/10
★★★★★
basée sur 4919 avis publiés
★★★★★
basée sur 4919 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le colis encore
Marielle C.
Le
suite à un achat du 12/08/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas pu mettre plus de 2 car le bijoux oeil de tigre le collier est casser au bout d'une fois ha plus de pendentif ha juste un coeur... Ça m'avait fait pareil avec un bracelet aventurine verte cassé dessuite ne pas commander de bijoux en pierre. Pour le reste confirme a ma demande satisfaite du reste mais le carton du colis était endommagé un énorme trou.
Vanessa P.
Le
Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées
Le
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire pour partager votre expérience.
Je suis désolé d'apprendre votre déception et je vous présente mes excuses quant au désagrément. Il arrive qu'un objet soit défectueux et il vous suffit de nous écrire par email et nous faire parvenir une photo afin que nous procédions à son remplacement.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire pour partager votre expérience.
Je suis désolé d'apprendre votre déception et je vous présente mes excuses quant au désagrément. Il arrive qu'un objet soit défectueux et il vous suffit de nous écrire par email et nous faire parvenir une photo afin que nous procédions à son remplacement.
3
/5
★★★☆☆
Livraison dans les temps et produits bien emballés. Mais au lieu du sable pour encensoir commandé, j'ai eu des bâtonnets d'encens à la lavande. Produit manquant ou simple erreur ?
Catherine R.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Bracelet a peine porté et la pierre est parti plutôt decu
Frederic H.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Conforme à ma commande. Rapide.
Vanessa P.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un jeu de runes, elles sont arrivées dans les temps avec une délicieuse odeur et conforme à ma commande. Je ne l'ai pas encore bien en main, mais je suis très contente de cet achat.
Valérie T.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Très bon site . Livraison rapide et soignée ,avec en prime , ,toujours un petit mot
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 12/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Les pages sont claires. Les images magnifiques mais il me manquerait un peu plus d'information sur certains produits et leur utilisation
Dominique C.
Le
suite à un achat du 31/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Le colis est vite arrivé. J'ai été un peu déçu de la qualité des produits
Flore L.
Le
suite à un achat du 20/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Le délai entre la commande et l'expédition est excellent dommage car le cristal de roche que j'ai reçu avait une fêlure et a cassé très rapidement. Quant au bracelet améthyste/cristal de roche, son élastique a cassé dès le premier jour.
Véronique C.
Le
suite à un achat du 07/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Une bougie était humide et le colis n'avait pas été soigne donc je n'ai jamais pu l'utiliser, j'avais demande un geste commercial en retour mais aucun geste ou avoir donc déçue surtout que j'avais effectue une 1ère commande en 2015 et que j'avais apprécié le colis soigne avec papier de soie etc... J'avais même recommande cette boutique à des amies.. Je suppose qu'avec les années et le succès, ils en oublient que chaque cliente est précieuse. Dommage.
Nelly P.
Le
suite à un achat du 30/01/2021