9.3/10
★★★★★
basée sur 241 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Une expérience exceptionnelle, je recommande vivement ! J’ai découvert Comptoir Santé Beauté par hasard, et je suis absolument ravie de mon expérience. Le site est très bien conçu : navigation intuitive, descriptions des produits détaillées et des photos de qualité. J’ai tout de suite trouvé ce que je cherchais, et même découvert de nouvelles pépites pour ma routine beauté ! Les produits sont d’une qualité irréprochable, et on sent le soin apporté à la sélection des marques. Ma commande est arrivée rapidement malgré les fêtes de fin d’année, et tout était parfaitement emballé. J’ai particulièrement apprécié le petit mot personnalisé dans mon colis, une attention qui fait toute la différence. Le service client mérite également d’être mentionné : réactif, aimable et très professionnel. J’avais une question concernant un produit, et ils m’ont répondu dans la journée avec des conseils précis et adaptés. En résumé, je suis conquise par cette expérience d’achat. Comptoir Santé Beauté a gagné une cliente fidèle, et je n’hésiterai pas à en parler autour de moi. Merci pour ce beau travail !
Sylvie M.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024 
4/5
★★★★☆
La commande est bien arrivé. Mais le colis étais ouvert tout à étais fouiller dedans. Dessus du livreur !
Remy B.
Remy B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024 
5/5
★★★★★
Produit livré dans les délais et conforme à mes attentes bravo pour la qualité des produits
Jean P.
Jean P.
Le
suite à un achat du 04/12/2024 
5/5
★★★★★
Un site incroyable ! Je suis vraiment impressionné par la qualité de ce site. La navigation est intuitive, le design est moderne et attractif, et le contenu est pertinent et bien structuré. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais en un rien de temps. De plus, le service client (si applicable) est réactif et à l'écoute. C'est rare de tomber sur un site aussi bien pensé. Je recommande vivement à tous !
Brigitte T.
Brigitte T.
Le
suite à un achat du 03/12/2024 
5/5
★★★★★
Très satisfaite.
Brigitte M.
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 02/12/2024 
5/5
★★★★★
J ai bien reçu mon colis. Très bien emballé et conforme à la photo . Je recommanderais.
Josette F.
Josette F.
Le
suite à un achat du 02/12/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau !

Cordialement,
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la description le seul bémol c'est que j'ai payé pour que se soit livré à domicile hors le colis est arrivé en point relais
Parot L.
Parot L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Il semble que vous n'étiez pas présent(e) à votre domicile au moment de la livraison, ce qui a conduit le transporteur à rediriger votre colis vers un point relais conformément à leurs procédures.

Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison à domicile dans les meilleures conditions, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous aider.

Merci pour votre compréhension et votre retour.

Cordialement,
5/5
★★★★★
Commande parfaite
Gerard D.
Gerard D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024 
5/5
★★★★★
Entreprise que je recommande Transaction qui s est très bien passée, merci beaucoup.
Marion S.
Marion S.
Le
suite à un achat du 21/11/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Marion, merci pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que votre transaction s'est bien déroulée et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur. À très bientôt sur notre site !
2/5
★★☆☆☆
Quelques minutes après avoir lancé la recherche du colis, une voiture s'arrete devant chez moi, un Monsieur en sort, et il me dit : "J'ai reçu un colis dans ma boite aux lettres, mais il n'est pas à la bonne adresse." le 22 Novembre 2024.
Thierry G.
Thierry G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024 
5/5
★★★★★
Très bien.
Lucie D.
Lucie D.
Le
suite à un achat du 10/11/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur Comptoir-beaute-sante a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer notre service.
3/5
★★★☆☆
Hélas, il manque un article, une eau de toilette
Marie France P.
Marie France P.
Le
suite à un achat du 05/11/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Marie France, merci pour votre avis sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes désolés de ne pas avoir tout envoyé en même suite au stock. Nous avons renvoyé l’EDT manquante.
Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir vous en proposer dans le futur. Merci pour votre intérêt et votre avis.
5/5
★★★★★
Tout comme promis
Philippe O.
Philippe O.
Le
suite à un achat du 03/11/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure qualité de service possible. Merci pour votre commentaire positif !
4/5
★★★★☆
Satisfait, en bon état
Maud G.
Maud G.
Le
suite à un achat du 02/11/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et que votre commande est arrivée en bon état. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur notre site !
3/5
★★★☆☆
Les boules sentent très bon !
Shirine F.
Shirine F.
Le
suite à un achat du 08/10/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les boules vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir nos autres produits pour compléter votre routine beauté. A bientôt sur Comptoir-beaute-sante !
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande ainsi que de la petite attention qui s'y trouvait.
Adeline B.
Adeline B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Adeline ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande ainsi que notre geste. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Comptoir-beaute-sante. Merci encore pour votre note de 5/5 !
4/5
★★★★☆
De bons produits le seul reproche que l'on peut faire c'est le manque de rapidité pour la livraison.
Jean-paul B.
Jean-paul B.
Le
suite à un achat du 24/09/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. Concernant le délai de livraison, nous sommes conscients que des améliorations peuvent être apportées et nous travaillons à y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Très bien et juste dans le délai prévu
Jackie S.
Jackie S.
Le
suite à un achat du 22/09/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci pour votre retour positif, Jackie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et que nous avons respecté les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures commandes !
1/5
★☆☆☆☆
On ne peut pas compter sur des pseudo promesses ! J'en suis lasse.. ca fait deja deux fois et ce serait a moi de faire le sale boulot ? j'attends mon colis a mon domicile, comme prevu a la validation fe cette commande.
Margaret T.
Margaret T.
Le
suite à un achat du 11/09/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Margaret, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par nos services. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir. Nous espérons que vous donnerons une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Comptoir Beauté Santé.
1/5
★☆☆☆☆
J’ai payé 10€ supplémentaire pour livraison colissimo à domicile en 3 jours… résultat livraison en point relais à 5 kms 12 jours après. Comment faire des bénéfices sur le dos des clients !!!
Eric F.
Eric F.
Le
suite à un achat du 05/09/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer nos services de livraison. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
5/5
★★★★★
Produits de première qualité Livraison rapide
Gerald C.
Gerald C.
Le
suite à un achat du 01/08/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerald ! Nous sommes ravis que nos produits de qualité et notre service de livraison rapide aient répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site Comptoir
2/5
★★☆☆☆
Un peu déçu de l odeur je m attendais a mieux, dommage je referai pas la même erreur
Stephanie A.
Stephanie A.
Le
suite à un achat du 27/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Stephanie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que l'odeur de nos produits ne vous ait pas convaincue. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous.
3/5
★★★☆☆
Le colis a stagné 4 jours,livré 8 jours apres commande
Marie G.
Marie G.
Le
suite à un achat du 25/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande. Ce délai inhabituel est dû à un problème indépendant de notre volonté, lié à la société de transport. Nous tenons à vous rassurer que la plupart de nos commandes sont généralement livrées sous 2 à 4 jours. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire de livraison pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.






2/5
★★☆☆☆
Jai commandé 4 articles et je n'ai reçu que trois sana aucune explication. Pour une première commande, je suis très déçue.
Frieda N.
Frieda N.
Le
suite à un achat du 24/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Frieda, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé afin de corriger la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance envers Comptoir-beaute-sante.
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long…. 9,78 € pour la livraison en deux jours à domicile, après quinze jours j’ai été récupéré mon colis à la poste !
Corinne D.
Corinne D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Corinne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de délai de livraison. Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre service et nous nous engageons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci de votre compréhension.
5/5
★★★★★
Parfait
Marie Jose F.
Marie Jose F.
Le
suite à un achat du 11/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci beaucoup Marie Jose pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5/5
★★★★★
Parfait
Annie D.
Annie D.
Le
suite à un achat du 11/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que notre site vous convienne et que vous le trouviez parfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
2/5
★★☆☆☆
Un peu déçu ,je pensais recevoir un coffret comme l indiquait l intitulé. c était pour offrir.
Sophie N.
Sophie N.
Le
suite à un achat du 09/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir. En espérant avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée !
1/5
★☆☆☆☆
Médiocre 15 jours pour.une livraison en.point relais alors que j'ai choisi la livraison à domicile
Melissa P.
Melissa P.
Le
suite à un achat du 01/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Bonjour Melissa, je suis navré(e) que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande sur notre site. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et je serais ravi(e) de trouver une solution pour que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à me contacter directement pour en discuter. Bien à vous.
5/5
★★★★★
Très surprise par l'emballage magnifique !! Très très bien
Schultz K.
Schultz K.
Le
suite à un achat du 03/07/2024 
Réponse de Comptoir-beaute-sante
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emballage et nous sommes heureux de savoir que vous avez été agréablement surprise. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur présentation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci beaucoup pour votre commentaire positif !