/10
★★★★☆
basée sur 132 avis publiés
★★★★☆
basée sur 132 avis publiés
Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Pas la bonne taille que j’avais commandé
Leon N.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
Réponse de
Box Football
Le
Bonjour,
Vous avez commandé le 2 mars deux box mystères en taille 8-10 ans et vous avez reçu cinq jours plus tard deux box mystères avec des maillots correspondant à cette taille. Nous accordons une attention particulière au tri de nos maillots dans chaque catégorie de taille (avec mesure) afin d'éviter au maximum d'éventuels retours/échanges. Les tailles de vos maillots correspondent donc à la taille que vous avez sélectionné.
Néanmoins, si cette taille ne va pas à votre enfant, vous auriez pu nous contacter par mail (contact@box-football.fr) afin que nous trouvions une solution. Plutôt que cela, vous avez préféré nous infliger cette note d'une étoile sur cinq, qui est ultra pénalisante et absolument non représentative de nos produits, services, ainsi que de l'expérience vécue au travers de nos box mystères. Chez nous, un problème de taille peut être corrigé et ce simple souci ne devrait en aucun cas engendrer une notation reflétant une expérience jugée catastrophique.
Nous vous invitons donc à nous contacter par mail et à revoir, s'il vous plaît, cet avis préjudiciable à notre réputation globale.
Vous avez commandé le 2 mars deux box mystères en taille 8-10 ans et vous avez reçu cinq jours plus tard deux box mystères avec des maillots correspondant à cette taille. Nous accordons une attention particulière au tri de nos maillots dans chaque catégorie de taille (avec mesure) afin d'éviter au maximum d'éventuels retours/échanges. Les tailles de vos maillots correspondent donc à la taille que vous avez sélectionné.
Néanmoins, si cette taille ne va pas à votre enfant, vous auriez pu nous contacter par mail (contact@box-football.fr) afin que nous trouvions une solution. Plutôt que cela, vous avez préféré nous infliger cette note d'une étoile sur cinq, qui est ultra pénalisante et absolument non représentative de nos produits, services, ainsi que de l'expérience vécue au travers de nos box mystères. Chez nous, un problème de taille peut être corrigé et ce simple souci ne devrait en aucun cas engendrer une notation reflétant une expérience jugée catastrophique.
Nous vous invitons donc à nous contacter par mail et à revoir, s'il vous plaît, cet avis préjudiciable à notre réputation globale.
5/5
★★★★★
Top
Laura L.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Réponse de
Box Football
Le
Merci énormément pour votre confiance régulièrement renouvelée !!
5/5
★★★★★
Maillot de qualité. Et envoi rapide
Alexandra G.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis 🙂
5/5
★★★★★
J’ai reçu des maillots top, de super qualité en plus!!!
Baptiste M.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction envers nos box mystères 🙂
5/5
★★★★★
Super
Alice D.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance !
4/5
★★★★☆
J’aime beaucoup le concept du maillot mystère et j’ai aussi adoré le maillot que j’ai reçu ( maillot bayer Munich 2019 - 2020 extérieur) merci encore pour cette expérience mais j’aurai quand même préférait un maillot plus récent mais j’aime quand-même le maillot
Hugo M.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que le maillot vous ait plu mais nous devons vous rappeler que notre concept est justement de recevoir un maillot pouvant dater de n'importe quelles saisons, récentes comme plus anciennes 🙂
2/5
★★☆☆☆
Pas vraiment respecter ma demande .
Laurent M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de
Box Football
Le
Bonjour Mr.Mignot,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance.
Nous trouvons cela très dur de nous infliger une telle note simplement car votre maillot ne vous convient pas totalement. De plus, nous ne pouvions pas respecter votre demande car nos clients ne peuvent pas faire de demande aussi précise que la votre, je cite : "je souhaiterais un maillot d'une grosse équipe jouant cette année 2024 en ligue des champions (Espagnole ou Italie où allemande ou anglaise)". En effet, nous laissons la possibilité à nos clients d'exclure jusqu'à 10 clubs et 3 championnats/zones géographiques, ce qui est déjà énorme, mais pas de demander un maillot exclusivement du top 5 des championnats européens.
Nous espérons que vous vous montrerez compréhensif et que vous modifierez votre note.
En vous souhaitant une bonne fin de journée,
Rémi de Box Football.
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance.
Nous trouvons cela très dur de nous infliger une telle note simplement car votre maillot ne vous convient pas totalement. De plus, nous ne pouvions pas respecter votre demande car nos clients ne peuvent pas faire de demande aussi précise que la votre, je cite : "je souhaiterais un maillot d'une grosse équipe jouant cette année 2024 en ligue des champions (Espagnole ou Italie où allemande ou anglaise)". En effet, nous laissons la possibilité à nos clients d'exclure jusqu'à 10 clubs et 3 championnats/zones géographiques, ce qui est déjà énorme, mais pas de demander un maillot exclusivement du top 5 des championnats européens.
Nous espérons que vous vous montrerez compréhensif et que vous modifierez votre note.
En vous souhaitant une bonne fin de journée,
Rémi de Box Football.
5/5
★★★★★
Très bon article!!!!!
Sylvette M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et ce très bel avis !
5/5
★★★★★
Très beau maillot surtout le maillot de saint Étienne qui était destiné à un supporter de Lyon quel bonheur de voir ça tête
Pascal R.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de
Box Football
Le
Hahaha nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience mais nous espérons tout de même que ce supporter lyonnais n'a pas trop pleuré... Merci à vous en tout cas pour ce superbe avis !
5/5
★★★★★
Parfait pour le colis et sa rapidité, super maillot, il sera offert à Noël, en espérant que l'équipe plaise mais il-y-a pas de raison, j'ai mis les 3 équipes qu'il déteste alors il va aimer Joyeux Noël à tous.
Potier S.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe avis ! Nous espérons aussi que le maillot plaira au chanceux qui l'ouvrira 🙂 Joyeux Noël !
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Gregory A.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de
Box Football
Le
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance. Le suivi Colissimo de votre commande indique que celui-ci a été livré hier dans votre boîte aux lettres à 11h39.
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance. Le suivi Colissimo de votre commande indique que celui-ci a été livré hier dans votre boîte aux lettres à 11h39.
5/5
★★★★★
Au top, les 3 maillots sont très très beaux !
Michelle B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de
Box Football
Le
Nous sommes ravis que les maillots reçus vous plaisent 🙂 Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe avis !
5/5
★★★★★
Maillot impeccable, plus intéressant que sur un autre site .
Christine T.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ce soit mieux passée qu'ailleurs. Au plaisir d'honorer une nouvelle commande de votre part 🙂
5/5
★★★★★
Je vous dirai à Noël 😉
Jerome D.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé... Reste a découvrir le maillot surprise
Gregory C.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe avis 🙂
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. Très beau maillot, belle surprise.
Solene C.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre box vous ait plu 🙂
5/5
★★★★★
Bonne démarche
Pascal D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre concept vous plaise 🙂
5/5
★★★★★
Super qualité très rapide.
Aurelien B.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5/5
★★★★★
Très bon site, très réactif ! Beau maillot !
Ophelie B.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis !
5/5
★★★★★
La box est arrivé en super état Merci beaucoup à box football pour le maillot
Pitaval K.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de
Box Football
Le
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et votre avis 🙂
5/5
★★★★★
Cadeau original. Envoi, suivi et réception sans problème.
Virginie N.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de
Box Football
Le
Un immense merci pour votre confiance et votre avis 🙂
5/5
★★★★★
Les maillots sont top !
Romain C.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de
Box Football
Le
Ravis que nos maillots vous ait plu 🙂
5/5
★★★★★
Ravi de mon maillot. Merci
Christel B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et cet excellent avis ! Nous sommes également ravis que notre box vous ait plu 🙂
5/5
★★★★★
Encore une belle surprise. Je recommande.
Yoann P.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci énormément pour votre confiance, votre excellente note et votre avis 🙂
5/5
★★★★★
Super ravis des maillots
Jessica L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de
Box Football
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et ce superbe avis 🙂
2/5
★★☆☆☆
Même si le principe est louable, le maillot reçu n est pas la hauteur de ce que l on attendait
Thomas C.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de
Box Football
Le
Nous ne sommes pas habitués à ce genre d'avis et nous regrettons que votre maillot ne vous ait pas satisfait...
Malheureusement, en vendant des box mystères, il est tout simplement impossible de faire le bonheur de 100% de nos clients. Il y aura toujours une infime partie de nos clients qui n'auront pas un coup de cœur pour leur maillot car la satisfaction quant au maillot présent dans la box repose beaucoup sur des critères subjectifs.
N'hésitez pas la prochaine fois (s'il y en a une) à préciser vos attentes avant de commander en indiquant les clubs ou championnats que vous ne voulez absolument pas, voir même le type de maillot qui vous plairez. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire notre clientèle 🙂
Malheureusement, en vendant des box mystères, il est tout simplement impossible de faire le bonheur de 100% de nos clients. Il y aura toujours une infime partie de nos clients qui n'auront pas un coup de cœur pour leur maillot car la satisfaction quant au maillot présent dans la box repose beaucoup sur des critères subjectifs.
N'hésitez pas la prochaine fois (s'il y en a une) à préciser vos attentes avant de commander en indiquant les clubs ou championnats que vous ne voulez absolument pas, voir même le type de maillot qui vous plairez. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire notre clientèle 🙂
5/5
★★★★★
Au top
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance !
5/5
★★★★★
Très beau maillot même si club pas très connu, un garçon heureux de ce qu’il a reçu .
Julie B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci énormément pour votre confiance et ce superbe avis ! Nous sommes très fiers et contents d'avoir pu rendre votre fils heureux 🙂
5/5
★★★★★
Parfait Maillot d un club européen pour les connaisseurs !
Aline D.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de
Box Football
Le
Nous sommes très heureux que votre maillot vous ait plu, merci à vous !
5/5
★★★★★
Dommage le maillot n’est pas terrible mais c’est le jeu et il me va bien dans tout les cas je vais recommander 💪🏼
Altino D.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de
Box Football
Le
Nous sommes navrés que le maillot ne vous ait pas totalement plu mais nous apprécions votre honnêteté et votre objectivité. Un grand merci à vous pour la confiance et votre avis 🙂