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basée sur 2693 avis publiés
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Derniers avis clients
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Super je suis tres satisfaite !
Emmanuelle R.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
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Top!
Françoise H.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
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Tres bons articles..merci bien
Anne Marie B.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
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★★★★☆
Colis arrivé rapidement, certaines pierres sont arrivées éraflées mais parfaitement fonctionnelles. Je recommande et repasserai commande !
Amina A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Les pierres roulées que vous avez reçues ne sont absolument pas éraflées, il s'agit de traces résiduelles laissées par le polissage. En effet, les pierres roulées sont des pierres brutes qui sont mises dans un tonneau avec une poudre abrasive, du sable ; ce tonneau tournent pendant 3 semaines, la poudre est changée au fur et à mesure jusqu'à être extrêmement fine (talc). On comprend aisément que selon la forme du brut, les anfractuosités, il peut rester des traces, voir même des petites anfractuosités. Ce ne sont pas des objets manufacturés.
Nous mettons toujours une petite carte avec nos coordonnées et un petit bonjour. Car il est toujours bon de nous contacter pour avoir des renseignements, des explications. Nous sommes réputés depuis plus de 30 ans pour le sérieux de notre service et la qualité de nos minéraux, triés et selectionnés par Gérard Cazals lui-même. Nous vous invitions à consulter cette vidéo et autres informations sur le site concenrant notre travail :
https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU
https://www.youtube.com/watch?v=rvSL6LVSZic
Également cette vidéo sur les défauts des pierres...qui n'en sont pas :
https://www.youtube.com/watch?v=HM0dzwmzuLM
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour votre avis. Les pierres roulées que vous avez reçues ne sont absolument pas éraflées, il s'agit de traces résiduelles laissées par le polissage. En effet, les pierres roulées sont des pierres brutes qui sont mises dans un tonneau avec une poudre abrasive, du sable ; ce tonneau tournent pendant 3 semaines, la poudre est changée au fur et à mesure jusqu'à être extrêmement fine (talc). On comprend aisément que selon la forme du brut, les anfractuosités, il peut rester des traces, voir même des petites anfractuosités. Ce ne sont pas des objets manufacturés.
Nous mettons toujours une petite carte avec nos coordonnées et un petit bonjour. Car il est toujours bon de nous contacter pour avoir des renseignements, des explications. Nous sommes réputés depuis plus de 30 ans pour le sérieux de notre service et la qualité de nos minéraux, triés et selectionnés par Gérard Cazals lui-même. Nous vous invitions à consulter cette vidéo et autres informations sur le site concenrant notre travail :
https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU
https://www.youtube.com/watch?v=rvSL6LVSZic
Également cette vidéo sur les défauts des pierres...qui n'en sont pas :
https://www.youtube.com/watch?v=HM0dzwmzuLM
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
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100% satisfaite de ma commande!
Caroline M.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
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Pierres toujours de belle qualité
Séverine P.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5
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Très belle émeraude, envoi rapide et soigné.
Claudine G.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5
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Parfait
Alain V.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5
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Entreprise sérieuse. Pierre magnifique ❤️. Merci beaucoup .
Lefèvre B.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
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Merci tout était parfait
Aude R.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
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★★★★★
La météorite est conforme à mes attentes, le petit prospectus sur le sujet et un supplément non négligeable. Je recommanderais sur votre site.
Louis M.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
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J'attends des résultats , mais la pierre est très jolie .
Jacqueline F.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
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Parfait !
Jeremie P.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
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Envoi rapide et soigné. Merci.
Romuald C.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
5
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Commande reçu rapidement et pierres conformes à mes attentes. Très satisfait. Merci encore.
Alain F.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
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Merveilleux site, très interactif et qui proposent des pierres et cristaux d'excellente qualité.
Didier H.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
4
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★★★★☆
Produits reçus rapidement et en bon état.
Maryse D.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
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Merci pour la qualité de ces bracelets !!! Je recommande 🌟🌟🌟
Elodie G.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
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Bonne 1ère expérience.
Michele H.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
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Envoi et site sérieux
Charles L.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
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Ok conforme
Loïc C.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
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Très satisfaite de l'accueil et de la livraison.
Janine D.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
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La qualité des pierres est juste magnifique, choisies et emballées avec grand soin, merci !
Frédérique B.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
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Ok
Corinne K.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
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Bien reçu parfait
Corentin C.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
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Pierres de qualité livrées dans les délais. Bon SAV.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
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Très belles pierres !
Juliette N.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
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Merci de votre disponibilité, des bons conseils, de la transparence de la qualité des produits
Pierre S.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
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Super ! Pierre superbe, rapidité, emballage soigné et de petites attentions remarquées.
Yanick P.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
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Conforme à ma commande ,comme toujours ,très satisfaite ,Merci
Annie G.
Le
suite à un achat du 05/02/2025