/10
★★★★★
basée sur 396 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
J'ai choisi la livraison par DPD. Ca a été infernal. La prochaine fois, s'il n'y a que ce choix, je ne passerai pas commande.
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes terriblement navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison via DPD. Nous comprenons votre frustration et nous allons investiguer auprès d'eux pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Nos clients rencontrent très peu de problèmes par rapport au nombre de colis que nous expédions, mais cela peut malheureusement arriver, notamment en fin d'année avec le Black Friday et Noël.
En cas de problème avec la livraison, nous invitons nos clients à nous contacter car nous arrivons parfois à débloquer des situations anormales plus rapidement.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous offrir une meilleure satisfaction à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Nous sommes terriblement navrés pour les désagréments rencontrés avec la livraison via DPD. Nous comprenons votre frustration et nous allons investiguer auprès d'eux pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Nos clients rencontrent très peu de problèmes par rapport au nombre de colis que nous expédions, mais cela peut malheureusement arriver, notamment en fin d'année avec le Black Friday et Noël.
En cas de problème avec la livraison, nous invitons nos clients à nous contacter car nous arrivons parfois à débloquer des situations anormales plus rapidement.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons vous offrir une meilleure satisfaction à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Livraison rapide et très beau produit
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit vous plaise.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit vous plaise.
À bientôt,
L’équipe C-Création
2/5
★★☆☆☆
Coloris de mon choix indisponible.Il aurai mieux valut mettre à jour la disponibilité du produit sur le site internet afin de ne pas engager un paiement
Christophee V.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’indisponibilité du coloris que vous souhaitiez, et nous en sommes sincèrement désolés.
Dans la très grande majorité des cas, nos stocks affichés sur le site sont à jour. Toutefois, un léger délai de synchronisation entre les stocks de nos revendeurs et notre propre site peut parfois entraîner une incohérence temporaire. Ce type de problème reste rare, mais nous regrettons qu’il ait pu affecter votre expérience.
Nous prenons ce retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons tout de même que le coloris choisi vous plaît.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Nous vous remercions de nous avoir contactés et tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’indisponibilité du coloris que vous souhaitiez, et nous en sommes sincèrement désolés.
Dans la très grande majorité des cas, nos stocks affichés sur le site sont à jour. Toutefois, un léger délai de synchronisation entre les stocks de nos revendeurs et notre propre site peut parfois entraîner une incohérence temporaire. Ce type de problème reste rare, mais nous regrettons qu’il ait pu affecter votre expérience.
Nous prenons ce retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons tout de même que le coloris choisi vous plaît.
Cordialement,
L’équipe C-Création
4/5
★★★★☆
Très bien
Daniel M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le pack vous ait satisfait.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le pack vous ait satisfait.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Le produit commandé correspondait parfaitement à ma commande, il m'a permis de réparer une lampe tactile d'environ 40 ans. Livraison très rapide.
Marc D.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que notre pack ait permis de réparer votre lampe tactile. Savoir qu’il redonne vie à une lampe de 40 ans est une belle récompense pour notre équipe (il doit s'agir de notre record pour le moment !)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que notre pack ait permis de réparer votre lampe tactile. Savoir qu’il redonne vie à une lampe de 40 ans est une belle récompense pour notre équipe (il doit s'agir de notre record pour le moment !)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Tout est parfait livraison rapide emballage au top. note 10 .je recommanderais le site a des amies amis .
Annie Claude M.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de la livraison à l’emballage. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de la livraison à l’emballage. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
À bientôt,
L’équipe C-Création
4/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande et livraison rapide
Mylène M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets déco.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison rapide aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets déco.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Article rapidement expédié et conforme à la description. Les lampes sont très belles.
Myriam D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Service très rapide et conforme. Sérieux dans le suivi de la livraison.
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service rapide et sérieux vous ait apporté satisfaction.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service rapide et sérieux vous ait apporté satisfaction.
À bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Suspension en métal de style original livrée rapidement dans un emballage de qualité. Très satisfait
Francis H.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la suspension ait su répondre à vos attentes. Nous espérons qu’elle illuminera votre intérieur pendant de nombreuses années.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la suspension ait su répondre à vos attentes. Nous espérons qu’elle illuminera votre intérieur pendant de nombreuses années.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Livraison rapide, colis reçu hyper bien protégé. Contente de mon 1er achat , belle suspension.
Carole B.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre premier achat se soit déroulé parfaitement et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre premier achat se soit déroulé parfaitement et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Tres efficace, merci!
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Grace aux conseils téléphoniques, j' ai commandé sensor et ma lampe Boudet de plus de 20 ans refonctionne. Un grand merci et bravo pour cette continuité après vente
Pierre V.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! C'est toujours un immense plaisir pour nous de pouvoir accompagner nos clients dans la réparation de leurs lampes et nous avons à cœur de proposer un service client réactif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour enthousiaste ! C'est toujours un immense plaisir pour nous de pouvoir accompagner nos clients dans la réparation de leurs lampes et nous avons à cœur de proposer un service client réactif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Commande traitée et reçue rapidement. Article parfaitement conforme à la description Produit fragile emballé avec grand soin. Très satisfaite.
Karine L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que votre commande ait été traitée rapidement et que le soin apporté à l’emballage par notre préparatrice Wendy ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que votre commande ait été traitée rapidement et que le soin apporté à l’emballage par notre préparatrice Wendy ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Achat d'un lustre de qualité! J'ai eu un souci avec une ampoule commandée avec, mais réglé très rapidement par le SAV qui est très efficace. Merci
Johan P.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité du lustre. Nous sommes également ravis que notre service après-vente ait pu rapidement résoudre le problème avec l’ampoule. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité du lustre. Nous sommes également ravis que notre service après-vente ait pu rapidement résoudre le problème avec l’ampoule. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement et conforme. Je recommande cette entreprise. très efficace
Christian J.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et corresponde parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et corresponde parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Super service
Magali C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe C-Création
5/5
★★★★★
Très bien servi et cela sans problème
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe C-Création
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise qualité, défaut de fabrication, le verre est taillé de travers. Demande de remboursement
Eric F.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous avons effectivement constaté un déséquilibre sur votre produit. Il semble s’agir d’une série défectueuse, car ce problème ne nous a pas été signalé auparavant sur ce modèle.
Nous avons immédiatement procédé au remboursement de votre commande.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande
L'équipe C-Création
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit. Nous avons effectivement constaté un déséquilibre sur votre produit. Il semble s’agir d’une série défectueuse, car ce problème ne nous a pas été signalé auparavant sur ce modèle.
Nous avons immédiatement procédé au remboursement de votre commande.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande
L'équipe C-Création
5/5
★★★★★
Bon produit, sav top. Il y avait un léger problème sur ma suspension, il me l’on changé très rapidement et sans frais
Philippe T.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que notre service après-vente ait pu rapidement résoudre le problème.
Il peut arriver à de rares occasions que des petits défauts échappent à notre vigilance et nous mettons un point d'honneur à disponible rapidement pour trouver une solution.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que notre service après-vente ait pu rapidement résoudre le problème.
Il peut arriver à de rares occasions que des petits défauts échappent à notre vigilance et nous mettons un point d'honneur à disponible rapidement pour trouver une solution.
À bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Impeccable !! Très bien emballé, notice très bien expliqué, j’en suis très content. Merci à vous tous 👍
Cécile M.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le pack de réparation, l’emballage et les instructions aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée,
L’équipe C-Création
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le pack de réparation, l’emballage et les instructions aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes. J'ai pu réparer ma lampe au lieu de la jeter. Merci au service client pour les conseils.
Michèle C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux le pack de réparation vous ait permis de réparer votre lampe. Vos compliments sur notre service client sont très appréciés.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux le pack de réparation vous ait permis de réparer votre lampe. Vos compliments sur notre service client sont très appréciés.
À bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Tres beaux produits.Colis livres en très bon état avec rapidité.
Claude C.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la rapidité et la qualité de la livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner dans vos prochains projets déco.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que la rapidité et la qualité de la livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner dans vos prochains projets déco.
À bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
La rubrique SAV et pièces détachées est claire et facile d'exploitation.
Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rubrique SAV, nous avons passé beaucoup de temps à essayer de la rendre pratique et accessible. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rubrique SAV, nous avons passé beaucoup de temps à essayer de la rendre pratique et accessible. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Rien à redire sur C-Création; grand choix de luminaires, suivi de commande et livraison OK.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de luminaires et le suivi de commande. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet déco.
À bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de luminaires et le suivi de commande. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau projet déco.
À bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Parfait. Merci.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous resterez pleinement satisfait de votre achat.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons que vous resterez pleinement satisfait de votre achat.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Malgré une erreur dans la livraison sur une des suspensions, le service expédition de C-Création a réagi très rapidement et tout est rentré dans l'ordre en quelques jours. Donc, je recommande à 100%
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l’erreur initiale, mais sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement le problème. Votre satisfaction et votre recommandation sont nos meilleures récompenses.
Bien cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour ! Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour l’erreur initiale, mais sommes ravis que notre service client ait pu résoudre rapidement le problème. Votre satisfaction et votre recommandation sont nos meilleures récompenses.
Bien cordialement,
L’équipe C-Création
4/5
★★★★☆
Dommage que le matériel n’est pas fiable,cela fait la troisième fois que je change le circuit en espérant que le nouveau sera de meilleure qualité
Noël G.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la fiabilité du circuit, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments. Nous avons très peu de problèmes avec ces pièces détachées. Magali vous a contacté pour trouver une solution. Sachez que nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour améliorer constamment la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la fiabilité du circuit, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments. Nous avons très peu de problèmes avec ces pièces détachées. Magali vous a contacté pour trouver une solution. Sachez que nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour améliorer constamment la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
-
Alice D.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe C-Création
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe C-Création
5/5
★★★★★
Tres bien
Jacqueline L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de
C-Création
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé.
À très bientôt,
L’équipe C-Création
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé.
À très bientôt,
L’équipe C-Création