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★★★★★
basée sur 2278 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Vendent des produits qui ne sont plus en stock ,ne répondent pas aux messages , par contre après un appel au service client je suis tomber sur une personne sympa qui pour compenser leur manque de sérieux ma envoyé une partie de ma commande avec un produit un peu plus cher et rembourser l"autre partie très rapidement Expérience mitigé avec eux.
Miguel F.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Une partie de la commande a été livré. En attente depuis de longues semaines et sans aucune information sur le reliquat qui était soit disant en stock, mais on va dire que le stock n'était pas a jour.
Jean S.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Le colis reçu etait incomplet. Après appel, régularisation rapide. Très satisfait des produits reçus.
Henri A.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Un loupé dans ma commande de deux boîtes d'ELDX en 243, une seule envoyée très vite rattrapé par BAUMEL...mais dommage la 2nde n'est pas du même lot
Christophe D.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Gros soucis de transport Les interlocuteurs sympathiques
Joel P.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
3
/5
★★★☆☆
N'ai pas reçu les bon plombs commandé
Ludovic T.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Malgré quelques incompréhensions, livraison bien effectuée
Eric D.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Les pris pratiqués sont honnêtes. En revanche : livraison extrêmement cher. De plus, un article est arrivé ouvert et déversé partout dans le carton... Tout les articles sont confirmés, livraison dans les temps, mais peu qualitative tout de même.
Tristan B.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Bjr, j'ai commandé 6 boites de 300 cartouches de 22 lr Magtech et j'ai reçu 3 boites de 500. Je n'ai pas été prévenus du changement. J'ai bien été crédité de la différence donc pas de problème.
Eric G.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Qualité au rendez vous dommage qu il faut plus d un mois pour un paiement par chèque sinon ok
Laurent P.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai attendu mon produit, on me disait que j'allais le recevoir et je l'ai reçu au bout de trois appels.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Ma patience et ma ténacité ont été récompensées car j’ai reçu ma commande après quelques mois, la référence étant en rupture de stock.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 10/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Tout était très bien (relation client...) mais le gros bémol vient du fait que l'arme est arrivée non nettoyée à mon domicile !
Fabien D.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Mauvaise communication avec le service armurerie
Laurent P.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Dommage de ne pas mettre votre stock à jour sur le site car commande effectuée paiement effectué mais toujours pas livré.😤
Jerome H.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Retard de livraison
Jean-vincent D.
Le
suite à un achat du 28/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Dommage que les Ets BAUMEL ne tiennent pas à jour leur stock de munitions présentées sur internet.
Bernard M.
Le
suite à un achat du 31/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon marchand a prix correcte
Bruno A.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Reçu le colis très bien emballé mais avec presque 3 mois de retard
Evan M.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Offre intéressante, mais délai de livraison trop long ( 2 semaines). Commande bloquée en attente d’un des produits commandés.
Thierry A.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Ras
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 03/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas de franco de port sur les munitions
Henri R.
Le
suite à un achat du 31/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis emballer avec soin.
Bruno C.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis conforme. Mais à plusieurs reprises j’ai dû envoyer les documents justificatifs sans réponse de la part de baumes.
Benoît D.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Commande avec produit disponible le 01/01/2021, paiement validé. Pas de nouvelles, relance téléphonique le 05/01/2021. Numéro de suivi colissimo reçu le 08/01/2021, produit reçu le 11/01/2021...
Jean-paul M.
Le
Réponse de BAUMEL
Le
Bonjour Monsieur Magnier,
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour votre commande, ainsi que d'avoir pris le remps de nous écrire pour nous permettre d'améliorer nos services.
Comme évoqué précédemment par téléphone,
vous avez procédé à votre commande le 1er Janvier (Jour Férié),
Nous vous avions précisé que nous étions en inventaire du 02 au 04 Janvier inclus.
Par voie de conséquence, le traitement des commandes en ligne reprendraient le 05 Janvier.
A partir du moment auquel votre commande a pu être traité vous avez reçu le colis sous 48h.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu satisfaire en totalité votre expérience d'achat.
A bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Baumel.
Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour votre commande, ainsi que d'avoir pris le remps de nous écrire pour nous permettre d'améliorer nos services.
Comme évoqué précédemment par téléphone,
vous avez procédé à votre commande le 1er Janvier (Jour Férié),
Nous vous avions précisé que nous étions en inventaire du 02 au 04 Janvier inclus.
Par voie de conséquence, le traitement des commandes en ligne reprendraient le 05 Janvier.
A partir du moment auquel votre commande a pu être traité vous avez reçu le colis sous 48h.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu satisfaire en totalité votre expérience d'achat.
A bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Baumel.
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu le colis dans les temps mais petit problème il manquait une boîte dans le colis commandé 5 boîtes reçu 4
Jean Pierre O.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Impossible de consulter ma commande ni durant la livraison, ni même encore maintenant. Aucune info sur l'avancée de la livraison. Mais la livraison a été réalisée dans un délai correct.
Franck B.
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Retard dans la livraison qui fut sans réception. Le produit est conforme et moins cher qu' ailleurs.
Pascal P.
Le
suite à un achat du 09/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Une seul chose à dire pour moi, livraison assez longue (commandé le 06/03, remit a la poste que le 19/03, soit 13 jours, alors que dans les cgv "La société Baumel se réserve 2 à 7 jours pour la préparation et l'expédition de votre commande.").
Mickaël G.
Le
suite à un achat du 06/03/2020
3
/5
★★★☆☆
Commander par internet ,produit pas dispo le jour de recup signalé en stock
Jean-jacques R.
Le
suite à un achat du 15/12/2019