/10
★★★★★
basée sur 3149 avis publiés
★★★★★
basée sur 3149 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Excellent produits je recommande vivement
Christelle M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Excellent produit.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Délai respecté .
Roberte G.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Un des articles du colis est abimé (poele anti adhésive rayée). Je vais solliciter la société pour une remplacement.
Blaise C.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous avons pris en charge votre demande et avons procédé au remplacement de l'article endommagé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
Nous avons pris en charge votre demande et avons procédé au remplacement de l'article endommagé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que malgré cet incident, vous pourrez pleinement profiter de vos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide . Bon emballage.
Hélène M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Super produit, emballage impeccable, expédition rapide. Tout est parfait.
Jacques Olivier E.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Bon emballage ! Produit nikel
Karen B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Offert pour Noël, arrivés dans les temps, c'est parfait
Lydia B.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide , super
Genevieve B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Régine S.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande: délais,livraison,qualité des articles. Je recommande!
Jacques S.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Délai respecté, colis reçu 2 jours avant Noël comme promis. C'est très appréciable.
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Délais avant envoi du colis exagéré par rapport à la réactivité des autres sites Ecommerce. Il aura fallu un mail d'alerte pour enclencher la livraison. Dommage aussi que les codes remises n'existe ps sur le site France. A ce niveau de prix le client attend plus que ça sinon autant passer par le géant américain
Philippe B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Parfait 👍
Patricia B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit (poêles et sauteuse) de très belle qualité. Hâte d avoir le coup de main pour l utiliser comme il se doit. Rapport qualité prix inégalable. Merci de buyer
Remy M.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Colis arrivé très vite, en parfait état, et les couteaux sont d'excellents couteaux.
Anne D.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté des protections antichaleur qui ne sont pas à la taille de mon récipient. Les tailles ne sont pas claires sur le site.
Catherine V.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d’achat sur notre site. Il y a deux tailles de protections, et les petites que vous avez choisies ne sont pas compatibles avec le faitout commandé. Avez-vous pris contact avec notre service consommateur pour résoudre ce problème ?
Bien cordialement.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d’achat sur notre site. Il y a deux tailles de protections, et les petites que vous avez choisies ne sont pas compatibles avec le faitout commandé. Avez-vous pris contact avec notre service consommateur pour résoudre ce problème ?
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. Le manche de la poële dépasse un peu du carton, un peu dommage
Christel R.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande et très bien emballé merci beaucoup
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne poêle, comme moi le matin.
Sandra C.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande
Martine M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Génial ! Mon père était très content en déballant son cadeau. Première utilisation très satisfaisante. Format du moule idéal
Lucille D.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité. Excellent
Patrick D.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5
/5
★★★★★
Poêles très agréables et efficaces (Alchimy inox et Minéral B LOQY).
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 9/12 reçue le 20/12 Délai de livraison doublé par rapport à la promesse du site. Surfacturation du produit. 2 relances avant d’obtenir le remboursement de la surfacturation
Marc C.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions pour votre patience. En période de fin d’année, les délais de traitement des dossiers sont parfois plus longs. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer ce point. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions pour votre patience. En période de fin d’année, les délais de traitement des dossiers sont parfois plus longs. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer ce point. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Excellente cuisson de la viande
Maxime M.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai reçu ma commande mais une des poêles est abimée (rayure et traces), j'ai fait une réclamation avec photos à l'appui mais à ce jour aucun retour du service client. En attente de votre retour Cordialement Olivier Visbecq
Olivier V.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de DE BUYER
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
D'après les photos reçues par mail, nous vous avons donné une réponse. Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. L'acier brut est reconnu pour sa durabilité et sa résistance, et il peut naturellement présenter de légères marques qui n'affectent en rien la performance de la poêle.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Bien cordialement.
D'après les photos reçues par mail, nous vous avons donné une réponse. Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. L'acier brut est reconnu pour sa durabilité et sa résistance, et il peut naturellement présenter de légères marques qui n'affectent en rien la performance de la poêle.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Très bon achat, qui a fait plaisir en cadeau à Noël
Corinne H.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat et du service après vente
Claire D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5
/5
★★★★★
Ras
Peter F.
Le
suite à un achat du 12/12/2023