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★★★★★
basée sur 264 avis publiés
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basée sur 264 avis publiés
Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Très bonnes explications de la dame que j’ai eu au téléphone. J’espère que la croisière sera telle que présentée
Huguette C.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Huguette. Nous sommes heureux que
4
/5
★★★★☆
Manon a parfaitement fait son job avec efficacité et gentillesse
Bernard J.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service offert par Manon. Nous ferons tout pour maintenir ce niveau de qualité.
5
/5
★★★★★
Christine est de très bons conseils, ainsi que d'une grande gentillesse avec beaucoup de patience. Elle a très bien su m accompagner pour cette première croisière
Rodet J.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à une première croisière réussie et nous sommes fiers que Christine ait su vous accompagner et vous conseiller avec gentillesse et patience.
5
/5
★★★★★
Tout est bien
Kristell G.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Kristell ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous sommes impatients de vous voir en croisière !
5
/5
★★★★★
Reçue téléphoniquement par mathilde je ne peux qu’être enchantée des échanges. Patience, écoute, sourire ( oui il s’entend au téléphone) J’espère être aussi enchantée du séjour en avril 24.
Marie B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Marie. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté satisfaction. Nous espérons en tout cas que votre séjour vous laisse de bons souvenirs. Bonne croisière !
5
/5
★★★★★
Rappel rapide malgré que c'était un samedi , Service professionnel. Merci à Sandrine d'avoir traité notre dossier aussi rapidement et avec professionnalisme. Elle a été à l'écoute et a fait son nécessaire pour nous satisfaire au mieux.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Patrick pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de Sandrine pour traiter votre dossier. Nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes. Bon voyage !
5
/5
★★★★★
Amabilité, serviable, à l’écoute.
Joël D.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Joël pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel amical et attentif. Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous.
5
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★★★★★
Quelqu'un répond au téléphone
Aurélien F.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Aurélien pour votre avis très positif ! Nous apprécions vraiment que vous ayez remarqué et mentionné que nos équipes sont toujours disponibles par téléphone !
5
/5
★★★★★
Une aide bien venue pour non spécialiste de l'informatique
Paul M.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Paul pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait simplifié vos recherches.
5
/5
★★★★★
Bonjour, Je ne peux que chanter les louanges de mon interlocutrice prénommée, 'CAMILLE. Je la remercie pour sa patience, son humour et sa gentillesse. Bien à vous
Sylvia G.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Camille et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bord de nos croisières.
5
/5
★★★★★
Ras. Tout a été géré de façon très efficace par Laura. Il n’y a plus qu’à embarquer
Marlène M.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Marlène, nous sommes ravies que votre réservation se soit bien passée. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos passagers ! Bon voyage !
5
/5
★★★★★
Merci a Mathilde pour la claretée de ses informations
Patricia C.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Patricia pour votre commentaire ! Nous sommes ravis qu'elle vous ait trouvé utile et nous espérons voir bientôt pour votre prochaine croisière !
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique très agréable
Patricia H.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes ravis que Patricia ait eu une expérience positive lors de son appel. Merci pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur croisières.com.
5
/5
★★★★★
Merci croisière.com de votre efficacité
Fatiha T.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Fatiha ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite.
5
/5
★★★★★
Nous venons de finaliser notre séjour du 27/01/2024 au 3/02/2024, notre conseillère était à notre écoute,elle se nomme Manon , très relationnelle et charmante 5 étoiles Mme Certenais
Nicole C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Nicole de votre avis si positif ! Nous sommes heureux que Manon et Mme Certenais vous aient fourni une si bonne expérience croisière et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir.
5
/5
★★★★★
Points très positifs : Qualité d'accueil téléphonique, propositions des différentes possibilités de voyage et formules en fonction du budget.
Alain S.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Alain, nous sommes ravis que notre site et notre service client vous aient plu. Nous espérons que vous trouverez le voyage de vos rêves et que vous embarquerez avec nous bientôt !
5
/5
★★★★★
Si j’ai commandé c’est pour Laura. Elle a été parfaite Merci à elle
Fatiha O.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Fatiha d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux que Laura ait pu vous aider et que vous ayez fait de belles vacances à bord de notre croisière.
5
/5
★★★★★
Très réactif au niveau appel et mail.
Aurelie L.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Aurelie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits !
5
/5
★★★★★
Tres tres a l lecoute parfait
Monique G.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Monique pour cette excellente note et ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre écoute. Nous espérons vous revoir à bord très prochainement.
5
/5
★★★★★
Accueil très agréable. Les réponses à mes demandes de renseignements me donnent entière satisfaction. Notre première croisière en 2021 reste un souvenir innoubliable.
Richard L.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Richard pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que nos réponses à vos demandes de renseignements vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt à bord d'un de nos navires.
4
/5
★★★★☆
Bien
Franck T.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci de votre avis, Franck ! Nous sommes heureux que nos offres soient à votre goût.
5
/5
★★★★★
Très bon contact avec Rachel qui nous avait été recommandée par des amis clients.
Bernard B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que Rachel ait su vous satisfaire et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez passé un moment inoubliable.
5
/5
★★★★★
Réactivité et surtout à l écoute ! Merci Maria
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Sebastien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com !
4
/5
★★★★☆
J aurai aimez pouvoir payer en plusieurs fois, cela me donnait la possibilité de partir plusieurs fois dans l année......
Sanchez S.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis, Sanchez. Nous sommes désolés que nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous appréciez globalement le site.
4
/5
★★★★☆
Très bien Maria a su me convaincre J'espère sincèrement ne pas avoir de mauvaises surprises Lors de ce voyage
Victorine Myrande C.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Victorine. Nous nous engageons à vous offrir une croisière inoubliable et à veiller à ce que votre voyage se déroule sans encombre.
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait
Patrick D.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Patrick, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
Très bien, personnel a l'écoute. Maintenant il faut attendre que la croisière se fasse, prévue pour septembre.
Christine C.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Christine pour votre avis positif. Nous espérons que vous apprécierez votre croisière prévue pour septembre.
5
/5
★★★★★
Très bon contact, et réponses rapides à nos questions Merci Christine
Philippe H.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact et le service. Bon voyage !
4
/5
★★★★☆
Bon service
Amal Abbas M.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir à l'occasion !
5
/5
★★★★★
Bravo à Maria Réactive et très pro
Marc M.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis enthousiaste, Marc ! Nous sommes ravis que Maria ait su vous aider.