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basée sur 13260 avis publiés
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Derniers avis clients
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C'est moins cher que chez les serruriers de ma région et c'est plus rapide. Le site internet est bien fait. Il est facile de commander et de suivre sa commande.
Acheteur
Le
5
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Respect des délais annoncés. Je n'ai jamais rencontré de problème avec les clés commandé.
Acheteur
Le
5
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Trés bonne..
Acheteur
Le
5
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Efficacité, rapidité L'accueil téléphonique pourrait être plus aimable.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Tout est parfait.L'aide à la commande par téléphone. La rapidité de l'expédition (même avant la date prévue)et en recommandé.
Acheteur
Le
2
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★★☆☆☆
J ai bien reçu des clés mais pas celles que j avais commandé.ce sont des clés de marque thirard je me suis même proposé de leur expédier une clé d origine. il m ont dit que ce n était pas nécessaire. à ce jour j ai payé 4 clés 100 euros et je ne suis en Possession d aucune clé conforme a ma commande
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous sommes désolés de cette erreur de fabrication de l'usine THIRARD, nous vous avons envoyé de suite un bordereau de retour . Nous attendons donc, votre retour pour une deuxieme fabrication ( nous sommes obligés de retourner vos clés à l'usine THIRARD, pour prouver qu'elles ne correspondent pas au numéro que vous avez commandé)Nous ferons au mieux pour rattraper cette erreur ( qui n'est pas de notre fait )
4
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★★★★☆
Suivi de la commande da qualité et respect des informations fournies idem
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Livraison en temps et en heure, clé bien reproduite; Très satisfaite.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur
Le
5
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Produit conforme.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
PARFAIT
Acheteur
Le
4
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★★★★☆
Tres bon produit, prix tres competitif, delais meilleure que celui affiché. Seule une petite precision qui pourrait etre pratique, la serure neuve est seche et a besoin d'etre graissée avant utilisation. La precision permettrait de prevoir l'achat d'une bombe de lubrifiant.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Excellent service et article conform. MERCI
Acheteur
Le
5
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★★★★★
La fabrication et l'envoi des clés ont été rapide et la qualité est excellente
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Commande et livraison rapide. Service client très efficace. Prix intéressant.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Très bon service
Acheteur
Le
5
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★★★★★
La clé est parfaitement bien réalisé.. petit bémol la clé n'est pas exactement la même que l'initial. argenté pour l'initial et la votre est dorée ! mais sinon c'est parfait !
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Très bonne prestation. J'ai téléphoné pour avoir de plus amples informations et ai été très bien guidée.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Conforme à la commande, délais de livraison on ne peut plus brefs, prix très compétitif
Acheteur
Le
2
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★★☆☆☆
Prix, qualité et rapidité ok. Mais gros souci à la livraison: le colis a été adressé en nom propre à la société dépositaire Colissimo et non à mon nom chez le dépositaire Colissimo en question. Résultat celui-ci l'a pris pour lui et a ouvert le paquet ! Au passage livré sans contre signature... Il avait donc en main mes clefs et mon adresse !!! Encore heureux qu'il a été pro et m'a prévenu ensuite... Tout cela ne fait pas très sérieux et absolument pas rassurant pour une société à laquelle vous confiez la responsabilité de vos clefs...
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Je prends connaissance à l'instant de votre réclamation, je vais appeler la poste dès demain car nous payons pour des envois remis contre signature. Ce qui vous est arrivé est effectivement grave et je ne comprends pas qu'au flashage du colis votre nom ne soit pas apparu. Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé, c'est la première fois et j'espére la dernière, en tous cas, je vais tout faire pour. En vous priant d'accepter toutes nos excuses, même si cet incident est totalement indépendant de notre volonté.
4
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★★★★☆
Tout très bien, à part une facture papier reçue déchirée, avec la clé et certificat.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Rapide et pas cher
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Rapport qualité/prix impeccable.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Délais respectés après plusieurs commandes. Assistance technicien impeccable.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Excellent rapport qualité/prix, envoi rapide et soigné, excellente communication
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Parfait !!!!
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Envoi très rapide des clés commandées.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Pas de délai d'attente. Aussitôt commandé, aussitôt livré ! C'est super ! Je suis très satisfaite du service.
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation : tout a été mis en oeuvre pour assurer la qualité du produit et la sécurité de la livraison.
Acheteur
Le
4
/5
★★★★☆
Tres bon rapport qualité prix satisfait de ma commande delais un peu long
Acheteur
Le