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★★★★★
basée sur 253 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Merci à Eva pour son dynamisme, sa bonne humeur et proximité avec le client. Continuez dans ce sens.
Clement Jules M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Bonjour Monsieur Clement Jules, merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience avec notre conseillère Eva et nous lui transmettrons vos compliments. Nous continuerons à fournir un service de qualité et à être à l'écoute de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com. Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon interlocutrice Aurore qui a tout fait pour me satisfaire. Mes petites filles seront heureuses pour le choix de notre future croisière. Je compte sur MSC World Europa pour leur mettre plein d’étoiles dans leurs yeux.
Chantal A.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction, Chantal. Nous espérons que votre future croisière avec MSC World Europa sera à la hauteur des attentes de vos petites filles. Merci de nous faire confiance et bon voyage !"
5/5
★★★★★
Très bon accompagnement de la gestionnaire du dossier
Marie-laure A.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre site croisieres.com ! Notre équipe travaille dur pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux de voir que notre gestionnaire du dossier a su répondre à vos attentes. Merci pour votre note de 5/5 ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière mémorable. Bon voyage !
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Charles D.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Charles pour votre excellent avis sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience de réservation de croisière en ligne simple et satisfaisante. A très bientôt pour de nouvelles aventures en mer !
5/5
★★★★★
Accueil très sympa,très professionnel nous a très bien expliqué
Georges R.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Bonjour Georges, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les informations nécessaires pour votre croisière. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures aventures en mer. Cordialement, L'équipe de croisieres.com
5/5
★★★★★
Réservation facile. Conseils compétents.
Marcel N.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif, Marcel ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réserver votre croisière de manière simple et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour choisir votre prochaine destination. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite. Bon voyage !
5/5
★★★★★
Très bon contact, maintenant à voir la croisière!
Claude R.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Bonjour Claude, merci pour votre avis positif sur notre site Croisieres.com ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de contact et nous espérons que votre future croisière sera à la hauteur de vos attentes. Bon voyage !
5/5
★★★★★
Très bon acceuil et très bien renseigné, Pas déçu à ce jour ,nous pensons rester fidèle à votre agence. Merci
Suzanne S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, SUZANNE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons su répondre à vos attentes. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Merci de votre fidélité !
4/5
★★★★☆
Excellent
Jean Luc M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur celui-ci. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles croisières inoubliables.
5/5
★★★★★
Bon accueil de Rachel, très bonnes explications et elle m'a très gentiment accompagné lors de ma réservation.
Rodolphe D.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site croisieres.com, Monsieur Rodolphe. Je suis ravi d'entendre que vous avez reçu un bon accueil de la part de notre collaboratrice Rachel et que vous avez apprécié ses explications ainsi que son accompagnement lors de votre réservation. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous vous souhaitons une excellente croisière en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Très cordialement, L'équipe de croisieres.com.
5/5
★★★★★
J'ai bien été accueilli par Sandrine, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. J'attend de voir après ma croisière...
Sophie L.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif, Sophie. Nous sommes ravis que Sandrine ait pu répondre à toutes vos questions et nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience après votre voyage. Bonne journée !
4/5
★★★★☆
Conseillère très patiente merci Catherine
Angélique G.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Angélique. Je suis ravie d'avoir pu vous aider dans l'organisation de votre croisière sur notre site. Je transmettrai vos compliments à Catherine et à toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à bord bientôt. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Merci à Coralie mon interlocutrice pour son conseil et son accompagnement .
Caroline B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction avec l'aide de notre équipe, Caroline. Nous transmettrons vos remerciements à Coralie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles croisières de qualité. Merci pour votre confiance !"
5/5
★★★★★
Excellent contact, réponse à toutes les questions avec la collaboratrice, très à l'écoute, très agréable.
Nicole C.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre collaboratrice. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com.
5/5
★★★★★
Très professionnel je recommande bravo pour ta réactivité Lucie et ton professionnalisme
G.controle G.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site croisieres.com ! Je suis ravie que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Nous serons toujours là pour vous aider à organiser vos prochaines croisières. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Conseillère Margot exceptionnelle, très attentive, à l'écoute de nos envies et besoins, très disponible et bienveillante, bravo à elle!
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre conseillère Margot ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Nous transmettrons vos compliments à Margot. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site croisieres.com pour une nouvelle expérience de croisière inoubliable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
5/5
★★★★★
Prix attractif, choix de destination, contacter rapidement.
Corinne P.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Corinne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre service. Nous nous efforçons toujours d'offrir des prix attractifs et un large choix de destinations à nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour votre prochaine croisière !
5/5
★★★★★
Très contente d avoir une conseillère aimable, avenante, professionnelle et honnête etc Merci à Amélie qui a su me conseiller et m aider, je recommande 💯! Pour vos projets de croisières, demandez Amélie de croisières.com🌹🌹🌹
Nicole D.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicole ! Je suis ravie d'avoir pu vous aider et de vous avoir donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers moi pour de futures croisières, ce sera avec plaisir. Bon voyage ! 🚢🌊💫
5/5
★★★★★
Maria très à l'écouter et très réactif pour nos demandes et de bon conseil de professionnel je suis très satisfait.
Didier M.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Didier pour votre avis positif ! Je suis ravie d'avoir pu vous aider dans l'organisation de votre croisière et de vous avoir apporté des conseils utiles. Ce fut un plaisir de travailler avec vous. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour de futures réservations. Bon voyage !
4/5
★★★★☆
Bien rapide efficace mais perfectible
Patrick P.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Bonjour PATRICK, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience client encore meilleure. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée ! L'équipe de croisieres.com
5/5
★★★★★
J'en suis satisfait. Mon interlocutrice à été très l'écoute et bien veillante.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir bientôt sur croisieres.com. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
4/5
★★★★☆
Bonne réactivité de Rachel, cependant les offres de paiements sont drastiques et mériteraient d'être assouplies
Lina G.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Bonjour LINA,
Merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de Rachel. Nous prenons en compte vos remarques concernant les offres de paiements et nous allons essayer de les assouplir pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Merci pour votre confiance et à bientôt sur croisieres.com ! Note : 4/5.
Bien cordialement,
L'équipe Croisieres.com
Merci pour votre retour positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de Rachel. Nous prenons en compte vos remarques concernant les offres de paiements et nous allons essayer de les assouplir pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Merci pour votre confiance et à bientôt sur croisieres.com ! Note : 4/5.
Bien cordialement,
L'équipe Croisieres.com
5/5
★★★★★
J'étais bien conseillé par Camille je la recommande
Jean Marc C.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Jean Marc ! Je suis ravi(e) d'avoir pu vous aider dans la préparation de votre croisière. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'autres conseils pour votre prochain voyage. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Trés bon contact pour la réservation.
Didier L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience de réservation sur notre site croisieres.com. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et votre avis positif est une belle récompense pour notre équipe. Merci beaucoup !
5/5
★★★★★
Excellent
Regis B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière de rêve ! Cordialement, L'équipe de croisieres.com.
5/5
★★★★★
Bon échange et bons conseils. La communication est agréable et se fait toujours avec la même interlocutrice. Merci à Rachel.
Gérard L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre avis positif, Gérard. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la communication avec Rachel. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com. Bonne journée à vous !
5/5
★★★★★
Mon interlocutrice a été très compétente
Guy L.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre commentaire, Guy. Je suis ravie que vous ayez été satisfait de l'expertise de notre équipe sur croisieres.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à toujours vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Merci pour cette croisière. Les personnels sont accueillants et les prix sont raisonnables.
Fariba A.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site croisieres.com ! Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience de croisière agréable avec notre personnel accueillant et nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en mer. Bon voyage !
5/5
★★★★★
Parfait et surtout au téléphone vraiment super sympa et les recherches ont été rapide vraiment service au top
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles réservations de croisières. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Belle journée à vous.
1/5
★☆☆☆☆
Arnaque passez votre chemin . Prestations proposées mensongères on s en rend compte qu une fois sur place et plus personne ne répond en cas de besoin. Nous avons paye le forfait pour choisir notre cabine deux cabines de réservées et elles nous ont places dans l inverse de ce que nous avons demande. Méfiez vous surtout de Valerie ce qui les interessent c est d encaisser votre commande et au passage leurs primes. Notre dossier a ete traite par Valerie et Laura. A FUIR Pour notre part, nous avons eu la chance sur place CAR MSC a tout regularise mais c est vraiment un coup de chance car habituellement quand on passe par une agence ils nous redirigent vers eux directement. J insiste passez votre chemin c est une pure arnaque. Ne vous fiez pas a leur fausse réactivité avant votre depart. Ca fait un mois que nous sommes rentres de notre voyage en famille et toujours pas de nouvelles ni d excuses à la situation.
Nassmata D.
Le
suite à un achat du 01/08/2024