9.6/10
★★★★★
basée sur 220 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Ravie de mon achat ! Le bracelet est magnifique
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Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Stéphanie pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le bracelet vous plaise. Votre satisfaction est notre principale priorité. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande.
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Olivier V.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Brillaxis. Nous vous souhaitons une belle journée.
5 /5
★★★★★
Bijou conforme Envoi soigné
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Yolande P.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes heureux que le bijou que vous avez commandé soit conforme à vos attentes et que l'envoi ait été soigné. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que cela soit le cas pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre achat, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance !
5 /5
★★★★★
Tout c'est déroulé comme prévu. Je suis ravie
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Eric L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup Eric pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur brillaxis. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★
Parfait
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Catherine D.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore et à bientôt !
5 /5
★★★★★
Achat d’outremer. Transaction sans aucune complication, traitement efficace et livraison rapide.
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Sylvain T.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service efficace et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★
Ma croix basque est très jolie je fais ainsi honneur à mon grand père basque espagnol
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Sylvie O.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que votre croix basque vous plaise et qu'elle vous permette de rendre hommage à votre grand-père. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui reflètent la richesse de la culture basque. À bientôt sur Brillaxis !
5 /5
★★★★★
Excellente qualité, avec finesse pour le médaillon impeccable pour la féminité. J adore et recommande
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Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jocelyne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la finesse de notre médaillon pour apporter une touche féminine à votre look. Nous vous remercions également pour votre recommandation et sommes heureux de vous compter parmi nos clientes satisfaites. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5 /5
★★★★★
Parfait
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Karine M.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nos services à nouveau.
5 /5
★★★★★
Commande passée sur internet récupérée à Bayonne Personnel très agréable et de bons conseils
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Françoise G.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, Françoise ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe à Bayonne ait été aussi agréable et que nos conseils vous aient été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt sur brillaxis.com!
5 /5
★★★★★
C'est parfait. Colis bien reçu.
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Christian M.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup Christian pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt sur Brillaxis."
3 /5
★★★☆☆
Il est dommage que l'achat que je devais offrir a ec un Bijou 18 carat est été emballé avec une étiquette 9 carat. Vraiment pas commercial pour un cadeau Heureusement que j'ai vérifié le paquet avant de l'offrir. En plus j'ai un doute Peut-être que ce n'est pas de l'or 18 carat Difficile de faire confiance Pas très professionnel
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Nicole G.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Bonjour,

Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone lorsque vous nous avez appelé, nous sommes sincèrement désolés de cette erreur. Nous nous sommes simplement trompés en mettant l'étiquette dans l'écrin.
Si vous avez encore un doute sur la qualité des boucles d'oreilles que nous vous avons envoyé, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle bijouterie près de chez vous qui pourra vérifier le poinçon de celles-ci et certifier de l'authenticité des boucles d'oreilles.
Si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat suite à votre doute, vous aviez également la possibilité de nous renvoyer les boucles d'oreilles et nous aurions procédé à un remboursement sans soucis.

Nous espérons avoir répondu à vos interrogations.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bien à vous.
5 /5
★★★★★
Très belle médaille
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Florence D.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Florence pour votre avis sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que notre médaille vous plaise ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. A bientôt sur Brillaxis !
5 /5
★★★★★
Bon
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Gérard P.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Gérard pour votre avis positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité.
5 /5
★★★★★
Conforme à la photo.
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Sophie P.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci, Sophie, pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre avis positif et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★
Site très sérieux. Envoi rapide, emballage soigné, interlocutrice très gentille. Je suis très satisfaite.
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Gabrielle V.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci Gabrielle pour votre retour positif sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services, notamment en ce qui concerne la rapidité d'envoi, l'emballage soigné et l'amabilité de notre équipe. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
3 /5
★★★☆☆
Je suis satisfaite de l'article commandé mais non de l'accueil qui m'a été réservé par téléphone quand j'ai appelé ensuite le magasin pour un renseignement.
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Noellie P.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Brillaxis. Nous sommes ravis que l'article que vous avez commandé vous ait plu. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil téléphonique que vous avez reçu. Nous allons faire remonter votre avis à notre équipe en charge du service client afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochain achat sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe Brillaxis.
5 /5
★★★★★
Parfait merci !
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Enzo V.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif, Enzo ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre concernant notre site Brillaxis. Nous serions heureux de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
5 /5
★★★★★
Tout s'est bien déroulé
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Christian B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours disponibles pour vous aider. Au plaisir de vous revoir sur Brillaxis !
3 /5
★★★☆☆
La bague à perdu un brillant au bout de 2 jours et vous ne pouvez rien faire ,donc un peu déçue
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Sandrine T.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés effectivement du désagrément que vous avez rencontré sur ce bijou. Comme nous vous l'avons dit lorsque vous nous avez averti de ce problème, ce bijou (que vous avez acheté dans notre onglet "outlet") était un bijou hors collection, il ne se fabrique plus et aucune réparation n'était malheureusement possible c'est pour cela que nous avons procédé directement au remboursement de votre commande.
Nous sommes bien évidemment à votre écoute si vous avez des questions.
Belle journée à vous
5 /5
★★★★★
Bien
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Mmarie Jo V.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Brillaxis. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à partager notre site avec vos amis et votre famille. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
5 /5
★★★★★
Commande conforme et livraison rapide !
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Lionel D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande chez Brillaxis. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous servir au mieux. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★
Vraiment pas déçu de mon achat Je conseille
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Alexandra A.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif, Alexandra ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience sur notre site Brillaxis. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !
5 /5
★★★★★
Commande efficace, livraison rapide
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Catherine M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre commentaire positif sur notre site brillaxis. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été efficace et que la livraison a été rapide. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire pour vos futurs achats sur notre site. Merci encore et à bientôt !
5 /5
★★★★★
Bien reçu merci
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Sopheactra M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de brillaxis
Le
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre site Brillaxis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs de nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★
Article livré rapidement, petit emballage cadeau, totalement conforme à ma commande. Je suis très satisfaite et recommande ce site !
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Bernadette S.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bernadette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site brillaxis. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★
Très beaux bijoux. Très bien emballé et protégé. Expédition rapide! Belle découverte !
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Katel J.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bijoux ainsi que notre service d'expédition rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes !
4 /5
★★★★☆
Je suis très satisfait de cette expérience avec brillaxis
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Morgan M.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer nos services.
5 /5
★★★★★
Rapide - fiable - conforme : je recommande
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Regine F.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de brillaxis
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site brillaxis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
5 /5
★★★★★
Conforme à mes attentes
User icon
Virginie T.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de brillaxis
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Brillaxis, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site.