8.8/10
★★★★☆
basée sur 276 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçu !!!!
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et regrettons particulièrement la situation.
En effet, il arrive parfois que l'usine soit en rupture de stock sur très peu de références et la manne à pain commandée en faisait malheureusement partie ce qui a provoqué des délais d'approvisionnements plus longs.

Lorsque la situation l'exige, nous faisons tout notre possible pour proposer des références alternatives à nos clients afin de satisfaire au mieux les demandes de chacun. Lorsque les clients le souhaitent et qu'aucune alternative est possible, nous procédons au remboursement de la commande passée, ce à quoi nous avons procédé pour votre cas.

Nous restons cependant à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes et ne manquerons pas de vous indiquer les délais de livraisons qui sont, la majorité du temps, très rapides.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
O.K. à 100 %
User icon
Charles R.
Le
suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui relate votre satisfaction à 100% concernant nos produits et nos services.

Nos service client se tient à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Livré en quelques jours bien emballé...ras
User icon
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes heureux de constater que le soin apporté à l'emballage de vos marchandises ait pu vous satisfaire.

Notre service client reste votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Sérieux, rapide et efficace
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience positive suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et c'est avec joie que nous constatons votre satisfaction concernant nos produits mais aussi nos services.

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Ras tout s est bien passé
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr s'est déroulée avec succès jusqu'à la livraison et l'utilisation de vos marchandises.

Notre équipe se tient à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Très bon site, facile et rapide
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que l'ergonomie ainsi que l'arborescence de notre site http://www.bac-en-plastique.fr ait su vous satisfaire pleinement pour passer votre commande.

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
3 /5
★★★☆☆
Bonjour, Commande et prélèvement bancaire très rapide, mais 1 mois pour la livraison. Communication nulle, malgré mes relances. Salutations
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La préparation ainsi que l'expédition de vos marchandises ont bien été réalisées le 26/04/2021, soit le jour même de votre commande sur notre site. Malheureusement et comme vous le savez, nous ne disposons d'aucun moyen de contrôle sur les délais qu'appliquent les sociétés de transports.

Nous comprenons que vous gardiez cependant une impression mitigée malgré ces explications mais espérons que vous comprendrez notre position.

En espérant pouvoir vous servir prochainement pour vous partager notre qualité de service interne.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Excellent service
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

C'est avec plaisir que nous découvrons votre satisfaction concernant nos services et produits et vous en remercions.

L'ensemble de notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la demande. Prix compétitif et descriptif de la fiche produit internet précise et réelle.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction à travers votre avis positif et vous en remercions. Nous veillons à répondre aux attentes de nos clients concernant le détail de nos fiches produits, des prix compétitifs, la qualité de nos bacs plastiques et la conformité de livraison, et nous sommes ravis que vous ayez pu remarquer tout cela suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.

Bien sincèrement,
La Direction
4 /5
★★★★☆
Rapidité, prix et qualité.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de constater que la qualité de nos produits, que les prix que nous proposons, et que la rapidité de livraison de votre commande aient pu vous satisfaire pleinement.

C'est avec plaisir que nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Parfait, et le chauffeur m'a appelé pour me prévenir comme je l'avais demandé. Merci et à bientôt
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux de constater que la livraison de votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr s'est déroulée à merveille.

Nous vous souhaitons une parfaite exploitation de vos bacs plastiques et chariots et restons à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

C'est avec joie que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de nos produits ainsi que la livraison rapide de votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et vous en remercions.

Notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
1 /5
★☆☆☆☆
Marchandise commandée et payée le 24 février, nous sommes le 11 mars et nous n'avons reçu qu'une livraison partielle, après 3 appels téléphoniques nous attendons toujours une réponse sur la date de livraison du solde de notre commande.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande.

Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez mécontent de la livraison.
Malheureusement et comme vous le savez, nous ne disposons d'aucun moyen de contrôle sur les délais qu'appliquent les sociétés de transports.

Les articles que vous avez commandés proviennent de deux entrepôts de stockage, et la préparation ainsi que l'expédition de vos marchandises ont bien été réalisées le 24/02/2021, soit le jour même de votre commande sur notre site.

Nous comprenons que vous gardiez cependant une impression mitigée malgré ces explications mais espérons que vous comprendrez notre position.

En espérant pouvoir vous servir prochainement pour vous partager notre qualité de service interne.

Bien sincèrement,
La Direction
4 /5
★★★★☆
Satisfait
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos besoins.

Notre service client reste à votre écoute ainsi qu'à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Personne agréable et compétente au téléphone
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes heureux de constater que notre service client a su vous apporter satisfaction par téléphone.

Toute notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Choix impressionnant, qualité des produits et rapidité de réception. Parfait
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre commande passée sur notre site et sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre large panel de produits, leur qualité, ainsi que la rapidité d'exécution d'envoi de vos marchandises.

Notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
3 /5
★★★☆☆
Pas trouvé produit sur le site
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous n'ayez pas trouvé le produit recherché sur notre site malgré nos efforts sur l'arborescence de ce dernier. Nous sommes toutefois heureux de constater que nos casiers à bouteilles ont su satisfaire votre besoin et espérons que leur qualité sait répondre à vos attentes suite à votre commande.

Notre service client reste à votre entière disposition pour répondre à vos futures recherches.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
TRES BONNE PRESTATION JE RECOMMANDE
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes ravis de constater que la qualité de notre prestation a su vous satisfaire pleinement.

Nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Cool
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande passée sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr et sommes ravis de constater que les casiers à bouteilles vous donnent entière satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Commande et livraison rapides.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de constater votre satisfaction concernant nos services et produits.

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Juste parfait
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et c'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de nos services.

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour votre recommandation concernant nos services. Nous sommes très heureux de constater que notre écoute et que nos produits aient pu vous donner entière satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futurs besoins.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Tout est impeccable, de la prise de commande à la livraison Rien à ajouter, nickel
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction suite à votre commande de caillebotis sur notre site http://www.bac-en-plastique.fr.

Nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos futures attentes.

Bien sincèrement,
La Direction
1 /5
★☆☆☆☆
Malgres la grosse quantitée de caisse acheté (180 caisses) une nous est malheureusement parvenue cassée. Nous avons fait une réclamation, et la seule réponse que nous ayons eu nous ne convenait pas car nous n'allons pas faire une commande immédiatement, donc nous demandions une caisse supplémentaire ou un remboursement et depuis pas de réponse... Je trouve ca dommage, et ferons dorénavant nos achats ailleurs, car votre SAV est mauvais. Cordialement
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Réponse de BAC EN PLASTIQUE
Le
Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes navrés de constater que l'une des caisses achetées ait pu être endommagée lors du transport.
Lorsque vous passez commande sur notre site, vous acceptez nos CGV, et par conséquent, vous vous engagez à vérifier les produits livrés avant de les accepter. Si un produit est endommagé, des réserves doivent être émises auprès du transporteur ce qui n'a pas été le cas.

En revanche, notre service commercial s'est montré indulgent et vous a fait les propositions suivantes :
- 29/12 : Réception de votre mail informant qu'une des caisses est endommagée.
- 04/01 (retour de fermeture du 24/12 au 04/01) : Proposition d'un bon de réduction à valoir sur votre prochaine commande.
- 07/01 : Vous refusez cette proposition et souhaitez l'envoi d'un produit gratuitement.
- 11/01 : Nous acceptons de vous renvoyer un produit gratuitement malgré le manque de réserve auprès du transporteur lors de la livraison.

Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous nous efforçons de trouver les meilleures solutions qui soient pour répondre à vos demandes. Seulement, cela peut parfois prendre quelques heures ou quelques jours.

Nous trouvons cela dommage que votre avis quant à la qualité de nos services puisse être altéré pour un incident indépendant de notre volonté mais espérons que les caisses commandées vous donneront entière satisfaction.

Bien sincèrement,
La Direction
5 /5
★★★★★
Très bon site, livraison correcte dans son délai, je reviendrai pour ma part.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★
Produit de qualité, service rapide
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
4 /5
★★★★☆
Bons produits mais manque de réactivité lorsqu'on a des questions.
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5 /5
★★★★★
Parfait et livraison très rapide
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5 /5
★★★★★
Très bon produit.livraison impeccable
User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020