/10
★★★★★
basée sur 179 avis publiés
★★★★★
basée sur 179 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon caviar, et j’attends désespérément le remboursement promis!
Remi B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous suivons de très près les livraisons des colis de nos clients afin de garantir la meilleure expérience possible. Lorsque des problèmes de livraison surviennent, nous faisons preuve de transparence, comme cela a été le cas avec vous.
Nous vous avons proposé une solution équitable en vous laissant le choix entre un remboursement ou un nouvel envoi de votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des problèmes de gestion de l'entreprise de transport avec laquelle nous sommes contraints de travailler.
Notre priorité reste de satisfaire pleinement nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces désagréments. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous suivons de très près les livraisons des colis de nos clients afin de garantir la meilleure expérience possible. Lorsque des problèmes de livraison surviennent, nous faisons preuve de transparence, comme cela a été le cas avec vous.
Nous vous avons proposé une solution équitable en vous laissant le choix entre un remboursement ou un nouvel envoi de votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des problèmes de gestion de l'entreprise de transport avec laquelle nous sommes contraints de travailler.
Notre priorité reste de satisfaire pleinement nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces désagréments. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
5
/5
★★★★★
Voir ci dessus
Jean Claude C.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bien mais cessez vos mails et sms faute de quoi je ne vous ferai plus aucune commande
Daniel R.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
/5
★★★★★
Vraiment délicieux.
Nicole C.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5
/5
★★★★★
Tj un très bon rapport qualité prix et tj des délais tenus dans d excellentes conditions de livraison
Christian N.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Formidable § Délicieuse découverte §
Michèle F.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
/5
★★★★★
Totalement satisfaite de la qualité du produit, de la rapidité de livraison et de l efficacité du livreur
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas la qualité que j'espérai
Jean L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir des produits de haute qualité, et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir des produits de haute qualité, et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
5
/5
★★★★★
Trés bon acceil et suivi de la commande, le caviar était excellent et ceux livrés en cadeaux sont été réceptionné dans les délais .
René T.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Thys/hurlin F.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Philippe C.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
/5
★★★★★
Trop tot ! je le sers à mes amis le 25 janvier seulement, pr l' "Apéro des Rois"... demandez moi après ce qu'ils en auront pensé. Pr ce qui est de la livraison elle m, c'était parfait. Tchao !!
Marie-françoise C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
4
/5
★★★★☆
Expérience déjà appréciée...
Willy F.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
5
/5
★★★★★
TRES BIEN
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
/5
★★★★★
Cde honorée dans d'excellentes conditions
Eric F.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
/5
★★★★★
Bon goût mais petits grains pour un Beluga
Georges B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
3
/5
★★★☆☆
La qualité du produit m'a déçu !
Jacques B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de haute qualité à nos clients, et il est regrettable que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante.
Votre retour est important pour nous, et nous le prenons en compte pour améliorer nos sélections et garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Le service client caviar Maxim's
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de haute qualité à nos clients, et il est regrettable que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante.
Votre retour est important pour nous, et nous le prenons en compte pour améliorer nos sélections et garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Le service client caviar Maxim's
3
/5
★★★☆☆
Prix intéressant tout en conservant la qualité en revanche le service de livraison est pas très fiable et il est anormal qu'une fois e colis parti Maxim's se désolidarise complètement de ce qu'il peut advenir de votre commande!!
Cyril P.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour souligner l'intérêt de nos prix tout en conservant la qualité. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience client optimale, mais il est vrai que des imprévus peuvent parfois survenir lors des livraisons.
Concernant le suivi après l'envoi, nous comprenons votre frustration. Bien que nous collaborions avec un partenaire de transport fiable, nous n'avons pas toujours la possibilité d'influencer les délais ou conditions de livraison une fois le colis expédié. Toutefois, nous restons transparents avec nos clients sur ces enjeux.
Nous espérons que malgré cette expérience, vous envisagerez de continuer à commander chez nous. Nous restons engagés à améliorer constamment nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
Merci pour votre retour et pour souligner l'intérêt de nos prix tout en conservant la qualité. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience client optimale, mais il est vrai que des imprévus peuvent parfois survenir lors des livraisons.
Concernant le suivi après l'envoi, nous comprenons votre frustration. Bien que nous collaborions avec un partenaire de transport fiable, nous n'avons pas toujours la possibilité d'influencer les délais ou conditions de livraison une fois le colis expédié. Toutefois, nous restons transparents avec nos clients sur ces enjeux.
Nous espérons que malgré cette expérience, vous envisagerez de continuer à commander chez nous. Nous restons engagés à améliorer constamment nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
3
/5
★★★☆☆
Bon, mais pas exceptionnel
Charles K.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Le
Bonjour ,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait, bien que nous regrettions qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'exceptionnalité. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure qualité, et vos remarques nous aident à améliorer nos produits et services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait, bien que nous regrettions qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'exceptionnalité. Nous nous efforçons de toujours offrir la meilleure qualité, et vos remarques nous aident à améliorer nos produits et services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
le service client caviar Maxim's
5
/5
★★★★★
Favorable; je conseille .
Roger P.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Mary S.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite et qualité du caviar toujours à la hauteur
Suzanne D.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
/5
★★★★★
Tout ok
Roger D.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
/5
★★★★★
C'était parfait
Marie Amelie D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé en temps et en heure et le caviar était parfait.
Nadia B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai trouvé le gout et la puissance du Beluga d'Iran bien en dessus des autres caviars de même catégorie que j'ai pu déguster. Cela est certainement subjectif mais partagé par les autres convives, amateurs et habitués de caviar.
Cedric F.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût et la puissance de notre caviar Beluga d'Iran, et que cette expérience ait été partagée par vos convives. Il est vrai que le caviar peut susciter des avis subjectifs en fonction des préférences de chacun, mais savoir qu'il a été apprécié par des amateurs et habitués de caviar nous réjouit.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir d'autres de nos produits à l'avenir, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
le servcie client caviar Maxim's
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût et la puissance de notre caviar Beluga d'Iran, et que cette expérience ait été partagée par vos convives. Il est vrai que le caviar peut susciter des avis subjectifs en fonction des préférences de chacun, mais savoir qu'il a été apprécié par des amateurs et habitués de caviar nous réjouit.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir d'autres de nos produits à l'avenir, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
le servcie client caviar Maxim's
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascal T.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5
/5
★★★★★
Bon mais je m'attendais à un goût plus fin, que celui de l'année précédente, étant de qualité supérieure. Il a été très apprécié par l'ensemble de la table.
H. D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Degustation Samedi 13/01
Thibault D.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
/5
★★★★★
Avis largement positif quant au respect des engagements, s'agissant de la qualité autant que du délai de livraison. Quant au rapport qualité prix, il est toujours possible de mieux faire, mais je suis neanmoins satisfait de mes achats
Albert M.
Le
suite à un achat du 27/12/2024