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basée sur 4341 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La teinte de la pierre est trop différente de la photo, plus rose que rouge.
Wilfried H.
Le
suite à un achat du 06/03/2020
Réponse de
Danslesyeuxdegaia
Le
Merci pour votre avis Wilfried. Nous prenons note de votre observation et nous essayerons d'améliorer la précision de nos photos. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, je suis très satisfaite du produit que j'ai acheté sur votre site néanmoins je trouve le délai de livraison extrêmement long et il manque un petit geste commercial... Un échantillon d'encens par exemple... C'est toujours appréciable ?
Magali C.
Le
suite à un achat du 12/11/2019
Réponse de
Danslesyeuxdegaia
Le
Bonjour Madame,
Je trouve votre avis très injuste, car déjà, concernant le délai nous avons respecté notre engagement inscrit noir sur blanc sur le site, à savoir préparation entre 1 et 8 jours suivant l'article commandé, et ensuite, délais postaux.
Pour vous commande du 12/11 à 20h52, départ de nos locaux le 18, donc parfaitement dans les délais.
Pour le geste commercial, vous oubliez de mentionner que vous avez bénéficié des frais de port offerts grâce à un code promo, ce qui represente pour vous une sacrée économie et pour nous petite entreprise familiale un cadeau sincère de notre part ,
bonne journée
Je trouve votre avis très injuste, car déjà, concernant le délai nous avons respecté notre engagement inscrit noir sur blanc sur le site, à savoir préparation entre 1 et 8 jours suivant l'article commandé, et ensuite, délais postaux.
Pour vous commande du 12/11 à 20h52, départ de nos locaux le 18, donc parfaitement dans les délais.
Pour le geste commercial, vous oubliez de mentionner que vous avez bénéficié des frais de port offerts grâce à un code promo, ce qui represente pour vous une sacrée économie et pour nous petite entreprise familiale un cadeau sincère de notre part ,
bonne journée
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue par rapport au jour où la commande a été passée. On finit par se poser des questions ! Commandé le 21/10 reçu le 31/10, de justesse pour le jour d'utilisation prévu...
Sandra B.
Le
suite à un achat du 21/10/2019
Réponse de
Danslesyeuxdegaia
Le
Bonjour Madame
nous sommes désolé pour votre retard mais cela est du à la poste .
Votre commande du 21 en fin d'après- midi donc traitée le 22 pour un départ de chez nous le 26 soit 4 jours plein après votre commande . suer notre site nous indiquons délai entre 1 et 8 jours de préparation et après c'est la poste , donc nous avons largement respecté notre engagement . belle journée
nous sommes désolé pour votre retard mais cela est du à la poste .
Votre commande du 21 en fin d'après- midi donc traitée le 22 pour un départ de chez nous le 26 soit 4 jours plein après votre commande . suer notre site nous indiquons délai entre 1 et 8 jours de préparation et après c'est la poste , donc nous avons largement respecté notre engagement . belle journée
3/5
★★★☆☆
Délai de réception ok Boite CD cassée enveloppe pas assez épaisse
Brigitte Q.
Le
suite à un achat du 31/05/2019
Réponse de
Danslesyeuxdegaia
Le
Bonjour Madame , les boites de cd sont très fragile , vous pouvez nous joindre nous vous renverrons une boite vide sans aucun soucis . Nous sommes la pour vous satisfaire donc n'hésitez pas à prendre contact avec nous en amont de votre avis
belle et douce journée
belle et douce journée