/10
★★★★★
basée sur 2583 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super service. Merci et avec plaisir une autre fois :
Tina L.
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5/5
★★★★★
Au top. Très jolie pierre Labradorite réceptionnée dans un très bel emballage cadeau dans un délai des plus raisonnables
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5/5
★★★★★
Trés bien, colis bien emballé et envoi très rapide !
Jerome B.
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse, de bon conseil, accueil sympathique
Karin G.
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5/5
★★★★★
Sire très sérieux. Disponibilité pour renseigner le client et grande amabilité. Rapidité d envoie des commandes. Juste PARFAIT.
Florence C.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
5/5
★★★★★
Rapide, produits de qualité. Ravie
Delphine B.
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5/5
★★★★★
Parfait ! Accueil téléphonique bienveillant , bon conseil ...Très beau quartz rose ...commande reçue rapidement ..Merci ,!
Karine P.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
3/5
★★★☆☆
1er achat opale de feu : Pierre reçu e dans les délais de très bonne qualité brillante, reflets et transparence impeccable. Cela me pousse au 2ème achat en augmentant un peu le budget pour la même pierre : Pierre nettement moins belle sans les reflets et qualité obtenu lors de mon 1er achat. Du coup un peu déçu. Je retentirai quand même ...??
Cyrill G.
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de
CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Lors de votre premier achat, vous avez acheté une Opale de Feu brute de belle dimension. Pour votre second achat vous avez commandé un petit pendentif en Opale de Feu, ce n'est donc pas le même produit. Le prix correspond à la qualité, qui est déjà belle car il est très difficile de trouver des Opales de feu de qualité à des prix abordables. Les 2 opales que vous avez reçues, bien que différentes, sont toutes 2 de qualité, et ont été sélectionnées avec soin Cependant, nous pouvons en parler au téléphone, n'hésitez pas à nous joindre au 05 61 83 64 12 ou par mail comme indiqué sur la petite carte accompagnant votre commande. Car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Lors de votre premier achat, vous avez acheté une Opale de Feu brute de belle dimension. Pour votre second achat vous avez commandé un petit pendentif en Opale de Feu, ce n'est donc pas le même produit. Le prix correspond à la qualité, qui est déjà belle car il est très difficile de trouver des Opales de feu de qualité à des prix abordables. Les 2 opales que vous avez reçues, bien que différentes, sont toutes 2 de qualité, et ont été sélectionnées avec soin Cependant, nous pouvons en parler au téléphone, n'hésitez pas à nous joindre au 05 61 83 64 12 ou par mail comme indiqué sur la petite carte accompagnant votre commande. Car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
5/5
★★★★★
Site très sérieux, rapide. Produit bien emballé. Je recommande
Beatrice G.
Le
suite à un achat du 16/01/2020
4/5
★★★★☆
Service rapide
Marie-josé B.
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfaite. Merci
Zakia R.
Le
suite à un achat du 23/11/2019
5/5
★★★★★
Sérieux, articles de qualité et rapidité de l'envoi.
Valérie Q.
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5/5
★★★★★
Top, merci
Julien B.
Le
suite à un achat du 10/01/2020
4/5
★★★★☆
Commande conforme aux attentes , un certificat d'authenticité aurait été le bienvenue avec la météorite
Lydie P.
Le
suite à un achat du 12/01/2020
Réponse de
CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Il est vrai que sur un si petit fragment de météorite, il est rarement demandé un certificat d'authenticité, il vous suffit de nous contacter pour résoudre ce petit souci ! Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous restons donc à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Il est vrai que sur un si petit fragment de météorite, il est rarement demandé un certificat d'authenticité, il vous suffit de nous contacter pour résoudre ce petit souci ! Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous restons donc à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5/5
★★★★★
Pierre fidèle à sa description, parfait ?
Frederic R.
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5/5
★★★★★
Magnifique pendentif
Philippe A.
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5/5
★★★★★
Les pierres sont magnifiques, bien enveloppées
Virginie B.
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps ouvrages très instructif et abordable et conseiller sur salon agréable à discuter
Abel O.
Le
suite à un achat du 08/01/2020
5/5
★★★★★
Très Bien, ma seule remarque est que parfois la provenance de la pierre est imprécise (plusieurs provenances citées) il serait mieux d’être plus précis car c'est important.
Soraya B.
Le
suite à un achat du 22/12/2019
Réponse de
CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Une petite précision : sur toutes les pierres que vous avez acheté par cette commande, seul le grenat almandin (cristal dodécaédrique) avait une provenance citée en double : Pakistan et Chine. Celui que vous avez acheté provient de Chine, ce sont les plus petits (1,5 cm) qui ont pour origine le Pakistan. Pour toutes les autres pierres, la provenance est notée précisément dans les caractéristiques. Sachez que vous pouvez également nous contacter directement si besoin est avant ou après commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour votre avis. Une petite précision : sur toutes les pierres que vous avez acheté par cette commande, seul le grenat almandin (cristal dodécaédrique) avait une provenance citée en double : Pakistan et Chine. Celui que vous avez acheté provient de Chine, ce sont les plus petits (1,5 cm) qui ont pour origine le Pakistan. Pour toutes les autres pierres, la provenance est notée précisément dans les caractéristiques. Sachez que vous pouvez également nous contacter directement si besoin est avant ou après commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5/5
★★★★★
Pierres de très belles qualités , livraison et emballage parfaits
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 05/01/2020
5/5
★★★★★
Bonjour j ai bien reçu le pendentif avec la moldavite. Par contre j ai rencontré un petit soucis. L attache sur la pierre est parti car il s est accrocher à un endroit de ma couette. Je vais devoir faire autrement pour le mettre en pendentif. Sinon pour la pierre moldavite, elle a chauffé de suite la poitrine jusqu’à ma tête quand je l ai placé sur le chakra du coeur. Cette pierre est vrai et je l ai ressenti de suite. Je suis très satisfaite. Elle est est puissante et me permet de faire des voyages astrales durant la nuit. ?
Solene C.
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Réponse de
CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mésaventure, mais contents de votre satisfaction. Il est bon de prendre des précautions avec ce style de pierre, qui est fragile, pour ne pas l'accrocher. Cependant sachez que vous avez la solution de monter à nouveau votre pierre en pendentif avec un petit capuchon que nous proposons sur notre boutique en ligne : https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=nbqiBc-86kY&feature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous sommes désolés pour cette mésaventure, mais contents de votre satisfaction. Il est bon de prendre des précautions avec ce style de pierre, qui est fragile, pour ne pas l'accrocher. Cependant sachez que vous avez la solution de monter à nouveau votre pierre en pendentif avec un petit capuchon que nous proposons sur notre boutique en ligne : https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=nbqiBc-86kY&feature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement, bien emballé, pierre parfaite ! Je recommande fortement
Eric G.
Le
suite à un achat du 27/12/2019
5/5
★★★★★
Produit conforme à la proposition d'achat. Colis très bien et délai respecté.
Alain R.
Le
suite à un achat du 30/12/2019
5/5
★★★★★
C'est un site formidable. Les colis étaient bien faits et le contenu (pierres) ont été soigneusement emballées. C'est un site sérieux et on peux commander sans crainte
Danielle B.
Le
suite à un achat du 13/12/2019
5/5
★★★★★
Ma commande est arrivée rapidement et intacte. La pierre était très jolie, je n'ai pas été déçue, très bon service merci beaucoup 🙂
Magali D.
Le
suite à un achat du 21/12/2019
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande et livraison très rapide
Christian B.
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5/5
★★★★★
Commande reçu très vite. Les pierres sont très bien emballées
Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 18/12/2019
5/5
★★★★★
Excellent service
Sabine G.
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5/5
★★★★★
Tjrs de tres belle pierre. merci encore.
Philippe A.
Le
suite à un achat du 16/12/2019
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande à Cristal-Essence. Le colis avait été préparé avec grand soin et le bijou magnifique.Merci
Danièle M.
Le
suite à un achat du 13/12/2019