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basée sur 2698 avis publiés
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Derniers avis clients
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Merci, tout s’est très bien passé
Eric-serge J.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
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Excellent !
Marie-laure W.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
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RAS
Gérard C.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
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Articles conformes à ma commande et très bon accueil téléphonique
Marie Louise P.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
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Colis reçu dans les temps. Très joli paquet comme c'était pour un anniversaire Pierres de très bonne qualité et magnifiques
Delphine P.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
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Excellent !
Nadège N.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
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Livraison rapide et très satisfaite de la qualité de mon pendentif en Moldavite. Merci
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
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Très bien merci.
Michel D.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
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Commande ok. Livraison ok. Le livre La quintessence des pierres est une super source d'informations. Lee bracelet Paix intérieure est très beau. J'aime aussitôt celui de fluorite même si je pensais qu'il aurait plus de 2 couleurs compte tenu de la diversité de cette pierre. Site que je suis depuis plusieurs années. Merci.
Florence M.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
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Excellent maison de Mineraux accueil et service très satisfaisants Merci ☺️ 🍀🌈
Regine C.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
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Un site que je recommande particulièrement
Dominique Q.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
5
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★★★★★
De très beaux cristaux de qualité, un envoi rapide, je suis très heureuse et satisfaite
Marie-christine L.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
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Au top! Très beau cristal. Merci
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
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Produit conforme à la description, livraison rapide. Aucun souci. Mon pendentif me plaît beaucoup ! Merci.
Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
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Si vous recherchez des pierres de qualité vous frappez à la bonne adresse de ce vendeur. J'ai acheté une tourmaline noire qui était certes un peu chère mais je la trouve vraiment magnifique. Elle correspond très bien à mes attentes. Merci à l'équipe pour leur sérieux, la qualité et l'envoi du colis rapide. Je recommande sans hésiter.
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
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Envoi rapide et soigner ras
Francis D.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
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Parfait, rien à redire .. Envoi rapide, bracelet correspondant à ce que je voulais
Sophie H.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, écoute téléphonique parfaite, produits conformes.
Claude C.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
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Très satisfaite, colis expédié et reçu très rapidement, et emballée avec soin, parfait!
Élodie B.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
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Pierre magnifique
Sophie H.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Dorothée B.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
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Excellent service, les pierres sont magnifiques, excellente qualité
Ariane D.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5
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Très satisfaite Merci
Cecilia R.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
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★★★☆☆
J'ai beaucoup de mal à comprendre comment on choisit le destinataire et comment on différencie la facturation de l'envoi. Mon colis n'est pas arrivé à la bonne personne.
Odile D.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué par mail, lorsque vous êtes dans la phase 2 du processus de commandes "Adresses", il y a sous les adresses enregistrées dans votre compte et qui s'affichent : la phrase "l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison". En cliquant dessus, vous pouvez choisir d'abord l'adresse de facturation et ensuite l'adresse de livraison, parmi les adresses figurant dans votre compte. Cela fonctionne très bien, puisque pratiqué par de nombreux clients.
Pour votre commande, l'adresse de livraison et de facturation était les mêmes, et le colis a été envoyé selon ce qui était indiqué. Le colis est donc bien arrivé à la bonne adresse.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous téléphoner, nous vous guiderons avec plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous restons à votre disposition
Comme nous vous l'avons expliqué par mail, lorsque vous êtes dans la phase 2 du processus de commandes "Adresses", il y a sous les adresses enregistrées dans votre compte et qui s'affichent : la phrase "l'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison". En cliquant dessus, vous pouvez choisir d'abord l'adresse de facturation et ensuite l'adresse de livraison, parmi les adresses figurant dans votre compte. Cela fonctionne très bien, puisque pratiqué par de nombreux clients.
Pour votre commande, l'adresse de livraison et de facturation était les mêmes, et le colis a été envoyé selon ce qui était indiqué. Le colis est donc bien arrivé à la bonne adresse.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous téléphoner, nous vous guiderons avec plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous restons à votre disposition
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Envoie rapide et tout simplement parfait de parfait . Pour la première fois je ne ressens aucune négativité dans les pierres 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Merci .
Magali N.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
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Produit correspondant à mon attente, bonne qualité.
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
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★★★★★
Très bon site, très bons cristaux et pierres, de belles qualités et porteurs de très bonnes énergies. Très bon accueil de Madame Cazals, avec toujours une grande qualité dans l'envoi des commandes.
Didier H.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
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Conforme à la photo pour sa taille et un peu moins foncé pour sa couleur. Je recommande
Sandy D.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
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Toujours parfait ! De la qualité des pierres à l'emballage minutieux, Cristal Essence est la boutique idéale. Pas de soucis sur le qualité, on y va les yeux fermés, Gérard et Christine sont garants de l'authenticité des minéraux. Je conseille aussi les formations qui sont d'une grande qualité.
Christine A.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
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★★★★★
Pierres de qualité et envoie rapide.
Déborah D.
Le
suite à un achat du 10/06/2024