoir reçu pour Noël mes nouvelles poëles
User icon
Didier M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
Colis conforme à la commande et très bonne qualité de produits
User icon
Thiebaud V.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★
Très beau matériel pas encore essayé car Kdo de Noël
User icon
Frédérique C.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★
Reçue très rapidement
User icon
Marie-louise T.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande. Très bonne poêle.
User icon
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆
Cher Service Client, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant un produit que j'ai récemment acheté chez vous. J'ai utilisé le produit pour la première fois en respectant scrupuleusement les instructions fournies. Malheureusement, à ma grande déception, j'ai constaté des taches de rouille après l'avoir nettoyé à l'eau. Ce produit, qui est par ailleurs très coûteux, n'a pas répondu à mes attentes ni à la qualité que j'associe habituellement à votre marque. Je suis extrêmement déçu et j'envisage sérieusement de ne plus être votre client à l'avenir. Je vous demande donc de bien vouloir examiner ma situation et de prendre les mesures appropriées pour résoudre ce problème. J'attends de votre part une réponse rapide et satisfaisante. Cordialement, Guy Castel
User icon
Castel G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. Nos poêles n’ont aucun traitement de surface qui pourrait les protéger de la rouille. Il est possible qu’une poêle en acier rouille.
Nous pouvons vous aider et partager tous nos bons conseils d’utilisation et d’entretien pour la poêle Mineral B. Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ?
Bien cordialement.
5 /5
★★★★★
Réception conforme, produit de qualité, il manquait juste le pot de miel😉😉
User icon
Yann Y.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★
Livraison rapide. Belle poêle, le cadeau à été apprécié.
User icon
Boullier M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023