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★★★★★
basée sur 981 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Bons produits Une petite faiblesse au niveau de la disponibilité des articles
Dominique A.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5
/5
★★★★★
Produits conformes à ma commande . Délai de livraison respecté. Tout est parfait, échantillon en sus. Merci.
Christel M.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et sans problème mais je n’apprécie pas le fait de récupérer mon colis chez quelqu’un. Tout d’abord le point relais que vous m’avez proposé est trop loin de chez moi et ensuite je ne savais pas que ce point relais était en fait chez une personne, dans un immeuble, où j’ai du entrer et monter à l’étage pour récupérer mon colis. Pas très rassurant pour une femme seule. Je ne recommencerai pas l’experience.
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Belvibio
Le
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre avis 😊
Concernant votre livraison, vous avez en effet choisi un voisin-relais lors de la validation de votre mode de livraison. Votre colis a donc été livré chez un particulier prenant en charge les livraisons de colis. Ce mode de livraison permet un retrait plus souple que pour un commerce. N'hésitez pas à choisir un autre type de relais pour votre prochaine commande ou à nous contacter si aucun point relais n'est disponible près de chez vous !
Je vous souhaite une bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Merci pour votre avis 😊
Concernant votre livraison, vous avez en effet choisi un voisin-relais lors de la validation de votre mode de livraison. Votre colis a donc été livré chez un particulier prenant en charge les livraisons de colis. Ce mode de livraison permet un retrait plus souple que pour un commerce. N'hésitez pas à choisir un autre type de relais pour votre prochaine commande ou à nous contacter si aucun point relais n'est disponible près de chez vous !
Je vous souhaite une bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
5
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★★★★★
Produits de marques à prix intéressants. Envoi rapide et bonne réactivité de l'équipe, dans mon cas pour un soucis de transporteur.
Muriel M.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, je suis très satisfaite .
Marie Therese L.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5
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★★★★★
Bon site avec des articles de qualité. Livraison en temps et en heure. Je recommande.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçu dommage que j ai dû aller le chercher au point relais car le liveur n'a pas voulu venir jusque cher moi comme demander lors de la commande .
Melanie M.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Belvibio
Le
Bonjour Mélanie,
Je suis navrée que votre livraison n'ait pas été faite selon votre choix initial, il s'agit en effet d'une erreur du livreur GLS et nous avons remonté cette anomalie au transporteur. Nous vous avons remboursé la différence de tarif entre une livraison en relais et la livraison à domicile que vous aviez demandée 😊
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Je suis navrée que votre livraison n'ait pas été faite selon votre choix initial, il s'agit en effet d'une erreur du livreur GLS et nous avons remonté cette anomalie au transporteur. Nous vous avons remboursé la différence de tarif entre une livraison en relais et la livraison à domicile que vous aviez demandée 😊
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
5
/5
★★★★★
Colis reçu en bon état ,aucun problème
Guy P.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
/5
★★★★★
Ce thé déthéiné est très bon, mais pourquoi ne pas mettre 40 sachets dans la boite au lieu de 20 (la boite est à moitié vide), cela ferait une économie de carton d'emballage.......
Claudine G.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5
/5
★★★★★
Colis bien emballé et délais respectés. Pour moi très bon site.
Béatrice T.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5
/5
★★★★★
(Voici ci-dessous l'avis que j'ai laissé spontanément sur Trustpilot le 28/02 dès que j'ai reçu mon colis !) Je ne connaissais pas Belvibio, je recherchais un produit que je ne trouvais plus sur mes sites bio habituels, j'ai trouvé mon produit et à un bien meilleur prix, du coup j'ai testé ce site car d'autres produits m'intéressaient. Une belle découverte : envoi très rapide, emballage solide donc pas de casse, je commanderai à nouveau.
Marie-jeanne R.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5
/5
★★★★★
Très bon site. Bons produits. Achat facile et expédition rapide.a recommander.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5
/5
★★★★★
Colis expédié rapidement, produit très bien emballé
Catherine G.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
/5
★★★★★
Colis bien emballé et reçu rapidement. Merci
Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5
/5
★★★★★
Commande facile. Livraison rapide parfait
Angeline C.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
5
/5
★★★★★
Parfait !
Ingrid B.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5
/5
★★★★★
Très bon service. Commande reçue rapidement.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5
/5
★★★★★
Merci tout est arrivé à l’heure !
Anne L.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5
/5
★★★★★
J ai eu vraiment un accueil chaleureux et efficace
Valérie O.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Colis en retard et problème de livraison
Claire M.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Belvibio
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retard d'envoi, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous avons fait au mieux pour vous faire livrer votre commande dans les meilleures conditions et veillerons bien entendu à ce que ce désagrément ne se reproduise pas ! 😊
Je reste d'ici là à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
Nous sommes navrés pour ce retard d'envoi, lié à un retard de livraison de notre fournisseur. Nous avons fait au mieux pour vous faire livrer votre commande dans les meilleures conditions et veillerons bien entendu à ce que ce désagrément ne se reproduise pas ! 😊
Je reste d'ici là à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Bonne journée,
Charlotte de Belvibio 🌿
5
/5
★★★★★
1ére commande, je suis entièrement satisfait . tout a été parfait, de la commande à une livraison rapide merci
Claude B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et fiable. Remplacement gracieux d'un produit épuisé par un autre équivalent. Et la marque de shoyu que je ne connaissais pas encore s'avère excellente, pleine de goût !
Simone G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
4
/5
★★★★☆
Super
Michele T.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
/5
★★★★★
Produits correspondant au descriptif donné.
Cécile B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5
/5
★★★★★
Contact aisé avec les personnes gérant ce site. Produits de qualité. Livraison rapide et soignée.
Alain P.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5
/5
★★★★★
Le produit NACRE est excellent. Je suis mécontente de la livraison GLS prévue le 7 Février j'ai attendu toute la journée sans être prévenue en me privant de certaines activités et livrée le 8 après réclamation.
Colette A.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçue très très rapidement et le suivi était très clair
Mireille B.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5
/5
★★★★★
Excellents produits
Claudine B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
/5
★★★★★
Bon produit.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
4
/5
★★★★☆
Tres bien
Madeleine C.
Le
suite à un achat du 02/02/2024