9.5/10
★★★★★
basée sur 264 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆
Bien rapide efficace mais perfectible
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Patrick P.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour PATRICK, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience client encore meilleure. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée ! L'équipe de croisieres.com
5 /5
★★★★★
J'en suis satisfait. Mon interlocutrice à été très l'écoute et bien veillante.
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Vincent M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir bientôt sur croisieres.com. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
4 /5
★★★★☆
Bonne réactivité de Rachel, cependant les offres de paiements sont drastiques et mériteraient d'être assouplies
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Lina G.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour LINA,

Merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de Rachel. Nous prenons en compte vos remarques concernant les offres de paiements et nous allons essayer de les assouplir pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Merci pour votre confiance et à bientôt sur croisieres.com ! Note : 4/5.

Bien cordialement,

L'équipe Croisieres.com
5 /5
★★★★★
J'étais bien conseillé par Camille je la recommande
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Jean Marc C.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Jean Marc ! Je suis ravi(e) d'avoir pu vous aider dans la préparation de votre croisière. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'autres conseils pour votre prochain voyage. Bonne journée !
5 /5
★★★★★
Trés bon contact pour la réservation.
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Didier L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience de réservation sur notre site croisieres.com. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et votre avis positif est une belle récompense pour notre équipe. Merci beaucoup !
5 /5
★★★★★
Excellent
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Regis B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière de rêve ! Cordialement, L'équipe de croisieres.com.
5 /5
★★★★★
Bon échange et bons conseils. La communication est agréable et se fait toujours avec la même interlocutrice. Merci à Rachel.
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Gérard L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis positif, Gérard. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la communication avec Rachel. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★
Mon interlocutrice a été très compétente
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Guy L.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre commentaire, Guy. Je suis ravie que vous ayez été satisfait de l'expertise de notre équipe sur croisieres.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à toujours vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★
Merci pour cette croisière. Les personnels sont accueillants et les prix sont raisonnables.
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Fariba A.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience de croisière agréable avec notre personnel accueillant et nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en mer. Bon voyage !
5 /5
★★★★★
Parfait et surtout au téléphone vraiment super sympa et les recherches ont été rapide vraiment service au top
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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles réservations de croisières. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Belle journée à vous.
5 /5
★★★★★
Je remercie Sandrine infiniment pour son accompagnement. Expérience formidable,excellente !
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Ludmila I.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Ludmila, pour votre avis positif sur notre expérience avec Sandrine sur croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son accompagnement et que vous ayez vécu une expérience formidable et excellente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres croisières mémorables. Nous vous souhaitons une belle journée !
4 /5
★★★★☆
2ème croisière, superbe
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Michel M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Michel pour votre avis sur notre site Croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre deuxième croisière avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à bord pour une nouvelle expérience inoubliable. Bien à vous.
4 /5
★★★★☆
Très bon contact . Lisa a été au top
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Gérard B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Gérard pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que Lisa ait su vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'une prochaine croisière.
5 /5
★★★★★
Le jour où je voulais m’inscrire pour le voyage de Visages du monde sur l’internet, leur site ne marchait pas. Comme il ne restait pas beaucoup de temps, j’ai cherché si je pouvais réserver ailleurs. Sûr croisières, j’ai demandé un devis, laissant mon numéro de téléphone. Je réside à New York. Sofia m’a téléphoné le lendemain et après plusieurs contacts via e-mail et le téléphone, nous avons réservé pour une croisière sur le Danube. Sofia a été absolument extraordinaire. Elle m’a gentiment aidé à trouver la solution pour que nous puisions rejoindre le groupe. Venant de New York, ce n’était pas une simple reservation. Je recommanderai votre compagnie sans hésitation, particulièrement Sofia.
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Malou S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Chère Malou,

Merci beaucoup pour ce témoignage élogieux sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réserver votre croisière avec succès malgré les difficultés rencontrées. Nous sommes également heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre conseillère Sofia, qui a su vous aider à trouver une solution pour que vous puissiez rejoindre le groupe malgré votre résidence à New York. Nous transmettrons votre recommandation à Sofia et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau voyage avec Visages du monde.

Bien à vous,

L'équipe croisieres.com
5 /5
★★★★★
Une conseillère au top merci Lisa pour votre accompagnement bravo
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Christelle A.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela me fait très plaisir ! Je suis ravie de vous avoir aidé dans la préparation de votre croisière et j'espère que vous passerez un agréable voyage. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à votre retour. À bientôt sur croisieres.com !
4 /5
★★★★☆
Inscription facile par tel
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Jean Remy C.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Jean Remy, merci pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que votre inscription ait été facile par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre réservation. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Bonne journée ! L'équipe de croisieres.com.
5 /5
★★★★★
Réaction rapide et efficace
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Francoise M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Françoise. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide pour organiser votre prochaine croisière. Nous sommes toujours à votre disposition. Merci encore pour votre confiance en notre site.
5 /5
★★★★★
Aurore est une très gentille et tres competente personne que j ai beaucoup sollicitée J espère que ma croisière sera une reussite
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Joelle L.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Joelle pour votre commentaire positif sur Aurore. Nous sommes ravis que votre expérience avec elle ait été aussi satisfaisante. Nous espérons également que votre croisière sera une réussite et que vous reviendrez vers nous pour vos prochaines vacances en mer."
5 /5
★★★★★
Jusqu ici tout est parfait Sandrine a été de très bon conseil On attend la croisière avec impatience.
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Fabrice D.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je suis ravi de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence de croisières. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service de qualité et des conseils avisés à nos clients, et je suis ravi de constater que Sandrine a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes et que vous en garderez un excellent souvenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis élogieux !"
5 /5
★★★★★
Impeccable, aucun problème. R.A.S.
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Wies M.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site de croisières. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été impeccable et sans aucun problème. Nous continuerons à fournir des services de qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore et à bientôt pour de nouvelles croisières !
4 /5
★★★★☆
Très bien conseiller, j,espère que cette croisière sera top .
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Denis L.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis Denis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et nous sommes convaincus que votre croisière sera une expérience inoubliable. Bon voyage !
5 /5
★★★★★
Très bonne communication et réactivité
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Maimouna B.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maimouna ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent service et à répondre rapidement aux demandes de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute future croisière. À bientôt sur croisieres.com !
4 /5
★★★★☆
Bon service rapids et Courtois
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Marc-andre C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Marc-Andre ! Nous sommes ravis que notre service rapide ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com !
5 /5
★★★★★
Nous avons eu Coralie au téléphone très agréable, prend du temps pour bien expliquer et propose même de la rappeler si besoin c’est très appréciable et rassurant
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Isabelle R.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Isabelle, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec Coralie ait été agréable et que son professionnalisme vous ait rassuré. Nous transmettrons vos compliments à Coralie et espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com. Note : 5/5.
5 /5
★★★★★
Personne au téléphone très compétente, efficace,gentille,et très professionnelle Merci Celia
User icon
Florence B.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Florence. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service clientèle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle croisière inoubliable. Cordialement, L'équipe Croisieres.com"
5 /5
★★★★★
Accueil très agréable
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Jean C.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Croisieres.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider à planifier votre prochaine croisière. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. À bientôt sur les mers !
5 /5
★★★★★
Excellent contact avec Laura. Bien guidé et conseillé, notre choix a été rapide. Merci
User icon
Raymond R.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre aimable retour Raymond ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe, notamment grâce à notre conseillère Laura. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre choix de croisière. À bientôt sur croisieres.com !
4 /5
★★★★☆
Disponibilite, précision ,accueil, suivi Très satisfait
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Richard D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité, la précision et l'accueil de notre équipe, ainsi que notre suivi. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière ! Merci encore et bonne journée.
4 /5
★★★★☆
Personnel à l écoute Sandy
User icon
Michel B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre personnel. Nous ferons remonter votre commentaire à Sandy et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles croisières. Merci pour votre note de 4 sur 5, cela signifie beaucoup pour nous. Bonne journée à vous.
4 /5
★★★★☆
Bonjour Equipe sérieuse et réactive. Excellente connaissance des sujets. Je recommande. Merci à croisière.com
User icon
Franck R.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Bonjour Franck, merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre réactivité, ainsi que nos connaissances dans le domaine des croisières. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures en mer. Bien à vous, l'équipe croisieres.com."