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basée sur 511 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
La façade de lave-vaisselle est d’un bel effet avec sa poignée design. Elle était en stock et l’équipe a été très réactive comme d’habitude
Alain B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre façade lave-vaisselle ainsi que par le service fourni par notre équipe.
Nous restons à votre disposition pour de futurs projets !
L'équipe Cuisineandcie
Un grand merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par votre façade lave-vaisselle ainsi que par le service fourni par notre équipe.
Nous restons à votre disposition pour de futurs projets !
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Commande arrivée en trois jours, conforme à la description et en bon état
Céline H.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation !
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation !
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Meuble de très bonne qualité ,et je n' ai pas fini d acheter chez vous pour finir ma cuisine .merci .
Chantal R.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5
/5
★★★★★
Nickel 👌
Emmanuel V.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Produit correspondant parfaitement a mon attente. Protection du produit pour le transport impeccable. Merci
Bernard R.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5
/5
★★★★★
Rapide. Conforme aux attentes
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
/5
★★★★★
Tutto molto bene ho ordinato un pannello per lavastoviglie bianco lucido. Arrivato in Italia ben imballato e perfetto. Il montaggio non è stato molto facile ma alla fine tutto ok!!!
Serena M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Délai de livraison trop long mais très joli meuble de cuisine
Tallier I.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Range couverts facilement adaptable mais est arrivé abîmé.. dommage pour le prix
Elodie D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
/5
★★★★★
Bien
Mickaël M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait de cuisineandcie. Résultat conforme à mes attentes, transport et emballage parfait, service client impeccable. Très bon rapport qualité prix
Didier P.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Un grand merci pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, tant par le rapport qualité/prix, que par le niveau de service.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe logistique, qui prend le plus grand soin à préparer vos commandes pour que celles-ci vous soient délivrées dans les meilleures conditions.
Toute l'équipe Cuisineandcie vous souhaite une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine !
Un grand merci pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, tant par le rapport qualité/prix, que par le niveau de service.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe logistique, qui prend le plus grand soin à préparer vos commandes pour que celles-ci vous soient délivrées dans les meilleures conditions.
Toute l'équipe Cuisineandcie vous souhaite une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine !
5
/5
★★★★★
Parfait,tout a été parfait.La qualité de la cuisine,le professionnalisme et la précision du poseur. Toute l’équipe avec Angélique à la conception,Adrien à la réception des produits a été parfaite. Tous les membres de cuisine and co ont été d’un accueil et d’une gentillesse remarquables
Alain B.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Monsieur BENDENOUN,
Un immense merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir d'avoir su répondre à vos attentes, tant par la qualité de la cuisine que du service. Nous transmettrons vos chaleureux compliments à Angélique, Adrien et notre équipe de pose pour qui la satisfaction client est une priorité !
Toute l'équipe Cuisineandcie vous souhaite une excellente continuation et d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine
Un immense merci pour ce retour positif ! C'est un plaisir d'avoir su répondre à vos attentes, tant par la qualité de la cuisine que du service. Nous transmettrons vos chaleureux compliments à Angélique, Adrien et notre équipe de pose pour qui la satisfaction client est une priorité !
Toute l'équipe Cuisineandcie vous souhaite une excellente continuation et d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine
5
/5
★★★★★
Une cuisine de qualité et un prix exceptionnel !!! Le montage n’est pas des plus évident mais cela vaut 100 fois le coup, merci
Eric L.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5
/5
★★★★★
Cuisine conforme à la commande. L'ensemble du personnel très professionnel et à l'écoute. Je suis ravis de mon achat!
Ramphort S.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
/5
★★★★★
Que ce soit au magasin ou au dépôt, tout le monde a été très gentil et agréable.
Odile P.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
/5
★★★★★
Nous n:avons pas encore poser cette cuisine courant décembre
Marie-thérèse P.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Points positifs : Trés bon accueil pour la conception en un seul rendez vous, cuisine de qualité et accès facile ensuite via le site pour modifier et valider l'achat. Les points négatifs, c''est la livraison qui a pris 10 semaines au lieu de 6 ..... avec pour seule excuse des vacances. Et la notice en langue "Ikéa", pas en français ni en anglais, avec des explication imprécises. Heureusement qu'il y a internet et des tutos sinon nous n’aurions jamais pu monter les tiroirs vu la manipulation a faire pour débloquer les glissières.
Patrick R.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et les points positifs évoqués. Sachez que vos autres remarques ont été retenues et résolues depuis. En effet, la fermeture de l'usine lors de la période estivale a généré un retard cumulé et nous en sommes sincèrement désolés. Vous avez commandé plusieurs cuisines chez nous, vous pouvez confirmer qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle...
Concernant les glissières, il s'agit d'une vis à tourner d'1/4, mais difficile à repérer du 1er coup d'oeil. Nous comprenons que certains éléments puissent comporter des difficultés techniques au montage, c'est pourquoi nous avons mis à votre disposition des vidéos tutoriels sur youtube avec nos partenaires menuisiers.
Nous espérons que vous gardez tout de mêle une note positive de votre dernière commande.
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre retour et les points positifs évoqués. Sachez que vos autres remarques ont été retenues et résolues depuis. En effet, la fermeture de l'usine lors de la période estivale a généré un retard cumulé et nous en sommes sincèrement désolés. Vous avez commandé plusieurs cuisines chez nous, vous pouvez confirmer qu'il s'agissait d'une situation exceptionnelle...
Concernant les glissières, il s'agit d'une vis à tourner d'1/4, mais difficile à repérer du 1er coup d'oeil. Nous comprenons que certains éléments puissent comporter des difficultés techniques au montage, c'est pourquoi nous avons mis à votre disposition des vidéos tutoriels sur youtube avec nos partenaires menuisiers.
Nous espérons que vous gardez tout de mêle une note positive de votre dernière commande.
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
2eme expérience concluante
Laurence F.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Toute l'équipe Cuisineandcie vous remercie pour votre confiance renouvelée, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour de futurs projets !
Toute l'équipe Cuisineandcie vous remercie pour votre confiance renouvelée, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour de futurs projets !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour bien reçu mon colis ,plaquage un peu fin !!
David E.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
C'est un plaisir de lire que votre expérience ait abouti dans de bonnes conditions. L'épaisseur de la façade, en stratifié, fait 18mm d'épaisseur comme indiqué sur la fiche produit.
C'est un plaisir de lire que votre expérience ait abouti dans de bonnes conditions. L'épaisseur de la façade, en stratifié, fait 18mm d'épaisseur comme indiqué sur la fiche produit.
5
/5
★★★★★
Echantillon très bien reçu. Mais malheureusement la couleur ne correspond pas aux autres pla Echantillon très bien reçu
Florence M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
/5
★★★★★
Plan de travail quasi identique à celui que je devais prolonger. Découpe et finition parfaitement selon les mesures fournies. Tarif tout à fait concurrentiel. Envoi international bien emballé avec mousses de protection, et arrivé intact. Seul bémol: le délai de nombreuses semaines depuis la commande, pour une simple pièce de plan de travail...
Guy P.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et transmettrons vos compliments à notre équipe logistique qui prend le plus grand soin pour préparer vos colis dans les meilleures conditions.
Concernant le délai de 4 à 6 semaines, nous comprenons la frustration que cela peut générer pour un plan de travail. Cet élément sur-mesure est fabriqué à la commande, et malgré nos efforts pour assurer les meilleurs délais de livraison, le délai de fabrication est incompressible.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour vous accompagner dans de futurs projets !
L'équipe Cuisineandcie
Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et transmettrons vos compliments à notre équipe logistique qui prend le plus grand soin pour préparer vos colis dans les meilleures conditions.
Concernant le délai de 4 à 6 semaines, nous comprenons la frustration que cela peut générer pour un plan de travail. Cet élément sur-mesure est fabriqué à la commande, et malgré nos efforts pour assurer les meilleurs délais de livraison, le délai de fabrication est incompressible.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour vous accompagner dans de futurs projets !
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Professionnel à l écoute, toujours informé de l avancement de ma commande. Sav au top A recommander
Guy M.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Merci pour ce retour positif envers notre équipe ! Nous avons à coeur d'assurer un service complet et réactif, dans chaque étape du projet, et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour ce retour positif envers notre équipe ! Nous avons à coeur d'assurer un service complet et réactif, dans chaque étape du projet, et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Commande et réception parfaite 👍
Bernard G.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, c'est un plaisir d'avoir su répondre à vos attentes !
A bientôt pour de futurs projets,
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre retour positif, c'est un plaisir d'avoir su répondre à vos attentes !
A bientôt pour de futurs projets,
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Trés satisfaite de ma commande et des poseurs.
Annie Q.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et transmettrons vos compliments à notre équipe de pose.
Toute l'équipe Cuisineandcie vous souhaite une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine !
Un grand merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et transmettrons vos compliments à notre équipe de pose.
Toute l'équipe Cuisineandcie vous souhaite une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, les pré trous n'étaient pas au bon écart part rapport à la dimension de la poignée livrée et l'installateur s'en est aperçu trop tard, il a percé suivant les pré trous ce qui fait que j'ai 2 trous sur la façade
Alain H.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Il n'existe qu'une seule dimension de poignée dans notre catalogue, soit un seul axe de pré-perçage. Nous sommes navrés, mais il doit s'agir d'une erreur de la part de votre installateur.
Si ce n'est pas le cas, et que cela est dû à un défaut de fabrication, nous vous invitons à formuler une demande SAV sur notre site internet (accessible en bas de page) et à joindre des photos de la situation pour que nous puissions palier à votre désagrément.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Il n'existe qu'une seule dimension de poignée dans notre catalogue, soit un seul axe de pré-perçage. Nous sommes navrés, mais il doit s'agir d'une erreur de la part de votre installateur.
Si ce n'est pas le cas, et que cela est dû à un défaut de fabrication, nous vous invitons à formuler une demande SAV sur notre site internet (accessible en bas de page) et à joindre des photos de la situation pour que nous puissions palier à votre désagrément.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
4
/5
★★★★☆
J ai eu plusieurs soucis avec ma commande, mais je reconnais que le SAV a été réactif et honnête dans sa proposition. Cela permet de donner confiance dans le cas où je serais amener à recommander.
Grégory L.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour honnête et constructif. En effet, malgré tous nos efforts pour délivrer les commandes dans les meilleures conditions, des aléas peuvent malheureusement survenir et il est de notre devoir d'assurer un service fiable et réactif.
Merci pour votre compréhension, nous restons à votre disposition si vous nous renouvelez votre confiance.
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre retour honnête et constructif. En effet, malgré tous nos efforts pour délivrer les commandes dans les meilleures conditions, des aléas peuvent malheureusement survenir et il est de notre devoir d'assurer un service fiable et réactif.
Merci pour votre compréhension, nous restons à votre disposition si vous nous renouvelez votre confiance.
L'équipe Cuisineandcie
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfait malgré un délai très long suite à une erreur de fabrication.
Bernard S.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
4
/5
★★★★☆
Très satisfait de l'article mais j'enlève une étoile car livraison retardée d'un mois et donc une réduction de 20% devait m'être défalqué mais jamais appliquée
Manola B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes. Concernant le retard de livraison, nous avons en effet rencontré des problématiques suite à la fermeture de l'usine pour congés estivaux, qui sont rentrées en l'ordre depuis.
Nos marges sont millimétrées pour vous proposer les meilleurs prix, et Cuisineandcie prend en charge 40% des frais de livraison, c'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure d'effectuer ce type de remise...
En vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Cuisineandcie
Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes. Concernant le retard de livraison, nous avons en effet rencontré des problématiques suite à la fermeture de l'usine pour congés estivaux, qui sont rentrées en l'ordre depuis.
Nos marges sont millimétrées pour vous proposer les meilleurs prix, et Cuisineandcie prend en charge 40% des frais de livraison, c'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure d'effectuer ce type de remise...
En vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Super, colis très bien protégé, merci
William P.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
Caisson colonne four et micro-ondes et plan de travail pas assez profond pour incorporer le four et lave vaisselles !!! Rails de tiroir abîmés
Stella C.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour, cependant les dimensions des niches sont standard, selon les normes électroménagers européennes. Les dimensions sont indiquées sur notre site internet.
Concernant les rails de tiroir abîmés, nous sommes navrés par la déconvenue et vous invitions à formuler une demande SAV en remplissant le formulaire et en ajoutant des photographies du problème sur le lien suivant : https://cuisineandcie.com/content/28-service-apres-vente-sav (accessible en bas de page de notre site internet). Notre équipe du service client prendra en charge votre demande sous 24h.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Nous prenons connaissance de votre retour, cependant les dimensions des niches sont standard, selon les normes électroménagers européennes. Les dimensions sont indiquées sur notre site internet.
Concernant les rails de tiroir abîmés, nous sommes navrés par la déconvenue et vous invitions à formuler une demande SAV en remplissant le formulaire et en ajoutant des photographies du problème sur le lien suivant : https://cuisineandcie.com/content/28-service-apres-vente-sav (accessible en bas de page de notre site internet). Notre équipe du service client prendra en charge votre demande sous 24h.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie