/10
★★★★★
basée sur 2583 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Ras
Olivier F.
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5/5
★★★★★
Serieux rapide
Claire A.
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5/5
★★★★★
Très bien, ras. Content de ce site.
Sabah D.
Le
suite à un achat du 02/12/2018
5/5
★★★★★
Merci beaucoup, très belles pierres colis très soigné et vendeur très professionnel, je recommande votre boutique , dommage que vous soyez si loin.
Thierry L.
Le
suite à un achat du 03/12/2018
5/5
★★★★★
Très bien a tout point de vue, conseils, réception du paquet.
Arlette M.
Le
suite à un achat du 04/12/2018
4/5
★★★★☆
Bonjour ! Généralement je suis satisfaite des prestations (traitement des commandes, etc...) par contre je trouve le logiciel de commandes compliqué d utilisation (pas très « user friendly »). J ai même experimente la surprise de voir mon colis partir à mon adresse habituelle alors que j avais renseigné une nouvelle adresse. Cordialement, Ch. Hoge
Christine H.
Le
suite à un achat du 30/11/2018
Réponse de
CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Nous avons vérifié sur votre commande et votre fiche client, et vous n'avez renseigné qu'une seule adresse, là où votre commande vous a donc été livrée. Vous n'aviez peut-être pas validé votre saisie. En effet, il ne peut y avoir d'erreur à ce niveau puisque l'adresse rentrée est celle qui est imprimée automatiquement sur l'étiquette d'affranchissement colissimo, il n'y a pas donc d'intervention de notre part. Le processus de commande est classique et simple.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous avons vérifié sur votre commande et votre fiche client, et vous n'avez renseigné qu'une seule adresse, là où votre commande vous a donc été livrée. Vous n'aviez peut-être pas validé votre saisie. En effet, il ne peut y avoir d'erreur à ce niveau puisque l'adresse rentrée est celle qui est imprimée automatiquement sur l'étiquette d'affranchissement colissimo, il n'y a pas donc d'intervention de notre part. Le processus de commande est classique et simple.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison rapide.
Sandra D.
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5/5
★★★★★
Site dans lequel nous pouvons avoir toute confiance.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5/5
★★★★★
Très belle pierre de Larimar et le collier baroque en émeraude est parfait. Je suis très contente de ma commande.
Véronique W.
Le
suite à un achat du 29/11/2018
5/5
★★★★★
Bonjour, un site très explicite, et de très bonne qualité au niveau des cristaux, on peut voir la description, un site très sérieux, sur YouTube on peu se rendre compte de la qualité des propriétaires de ce site. D'ailleurs le livre sera achetée très bientôt. CORDIALEMENT
Martine M.
Le
suite à un achat du 29/11/2018
5/5
★★★★★
Magnifiques pierres et cristaux de très grande qualité. La livraison a été très rapide et les différentes pierres étaient parfaitement emballées avec le plus grand soin. Je suis extrêmement satisfaite de cette livraison et je remercie Cristal Essence pour l'attention qu'ils portent à leurs clients.
Caroline C.
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5/5
★★★★★
Bine reçu, rien à redire
Valentine C.
Le
suite à un achat du 30/11/2018
5/5
★★★★★
J’ai commandé le jeudi soir et mon colis est arrivé le samedi midi, soigné et impeccable 🙂 je suis très satisfaite de mes achats et j’ai déjà recommandé le site. À très bientôt
Marlène G.
Le
suite à un achat du 28/11/2018
5/5
★★★★★
Bonne société, cadeau reçu dans les délais. Bonne présentation. A recommander
Gérard R.
Le
suite à un achat du 28/11/2018
5/5
★★★★★
Content des pierres reçues
Vincent I.
Le
suite à un achat du 28/11/2018
5/5
★★★★★
Article reçu très rapidement, emballage parfait pour un objet délicat. Et comme d'habitude, une magnifique pierre de très belle qualité.
Françoise L.
Le
suite à un achat du 27/11/2018
5/5
★★★★★
Très bonne prestation comme à l'habitude, qualité et rapidité, je recommande
Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 24/11/2018
5/5
★★★★★
Cela fait au moins 20ans que je suis le travail de Gérard Cazals: journaux, livres , achats de pierres...même un stage ... J'aime sa qualité de travail, son approche et son accompagnement... Nous allons tester les cartes...
Renée G.
Le
suite à un achat du 20/11/2018
5/5
★★★★★
Toute à fait conforme à mes demandes, merci beaucoup
Monique G.
Le
suite à un achat du 25/11/2018
5/5
★★★★★
C'est incroyable de rapidité et de correction MERCI
Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 22/11/2018
5/5
★★★★★
Grand soin et délais imbattables pour les expédition. On reçoit un peu de leur amour des pierres et de leur plaisir à partager
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 23/11/2018
3/5
★★★☆☆
Le site est bien, mais je suis les photos ne correspondent pas à la réalité des pierres reçues
Isabel P.
Le
suite à un achat du 16/11/2018
Réponse de
CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Le donut en Aigue-Marine que vous avez commandé fait exactement la dimension spécifiée sur la fiche produit : 3,85 cm – poids 18,5 g.
Vous pouvez le vérifier vous-même : https://www.cristal-essence.com/spiritualite/1280-aigue-marine-grand-donut-185g.html Le donut que vous avez reçu est donc totalement conforme à celui commandé. De plus il s’agit d’une pièce unique, ainsi qu’il est spécifié, et la photo est contractuelle.
Le donut en Labrador de 5 cm fait bien aussi 5cm ! Nos pierres sont calibrées au pied à coulisse, et les dimensions sont toujours spécifiées très précisément.
Ce commentaire est donc abusif et non fondé !
Nous vous avons envoyé plusieurs mails et essayé en vain de vous avoir au téléphone, puisque vous avez un droit de retour et que ce magnifique donut en Aigue-marine, rare, ferait le bonheur de plus d'un !
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Le donut en Aigue-Marine que vous avez commandé fait exactement la dimension spécifiée sur la fiche produit : 3,85 cm – poids 18,5 g.
Vous pouvez le vérifier vous-même : https://www.cristal-essence.com/spiritualite/1280-aigue-marine-grand-donut-185g.html Le donut que vous avez reçu est donc totalement conforme à celui commandé. De plus il s’agit d’une pièce unique, ainsi qu’il est spécifié, et la photo est contractuelle.
Le donut en Labrador de 5 cm fait bien aussi 5cm ! Nos pierres sont calibrées au pied à coulisse, et les dimensions sont toujours spécifiées très précisément.
Ce commentaire est donc abusif et non fondé !
Nous vous avons envoyé plusieurs mails et essayé en vain de vous avoir au téléphone, puisque vous avez un droit de retour et que ce magnifique donut en Aigue-marine, rare, ferait le bonheur de plus d'un !
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5/5
★★★★★
La commande est arrivée dans les délais
Chantal M.
Le
suite à un achat du 18/11/2018
4/5
★★★★☆
1er achat, je suis très satisfaite de ma commande
Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 21/11/2018
5/5
★★★★★
Pierres d'excellentes qualités comme toujours.Je n'ai jamais été déçue.Je suis donc entièrement satisfaite et continuerai à acheter les pierres sur ce site.Fabienne B
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 20/11/2018
4/5
★★★★☆
Envoi rapide et soigné. Pierres conformes à la commande. Je recommande volontiers ce site.
Jose S.
Le
suite à un achat du 13/11/2018
5/5
★★★★★
Comme à chaque commande, je suis tout à fait satisfaite
Anne Marie T.
Le
suite à un achat du 17/11/2018
5/5
★★★★★
Colis arrivé bien emballé , on voit qu'il a été préparé avec soin !!!! J'ai même eu au téléphone une dame très agréable et à l'écoute qui a répondue à toutes mes questions de manière très claire . J'ai d'autres questions et une prochaine commande à venir , je vous recontacterai très prochainement . En tout cas merciii !!!!!
Mikaël P.
Le
suite à un achat du 16/11/2018
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Pierres conformes à la commande. Je recommande volontiers ce site.
Geneviève L.
Le
suite à un achat du 16/11/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Damien M.
Le
suite à un achat du 16/11/2018