Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec un suivi facile. Article arrivé en bon état parfaitement protégé. C'était pour un cadeaux, la personne en est vraiment ravie ! Je recommande.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 40 185 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME est perçu comme un magasin fiable et sérieux, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège les produits et arrive en parfait état. Les clients soulignent la qualité des articles, la disponibilité des pièces et la diversité de l’offre, ainsi que des délais respectés et des prix compétitifs. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, avec des retours et remplacements rapides lorsque nécessaire. En résumé, l’ensemble des expériences met en avant une expérience d’achat fluide et satisfaisante, tant sur le choix que sur la rapidité de livraison et l’assistance reçue.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien dérouléLes prix sont honnêtes Les explications sont claires pour quelqu'un qui ne connaît pas.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide très professionel.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour vos articles.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. Rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.Conforme et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très vite reçu!Très bonne prestation, comme d'habitude!
A
Note : 5 sur 5
Toujours une qualité de service irréprochable !
A
Note : 5 sur 5
En temps et en heure bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Fidèle à la description de bonne qualité et en temps très bien merci.
A
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable livraison soignée je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livré en temps mais les connecteurs ne sont pas de bonne qualité une des batteries est arrivé avec le + en dehors de la fiche tamya.
A
Note : 3 sur 5
Les conseils donnés pour acheter un kit de RC pour voilier ont été rapides et précismais le matériel (Accus et recepteur en particulier) pas adapté au modèle du voilier.Je suis donc moyennement content.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Malheureusement difficile de fournir un produit aux dimensions exacte sans le matériel devant nous.
Retour des vos articles possible à condition qu'ils soient neufs , sans trace d'utilisation et conditionnés dans l'emballage d'origine.
Retour à l'adresse ci dessous accompagnés d'une copie de votre bon de commande ainsi que le motif de retour.
Breizh Modélisme
ZA de Kervanon
29610 Plouigneau
Malheureusement difficile de fournir un produit aux dimensions exacte sans le matériel devant nous.
Retour des vos articles possible à condition qu'ils soient neufs , sans trace d'utilisation et conditionnés dans l'emballage d'origine.
Retour à l'adresse ci dessous accompagnés d'une copie de votre bon de commande ainsi que le motif de retour.
Breizh Modélisme
ZA de Kervanon
29610 Plouigneau
A
Note : 5 sur 5
Parfait, un sav de modélisme où je trouve à chaque fois le nécessaire pour mon fils. Livraison rapide et parfaite..
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, une pièce était manquante mais le SAV à fait le nécessaire rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, produit bien emballé. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Oh top!!!Je recommande breizh-modelisme sans aucun problème .
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapideLe produit est conforme à ce qui est indiqué sur le site.La notice livrée dans la boite étant rédigée en anglais, j'ai demandé par mail une notice en français, qui m'a été communiquée par mail presque immédiatement..
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil, bonne disponibilité, bonne rapidité. Que du bon.
A
Note : 2 sur 5
Bien a par la livraison.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Effectivement je reconnais que la livraison s'est pas très bien déroulée normalement le délai aurait dû être de 48h à compter de chez nous c'est à dire une livraison pour le 12 ou 13 juillet maximum.Je suis vraiment désolé pour ce petit incident.
Merci de votre compréhension et en espérant que vous nous laissiez une deuxième chance.
Magnolia
Service Clients.
Effectivement je reconnais que la livraison s'est pas très bien déroulée normalement le délai aurait dû être de 48h à compter de chez nous c'est à dire une livraison pour le 12 ou 13 juillet maximum.Je suis vraiment désolé pour ce petit incident.
Merci de votre compréhension et en espérant que vous nous laissiez une deuxième chance.
Magnolia
Service Clients.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, marchandise bien emballée. Prix plus que raisonnable. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bravo.
A
Note : 5 sur 5
Commande en tous points conforme à mes attentes. Livraison sous 48 h comme annoncé.
A
Note : 3 sur 5
Hormis un paquet reçu complètement déchiré et dont il ne restait plus que l'étiquette je suis satisfait de la rapidité de livraison. Peut être au moins une enveloppe plus solide ou une enveloppe à bulles seraient plus adaptées.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message désolé de ce problème.
Nous prenons soin de bien emballer les produits mais parfois les transports sont plus dur que d'autres.
Ne pas hésiter à mettre une réserve à la livraison et prendre contact avec notre service client.
Cordialement.
Nous prenons soin de bien emballer les produits mais parfois les transports sont plus dur que d'autres.
Ne pas hésiter à mettre une réserve à la livraison et prendre contact avec notre service client.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Excellent.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien.
A
Note : 5 sur 5
SERVICE SAV OPERATIONNEL ET REACTIF MÊME EN CAS DE DEMANDE INFORMATIVE DE RENSEIGNEMENTS.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT.
A
Note : 2 sur 5
Service client nul...ce sera ma dernière commande chez eux. Commande validé avant 11h et pas. De. Livraison le lendemain Pourtant c'est écri noir sur blanc sur le site.. Un défaut de fixation sur un truggy et il ne veulent même pas faire un geste commercial pourtant 1000e dépensé en 1 mois..
Réponse de BREIZH MODELISME
Pour répondre à votre avis suite au changement de site.
Nous ne pouvons être responsable des casses clients.
Nous vous avons proposé de vous offrir les frais de port concernant l'achat de la pièce cassé.
Cordialement.
Support Breizh-modelisme.com
Nous ne pouvons être responsable des casses clients.
Nous vous avons proposé de vous offrir les frais de port concernant l'achat de la pièce cassé.
Cordialement.
Support Breizh-modelisme.com
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le Truggy DB8SL V2, mon deuxièmeDéception: contrairement à la photo présenté le véhicule n'est pas équipé des rotules en alu...Seconde déception la radiocommande est inopérante et ne s'allume absolument pas..(merci j'ai vérifié les piles etc ...)Impossible de contacter le service client par téléphone, obligé de rédiger un mail avec réponse 12 heures plus tard ou on me demande de renvoyer le produit à mes frais..sans plus d 'explication ni offre commerciale...!!!Pas content.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci de votre message.
Je suis désolé de ce problème.
Concernant le problème radio et tel qu'indiqué par mail sav, nous devons faire un test pour diagnostiquer et confirmer le problème et par la suite faire un retour au fabriquant pour une prise en garantie. Il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes :
Attention: Il est à noter que dans le cadre d'une prise en charge sous garantie, les frais de port sont à la charge du client requérant.
Mais avant cet avis aucune réponse à mon mail.
Nous allons donc afin de résoudre ce problème et à titre exceptionnel vous faire parvenir un bon de retour pour la radio et le récepteur.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement
Merci de votre message.
Je suis désolé de ce problème.
Concernant le problème radio et tel qu'indiqué par mail sav, nous devons faire un test pour diagnostiquer et confirmer le problème et par la suite faire un retour au fabriquant pour une prise en garantie. Il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes :
Attention: Il est à noter que dans le cadre d'une prise en charge sous garantie, les frais de port sont à la charge du client requérant.
Mais avant cet avis aucune réponse à mon mail.
Nous allons donc afin de résoudre ce problème et à titre exceptionnel vous faire parvenir un bon de retour pour la radio et le récepteur.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement