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★★★★★
basée sur 2379 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Bonjour je suis très contant des établissements de BUYER je les recommandes .merci
Gilles M.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Très bon produit très bonne prestation
Lionel L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5/5
★★★★★
Très heureux d'avoir reçu pour Noël mes nouvelles poëles
Didier M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Colis conforme à la commande et très bonne qualité de produits
Thiebaud V.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Très beau matériel pas encore essayé car Kdo de Noël
Frédérique C.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5/5
★★★★★
Reçue très rapidement
Marie-louise T.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite de ma commande. Très bonne poêle.
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Cher Service Client, Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant un produit que j'ai récemment acheté chez vous. J'ai utilisé le produit pour la première fois en respectant scrupuleusement les instructions fournies. Malheureusement, à ma grande déception, j'ai constaté des taches de rouille après l'avoir nettoyé à l'eau. Ce produit, qui est par ailleurs très coûteux, n'a pas répondu à mes attentes ni à la qualité que j'associe habituellement à votre marque. Je suis extrêmement déçu et j'envisage sérieusement de ne plus être votre client à l'avenir. Je vous demande donc de bien vouloir examiner ma situation et de prendre les mesures appropriées pour résoudre ce problème. J'attends de votre part une réponse rapide et satisfaisante. Cordialement, Guy Castel
Castel G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de
DE BUYER
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. Nos poêles n’ont aucun traitement de surface qui pourrait les protéger de la rouille. Il est possible qu’une poêle en acier rouille.
Nous pouvons vous aider et partager tous nos bons conseils d’utilisation et d’entretien pour la poêle Mineral B. Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ?
Bien cordialement.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec notre produit. Nous tenons à souligner que notre poêle est fabriquée en acier brut, ce qui en fait un produit d'une robustesse hors pair. Nos poêles n’ont aucun traitement de surface qui pourrait les protéger de la rouille. Il est possible qu’une poêle en acier rouille.
Nous pouvons vous aider et partager tous nos bons conseils d’utilisation et d’entretien pour la poêle Mineral B. Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ?
Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Réception conforme, produit de qualité, il manquait juste le pot de miel😉😉
Yann Y.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Belle poêle, le cadeau à été apprécié.
Boullier M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5/5
★★★★★
Satisfaite du traitement de la commande. Rapide.
Nelly F.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Conforme a mes attentes,le professionnalisme est là.
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait !!
Marie A.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5/5
★★★★★
Commande rapidement livrée, produits conformes à mes attentes et très satisfaite
Josette M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5/5
★★★★★
Colis reçu dans les délais.
Christiane B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Au top
Jessica P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait ! Délai respecté
Valérie A.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais de matériels conformes à ma demande
Christian F.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes aspirations. Son poids renforce cette sensation de qualité
Fred A.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Nicole D.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison Beaux produits à tester
Laurent D.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Matériel culinaire de grande qualité ! J’adore !
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5/5
★★★★★
Reçu rapidement et bien emballé. La qualité est là.
Francis P.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5/5
★★★★★
Excellente qualité
Philippe L.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5/5
★★★★★
Reçu dans le temps, super emballage. Non encore utilisées
Claude D.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Emmanuel G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5/5
★★★★★
Rapide
Pascal F.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Super qualité
Marilyn M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Pas encore utilisé mais reçu rapidement et mes poêles ont l'air de très bonnes qualités. Par contre le jeux loqy est une belle arnaque !! Impossible de m'inscrire et pourtant j'ai tout ce qu'il faut. Je suis très déçu
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de
DE BUYER
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrés des difficultés à participer à notre grand jeu LOQY 100% gagnant.
Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ?
Voici notre courriel de contact : contact@debuyer.fr
Bien cordialement.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrés des difficultés à participer à notre grand jeu LOQY 100% gagnant.
Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ?
Voici notre courriel de contact : contact@debuyer.fr
Bien cordialement.