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basée sur 747 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien, tout s'est bien passé, colis soigneux et produit bien enveloppé.
Liliane R.
Le
4
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★★★★☆
Bien
Patrick M.
Le
5
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★★★★★
Traitement correct
María Olga R.
Le
4
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★★★★☆
De la garantie avec un souci de satisfaire le client lors de cette défectuosité que j'ai rencontré avec mon appareil
Jocelyne T.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits conformes a ceux commandés sur le site
Juliette R.
Le
5
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★★★★★
Juste parfait! A l'écoute, sympathique, efficace
Yannick J.
Le
3
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★★★☆☆
Livraison vite, même en Belgique. Dommage que je ne trouve plus les produits en Belgique car les frais de transport sont haut en je n'ai plus pu sentir les produits. Il me semble que les ingrédients marqué sur le site ne sont pas les même que dans les produits livré. Dommage, car avant j' étais folle des odeurs Assainissant en Anti-Odeurs
Marleen D.
Le
Réponse de Aroflora
Le
Bonjour Marleen, Merci pour votre commentaire. Soucieux de pouvoir toujours mieux vous servir, nous vous proposons désormais un transport Mondial Relay sur la Belgique qui devrait vous permettre de vous procurer vos diffuseurs et huiles essentielles à des pris tout à fait abordables ! N'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes si besoin. A très vite ! Pierre
5
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★★★★★
Très très bien . super contente de tous les produits commandés. Je viens de faire une nouvelle commande pour ma fille. Merci
Géraldine O.
Le
5
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★★★★★
Site bien présenté, facile de navigation. Livraison rapide et soignée
Pamela B.
Le
5
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★★★★★
Livraison en délais plus rapides que la lumière !
Isabelle P.
Le
5
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★★★★★
Parfait , rapide , efficace
Lydie H.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide
Patricia P.
Le
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 01/01/2020 d'un diffuseur huiles essentielles arrivée le 07/01/2020 verrerie fêlée et tache noire sur le corps du diffuseur, retour et après bien des mails avec un correspondant de la société « qui je le précise a fait de son mieux pour la prise en charge de l'échange » le diffuseur est arrivée enfin le 06/02/2020. J'aurais apprécié qu'un geste soit fait avec quelques huiles essentielles pour compenser ce délai très long. Tout ceci n'est pas sérieux, je ne recommanderais pas auprès de cette société.
Dominique S.
Le
Réponse de Aroflora
Le
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande au sein de notre société et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Le problème rencontré ne s'était jamais présenté auparavant et nous avons eu des difficultés à identifier ce dont vous nous avez fait part, malgré vos photos. Notez que votre diffuseur est garanti et que nous avons fait le nécessaire pour vous en expédier un neuf et à nos frais. A toute cela s'ajoute les frais de port que nous avons intégralement pris à notre charge : pour la commande initiale, pour le retour de l'appareil, pour la verrerie et pour le diffuseur neuf. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Pierre
5
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★★★★★
Très satisfaite d'aroflora bonne réception du colis
Gérard L.
Le
4
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★★★★☆
Commande arrivée dans les temps bien emballée et produits corrects
Philippe H.
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande sur ce site
Brigitte R.
Le
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné !
Gwendal A.
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande, service client très réactif
Marie M.
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite du diffuseur et de l'huile essentielle achetés.
Michele C.
Le
5
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★★★★★
Très bien ! dommage quand meme qu'il soit nécessaire de passer par internet pour remplacer un bouchon cassé et payer les frais de port; J'aurai apprécié de pouvoir faire mon achat en magasin.
Marion G.
Le
5
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★★★★★
Service impeccable, Je recommande.
Juan Manuel C.
Le
5
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★★★★★
BIEN
Paul S.
Le
4
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★★★★☆
Le produit est arrivé avec une cassure
Juan Manuel C.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide. Produit conforme à mon attente.
Jacqueline V.
Le
5
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★★★★★
Le diffuseur d'HE, Lilia, correspond aux informations lues et répond à mes attentes. Je suis très satisfaite.
Marie-agnès M.
Le
5
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★★★★★
Commande rapide delai respecté
Martine T.
Le
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et bon diffuseur ( a nébulisation)
Didier B.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Alain G.
Le
5
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★★★★★
Entièrement satisfaite
Christiane L.
Le
5
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★★★★★
Très bon site, simple et intuitif
Dernoncourt C.
Le