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/10
★★★★★
basée sur 144 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait
Gwenaelle D.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
5/5
★★★★★
Très satisfaire des produits commandés auprès de Cercledebene. Une équipe commerciale très professionnelle. Je recommande a 100%
Solange R.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
5/5
★★★★★
Tout s'est bien passé
Madeleine Y.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5/5
★★★★★
J'adore ce produit qui est très efficace et qui sent très bon
Agnes B.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5/5
★★★★★
Bien
Kelly D.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5/5
★★★★★
Toute une gamme de produit à petit prix 🥇 je valide à 100% la routine capillaire est respectée car c’est la même composition en général. Plus besoin de chercher des produits à gauche et à droite. Se coiffer n’a jamais été aussi facile. Sans laisser de gras en excès. Du shampooing jusqu’au dernier soin tout y passe.
Jennyssa F.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5/5
★★★★★
Top livraison rapide sans problème
Prisca M.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Non, pas du tout, faire attention à ce cite.
Mbaraka B.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Cher Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires concernant votre récente expérience sur notre site internet. Nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est important pour nous de rappeler que nous travaillons sans cesse pour satisfaire tous nos clients. C'est pourquoi votre retour est d'autant plus décevant. Cependant, il semble y avoir eu un malentendu dans votre cas que nous souhaitons éclaircir.
Concernant votre commande, nous avons constaté que le modèle de boule en bois que vous nous avez retourné ne correspondait pas à celui que nous proposons sur notre site. Nous tenons à souligner que nous ne tolérons pas les tentatives de fraude et que nous mettons tout en œuvre pour garantir une transaction transparente et équitable pour tous nos clients.
Par ailleurs, nous avons bien noté que vous n'avez retourné que trois des quatre articles que vous aviez commandés. Conformément à nos politiques de retour, nous ne pouvons rembourser que les articles qui nous ont été retournés. C'est pourquoi nous avons procédé au remboursement de ces trois articles.
Cordialement
cercledebene.com
Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires concernant votre récente expérience sur notre site internet. Nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est important pour nous de rappeler que nous travaillons sans cesse pour satisfaire tous nos clients. C'est pourquoi votre retour est d'autant plus décevant. Cependant, il semble y avoir eu un malentendu dans votre cas que nous souhaitons éclaircir.
Concernant votre commande, nous avons constaté que le modèle de boule en bois que vous nous avez retourné ne correspondait pas à celui que nous proposons sur notre site. Nous tenons à souligner que nous ne tolérons pas les tentatives de fraude et que nous mettons tout en œuvre pour garantir une transaction transparente et équitable pour tous nos clients.
Par ailleurs, nous avons bien noté que vous n'avez retourné que trois des quatre articles que vous aviez commandés. Conformément à nos politiques de retour, nous ne pouvons rembourser que les articles qui nous ont été retournés. C'est pourquoi nous avons procédé au remboursement de ces trois articles.
Cordialement
cercledebene.com
5/5
★★★★★
Les articles sont arrivés rapidement. Je salue la réactivité de l'équipe car j'avais un article qui n'était plus en stock
Myriam V.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Chère Cliente,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur notre site internet. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes, même jusqu'à la Martinique.
Votre satisfaction, quelle que soit votre localisation, est une priorité pour nous et nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre service rapide malgré la distance. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos clients reçoivent leurs articles dans les plus brefs délais, et vos commentaires nous confirment que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre problème concernant l'article en rupture de stock. Notre équipe s'efforce toujours de résoudre ce genre de situations dans les plus brefs délais pour minimiser les désagréments.
Votre retour positif est une véritable motivation pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
Cordialement
cercledebene.com
Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur notre site internet. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes, même jusqu'à la Martinique.
Votre satisfaction, quelle que soit votre localisation, est une priorité pour nous et nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre service rapide malgré la distance. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos clients reçoivent leurs articles dans les plus brefs délais, et vos commentaires nous confirment que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre problème concernant l'article en rupture de stock. Notre équipe s'efforce toujours de résoudre ce genre de situations dans les plus brefs délais pour minimiser les désagréments.
Votre retour positif est une véritable motivation pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
Cordialement
cercledebene.com
5/5
★★★★★
Mes Articles sont arrivés en temps et en heure. Produits de qualité . Je suis ravie de mon achat . Je recommande
Cynthia T.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Chère Cliente,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison pour que vous puissiez profiter de vos achats le plus rapidement possible.
Nous sommes également très heureux de constater que votre achat a répondu à vos attentes et que vous êtes prête à recommander notre site. C'est le plus beau compliment que nous puissions recevoir !
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau sur notre site et de continuer à vous offrir des produits de qualité qui répondent à vos besoins. Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore une fois, merci pour votre confiance et vos commentaires positifs.
Cordialement,
cercledebene.com
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison pour que vous puissiez profiter de vos achats le plus rapidement possible.
Nous sommes également très heureux de constater que votre achat a répondu à vos attentes et que vous êtes prête à recommander notre site. C'est le plus beau compliment que nous puissions recevoir !
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau sur notre site et de continuer à vous offrir des produits de qualité qui répondent à vos besoins. Si vous avez la moindre question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore une fois, merci pour votre confiance et vos commentaires positifs.
Cordialement,
cercledebene.com
5/5
★★★★★
La livraison a été rapide & efficace. Le produit est conforme à sa description.
Kutia M.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
5/5
★★★★★
Je suis satisfaite de mon achat sur le site Cercledebene : Bonne qualité du produit commandé.
Eloise G.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Merci pour votre message - Satisfaction concernant la qualité du produit
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre achat sur notre site Cercledebene. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit commandé.
Notre objectif est de proposer des produits de qualité à nos clients et de leur offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Votre message nous conforte dans nos efforts pour atteindre cet objectif et nous encourage à continuer à améliorer nos produits et services.
Si vous avez des questions, des suggestions ou si vous avez besoin d'aide pour choisir d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de vous guider.
Encore merci pour votre confiance en notre entreprise et pour votre précieux soutien. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
cercledebene.com
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre achat sur notre site Cercledebene. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit commandé.
Notre objectif est de proposer des produits de qualité à nos clients et de leur offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Votre message nous conforte dans nos efforts pour atteindre cet objectif et nous encourage à continuer à améliorer nos produits et services.
Si vous avez des questions, des suggestions ou si vous avez besoin d'aide pour choisir d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de vous guider.
Encore merci pour votre confiance en notre entreprise et pour votre précieux soutien. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
cercledebene.com
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement .Je suis satisfaite de mes articles commandés .Je recommande ce site .
Rosy B.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Rosy, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de shopping agréable et des produits de haute qualité. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
5/5
★★★★★
Excellente gamme. Parfaite pour ma fille
Steven M.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
5/5
★★★★★
Ras
Blandine G.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Merci pour votre retour positif, Blandine ! Content que notre site vous plaise.
5/5
★★★★★
C'était super je n'est rien a dire c'était ma première fois et je n'est pas été déçu
Vernessa B.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Merci beaucoup Vernessa, c'est très aimable de votre part de nous avoir donné cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été si agréable.
5/5
★★★★★
Super ! Commande impeccable
Stéphanie J.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif sur votre commande. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous.
Chez cercledebene.com, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Votre retour positif est une source de motivation pour nous et nous encourage à continuer à améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance envers notre entreprise.
Cordialement,
Cercledebene.com
Chez cercledebene.com, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Votre retour positif est une source de motivation pour nous et nous encourage à continuer à améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance envers notre entreprise.
Cordialement,
Cercledebene.com
5/5
★★★★★
Je très satisfaite de ma commane passé au cercledebene
Thérèse R.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5/5
★★★★★
C'était l'un seul site que j'ai trouvé, (hors amazone) qui disposait des produits dont j'avais besoin pour mes locks et qui livrait en Belgique. Sur cercledebene.com la commande est facile et pour la livraison tout c'est super bien passé. Merci
Madeleine Y.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre achat récent de produit capillaire pour cheveux locksés sur notre site internet. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique pour prendre soin de vos cheveux et nous espérons qu'ils vous apporteront une entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires.
Cordialement, cercledebene.com.
Nous vous remercions pour votre achat récent de produit capillaire pour cheveux locksés sur notre site internet. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique pour prendre soin de vos cheveux et nous espérons qu'ils vous apporteront une entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires.
Cordialement, cercledebene.com.
5/5
★★★★★
Parfait je recommande volontiers votre site
Rita C.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de
cercledebene.com
Le
Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaits de nos services et que vous recommandez volontiers notre site.
Merci encore pour votre soutien. 🙏🏾
Cordialement, cercledebene.com
Merci encore pour votre soutien. 🙏🏾
Cordialement, cercledebene.com
5/5
★★★★★
Livré comme convenu.
Jessica C.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5/5
★★★★★
Excellente prise en charge. Délai respecté.
Danielle J.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
5/5
★★★★★
Marchandises ben emballées. Délai de livraison rapide pour les DOM
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5/5
★★★★★
Très bon service , bon produits livraison très rapide. Je suis totalement satisfaite merci ☺️
Melissa P.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
5/5
★★★★★
J'ai apprécié le délai de livraison très court. Le produit commandé est conforme à mes attentes et le rapport qualité prix correct.
Felicienne T.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Thérèse R.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
5/5
★★★★★
Parfa8
Suzanne L.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
4/5
★★★★☆
Produit conforme. Frais d’expédition très cher pour les DOM TOM
Veronique M.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de
cercledebene.com
Le
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre insatisfaction en concernant les prix de transport par avion vers les Dom Tom . Mais cela est indépendant de notre volonté, car ce sont les transporteurs qui fixent leur prix et pas Cercle D'ébène. Nous aurions préféré que les coûts de transports soient moins chère pour vendre plus vers les Dom Tom.
Mais malheureusement ce n'est pas le cas dommage pour et nous.
Cordialement
cercledebene.com
Nous comprenons votre insatisfaction en concernant les prix de transport par avion vers les Dom Tom . Mais cela est indépendant de notre volonté, car ce sont les transporteurs qui fixent leur prix et pas Cercle D'ébène. Nous aurions préféré que les coûts de transports soient moins chère pour vendre plus vers les Dom Tom.
Mais malheureusement ce n'est pas le cas dommage pour et nous.
Cordialement
cercledebene.com
3/5
★★★☆☆
Je mets 3 * parce que je me suis fait agresser au téléphone par un commercial et ma livraison n'a pas été réalisée dans le point relais attendu.
Martine R.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de
cercledebene.com
Le
Nous vous remercions pour votre avis même négatif. Sachez avant tout que Cercle D’ébène fait satisfaire les besoins de ses clients dans la mesure du possible.
Nous pensons pas que le commercial vous agressé en disant juste que ce n’était pas possible de programmer la livraison à domicile alors que vous avez choisi le moyen de livraison le moins cher qui est Shop2shop ( en points relais) .
Cordialement ;
cercledebene
Nous pensons pas que le commercial vous agressé en disant juste que ce n’était pas possible de programmer la livraison à domicile alors que vous avez choisi le moyen de livraison le moins cher qui est Shop2shop ( en points relais) .
Cordialement ;
cercledebene
5/5
★★★★★
Expédition très rapide ! Rien à signaler
Celia A.
Le
suite à un achat du 16/08/2022